

福州新聞網(wǎng)1月4日訊(福州晚報(bào)記者 謝充靈)國家大力提倡的家政行業(yè)員工制管理模式在福州有了新的進(jìn)展,。昨天記者采訪獲悉,,目前福州已有近20家家政企業(yè)試行員工制,,納入員工制管理的家政人員已有四五百人。
據(jù)悉,,這一做法受到不少市民的好評,但仍存在從業(yè)人員對員工制認(rèn)識(shí)不足的問題,。福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,從目前試點(diǎn)的情況和從業(yè)人員構(gòu)成等方面來看,未來幾年福州家政行業(yè)中介模式和員工制將并行發(fā)展,,納入員工制管理的家政人員將逐漸增加,。
四五百名家政人員
納入員工制管理
“原來沒什么保障,接的活都是有一單沒一單的,,現(xiàn)在就不用愁這個(gè)問題了,。”在福州一家家政公司上班的林女士昨天說,,她是衛(wèi)生鐘點(diǎn)工,,以前接活主要靠親朋好友介紹,掛靠在家政公司也能接一些活,,但這樣很不穩(wěn)定,,經(jīng)常一個(gè)星期都沒活干,去年她成為家政公司員工后就不用擔(dān)心這個(gè)問題了,,每個(gè)月都由公司付給她基本工資和績效工資,。
據(jù)了解,在福州像林女士這樣的家政人員已有四五百人,,包括鐘點(diǎn)工,、保姆,、月嫂等。和中介模式的家政人員不同,,他們和家政公司簽訂了勞動(dòng)合同,,成為公司的正式員工,每天按時(shí)上下班,,或接受公司指派完成工作任務(wù),,或在公司接受培訓(xùn)。
福州一家家政公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,,掛靠在他們公司的家政人員有幾百個(gè),,自去年試點(diǎn)員工制以來已有20多人納入員工制管理。因?yàn)檫@些人的服務(wù)收費(fèi)仍是按行業(yè)的參考價(jià),,所以比較受歡迎,,很多市民都希望家政公司優(yōu)先推薦這類人員。
據(jù)介紹,,這些家政人員跟其他中介模式家政人員有很大不同,,除了要簽訂勞動(dòng)合同外,還涉及保險(xiǎn),、福利等各方面的問題,,比如,沒有新農(nóng)?;蛐罗r(nóng)合的就得辦社保醫(yī)保,,還得投商業(yè)保險(xiǎn),包括員工,、客戶意外險(xiǎn)和客戶財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等,。
“其實(shí)就是要讓公司、客戶和家政人員三方的權(quán)利都得到保障,?!痹摷艺鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說,對客戶來說,,員工制家政人員因?yàn)榻?jīng)常接受培訓(xùn),,服務(wù)質(zhì)量比較有保障,市民在接受服務(wù)的過程中有什么問題也可直接聯(lián)系家政公司解決,,不再投訴無門,。對家政公司來說,實(shí)行員工制后家政人員就不再處于散亂狀態(tài),,比較好管理,,客戶滿意度也比較高,有利于打造專業(yè)的品牌,,將自己的家政公司做大做強(qiáng),。
全行業(yè)推廣
仍需要時(shí)間
福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,,早幾年福州就有部分家政企業(yè)嘗試實(shí)行員工制,去年進(jìn)一步發(fā)展,,到現(xiàn)在福州已有近20家家政企業(yè)部分實(shí)行員工制管理,,也就是說中介模式和員工制并行發(fā)展。該負(fù)責(zé)人說,,中介模式最大的弊端是很難有效管理家政人員,,整個(gè)行業(yè)看起來很亂,而員工制就可彌補(bǔ)這方面的不足,,公司對從業(yè)人員比較了解,,員工來源可靠,服務(wù)安全性和質(zhì)量都有保障,,因此各級政府部門都在大力提倡家政人員員工制,。
記者了解到,早年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》就明確指出,,“規(guī)模化”“員工化”“品牌化”是家政行業(yè)健康有序發(fā)展的方向,,要鼓勵(lì)員工制家政服務(wù)企業(yè),,去年國家多個(gè)部委又印發(fā)了《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案(2017年)》。近幾年我省出臺(tái)了《家政服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板實(shí)施方案》,,福州則出臺(tái)了《福州市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展六條措施》,,鼓勵(lì)家政企業(yè)實(shí)行員工制。
“現(xiàn)在推行最大的阻力還是從業(yè)人員認(rèn)識(shí)不足,?!备V菔屑彝シ?wù)業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,家政公司員工制運(yùn)作需要按照勞動(dòng)法來實(shí)施,,成本較高,,部分從業(yè)人員的實(shí)際收入下降,特別是月嫂的工資較高,,按規(guī)定就得交個(gè)人所得稅,,所以盡管實(shí)行員工制后更有保障,但很多從業(yè)人員仍不愿意,,認(rèn)為家政企業(yè)收取了較高差價(jià),,因此試點(diǎn)中也出現(xiàn)了“跳單”的現(xiàn)象,家政人員與客戶又重新變?yōu)楣蛡蜿P(guān)系了,。
福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,,目前家政從業(yè)人員主力是“70后”,“80后”也慢慢增多,。從試點(diǎn)情況看,,從業(yè)人員更年輕就更有利于推廣員工制,,因此,從目前的從業(yè)人員構(gòu)成看,,未來幾年福州家政業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)中介模式和員工制并行發(fā)展的情況,,但在這一過程中納入員工制管理的家政人員將逐漸增加。