福州新聞網(wǎng)6月3日訊（福州日報記者 朱榕）記者昨日從滴滴福建公司獲悉,，滴滴全平臺整改方案已完成,，除順風(fēng)車外,，福州快車也上線了司機出車前人臉識別功能,，未通過人臉識別不能接單,。此外,，順風(fēng)車近期還將恢復(fù)與出行相關(guān)的標簽評價,。

　　5月31日是滴滴公司承諾的全平臺整改方案上線日期,。據(jù)滴滴福建公司透露,，除了順風(fēng)車之外,，福州還上線了快車司機人臉識別功能，每天出車前必須“刷臉”成功才能接單,。據(jù)悉,，這項功能目前僅在全國部分城市上線，以后人臉識別技術(shù)還將在專車,、豪車上全量上線,。

　　在乘客安全保障方面，新版緊急求助功能已正式上線,，在原有功能基礎(chǔ)上將進入按鈕提升至顯著位置,，并添加110、120,、122及滴滴24小時安全客服等快捷方式,，用戶可自主一鍵撥打?！拔覀儗⒃诮谶x擇少數(shù)幾個城市進行行程中錄音功能測試,，以便在司乘雙方發(fā)生糾紛投訴時取證判責(zé)，進一步保障雙方的安全和權(quán)益,?！钡蔚胃＝ü鞠嚓P(guān)負責(zé)人表示。

　　針對平臺人車不符的情況,，快車已上線人車不符評價機制,，主動邀請乘客評價司機和車輛是否與軟件顯示信息一致。同時平臺研發(fā)并上線的大數(shù)據(jù)識別模型,，可對識別出的人車不符進行核查,，一經(jīng)核實馬上封禁。

　　順風(fēng)車整改上線已有兩周,。記者也接到不少乘客反映,，順風(fēng)車人臉識別經(jīng)常失敗，叫個車要花費10多分鐘,。

　　市民曾小姐表示,，整改后順風(fēng)車第一天上線,，她叫了一輛順風(fēng)車，使用前要求證件驗證和人臉識別,，還要學(xué)習(xí)“安全百科”,，人臉識別失敗了好幾次，前后花了10多分鐘,，最后接單的車和平臺注冊車輛還是不符,。而很多順風(fēng)車主也表示，開順風(fēng)車本來就為了補貼點油費,，現(xiàn)在每次出車還要人臉識別,，很麻煩，干脆不接了,。

　　滴滴福建公司表示,，人臉識別技術(shù)本身還在成熟過程中，在通過率,、準確率等方面需要不斷優(yōu)化,，而海量高頻的人臉識別增大了用戶使用時的困擾，公司正著力從技術(shù)上提升人臉識別的效率和體驗,。

　　滴滴福建公司表示,，許多用戶反饋，希望保留與出行相關(guān)的標簽和評論,。經(jīng)過反復(fù)討論和產(chǎn)品開發(fā),，滴滴出行平臺將于近期恢復(fù)僅與出行相關(guān)的標簽評價（例如“準時”“禮貌”等）功能。標簽均由平臺給出,，用戶不可原創(chuàng),。

　　5月19日順風(fēng)車整改后，合乘雙方個人信息和頭像僅自己可見,，外顯頭像全部為系統(tǒng)默認虛擬頭像,。據(jù)悉，目前順風(fēng)車正在研發(fā)上車前合乘雙方互驗照片的功能（接單前看不到）,，以及補強全程路徑監(jiān)測等服務(wù)干預(yù)能力,，以進一步杜絕人車不符和提升車主乘客安全。