

福州新聞網(wǎng)1月12日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 朱榕)記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,為提升旅客互聯(lián)網(wǎng)訂餐體驗(yàn),,鐵路部門(mén)經(jīng)研究,,決定自2018年1月18日起,將互聯(lián)網(wǎng)訂餐截止下單和取消時(shí)間由120分鐘調(diào)整為60分鐘,。旅客只要在途經(jīng)配餐站開(kāi)車(chē)前1個(gè)小時(shí)下單即可,,將大大提升出行體驗(yàn)。
2017年7月17日,,鐵路部門(mén)在各省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地的27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站推出了動(dòng)車(chē)組列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),,乘坐G、D字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)出行的旅客,,可以通過(guò)12306網(wǎng)站,、手機(jī)APP等方式預(yù)訂餐食。網(wǎng)上下單成功后,,商家后臺(tái)接單并馬上準(zhǔn)備旅客點(diǎn)的餐食并打包裝箱,,鐵路站車(chē)服務(wù)人員會(huì)把餐食送到指定的車(chē)次和席位。旅客既可以預(yù)定鐵路部門(mén)提供的各類(lèi)盒飯,、小吃,,也可以預(yù)訂各配餐站點(diǎn)內(nèi)和鐵路合作的社會(huì)品牌餐食。
當(dāng)時(shí)的規(guī)定是:配餐站圖定開(kāi)車(chē)前120分鐘內(nèi),,系統(tǒng)不接受旅客下單和取消,。也就是說(shuō),不管是下單還是取消,,都需要提前至少2小時(shí),。
今年春運(yùn)開(kāi)始前,鐵路部門(mén)公布了好消息,,自2018年1月18日起,,將互聯(lián)網(wǎng)訂餐截止下單和取消時(shí)間由開(kāi)車(chē)前120分鐘調(diào)整為開(kāi)車(chē)前60分鐘,配餐效率大為提高,。
訂餐流程:1.旅客通過(guò)12306網(wǎng)訂票成功后,,將收到是否訂餐的提示,,需確認(rèn)訂餐時(shí),按頁(yè)面功能提示辦理,,并可使用支付寶和微信支付餐款;2.通過(guò)電話,、車(chē)站窗口、代售點(diǎn),、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購(gòu)票的旅客,也可通過(guò)12306網(wǎng)訂餐;3.需在訂餐時(shí)提供車(chē)票信息和聯(lián)系人信息;4,、所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理,。