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滴滴公布全平臺整改方案 福州快車上線司機人臉識別

http://duobangwang.com  2018-06-03 11:16:24   來源:福州新聞網(wǎng)  【字號

  福州新聞網(wǎng)6月3日訊(福州日報記者 朱榕)記者昨日從滴滴福建公司獲悉,,滴滴全平臺整改方案已完成,,除順風(fēng)車外,,福州快車也上線了司機出車前人臉識別功能,,未通過人臉識別不能接單,。此外,,順風(fēng)車近期還將恢復(fù)與出行相關(guān)的標簽評價,。

  5月31日是滴滴公司承諾的全平臺整改方案上線日期,。據(jù)滴滴福建公司透露,,除了順風(fēng)車之外,,福州還上線了快車司機人臉識別功能,每天出車前必須“刷臉”成功才能接單,。據(jù)悉,,這項功能目前僅在全國部分城市上線,以后人臉識別技術(shù)還將在專車,、豪車上全量上線,。

  在乘客安全保障方面,新版緊急求助功能已正式上線,,在原有功能基礎(chǔ)上將進入按鈕提升至顯著位置,,并添加110、120,、122及滴滴24小時安全客服等快捷方式,,用戶可自主一鍵撥打?!拔覀儗⒃诮谶x擇少數(shù)幾個城市進行行程中錄音功能測試,,以便在司乘雙方發(fā)生糾紛投訴時取證判責(zé),進一步保障雙方的安全和權(quán)益,?!钡蔚胃=ü鞠嚓P(guān)負責(zé)人表示。

  針對平臺人車不符的情況,,快車已上線人車不符評價機制,,主動邀請乘客評價司機和車輛是否與軟件顯示信息一致。同時平臺研發(fā)并上線的大數(shù)據(jù)識別模型,,可對識別出的人車不符進行核查,,一經(jīng)核實馬上封禁。

  順風(fēng)車整改上線已有兩周,。記者也接到不少乘客反映,,順風(fēng)車人臉識別經(jīng)常失敗,叫個車要花費10多分鐘,。

  市民曾小姐表示,,整改后順風(fēng)車第一天上線,,她叫了一輛順風(fēng)車,使用前要求證件驗證和人臉識別,,還要學(xué)習(xí)“安全百科”,,人臉識別失敗了好幾次,前后花了10多分鐘,,最后接單的車和平臺注冊車輛還是不符,。而很多順風(fēng)車主也表示,開順風(fēng)車本來就為了補貼點油費,,現(xiàn)在每次出車還要人臉識別,,很麻煩,干脆不接了,。

  滴滴福建公司表示,,人臉識別技術(shù)本身還在成熟過程中,在通過率,、準確率等方面需要不斷優(yōu)化,,而海量高頻的人臉識別增大了用戶使用時的困擾,公司正著力從技術(shù)上提升人臉識別的效率和體驗,。

  滴滴福建公司表示,,許多用戶反饋,希望保留與出行相關(guān)的標簽和評論,。經(jīng)過反復(fù)討論和產(chǎn)品開發(fā),,滴滴出行平臺將于近期恢復(fù)僅與出行相關(guān)的標簽評價(例如“準時”“禮貌”等)功能。標簽均由平臺給出,,用戶不可原創(chuàng),。

  5月19日順風(fēng)車整改后,合乘雙方個人信息和頭像僅自己可見,,外顯頭像全部為系統(tǒng)默認虛擬頭像,。據(jù)悉,目前順風(fēng)車正在研發(fā)上車前合乘雙方互驗照片的功能(接單前看不到),,以及補強全程路徑監(jiān)測等服務(wù)干預(yù)能力,,以進一步杜絕人車不符和提升車主乘客安全。