

22日,市民正在通過手機微信小程序預(yù)約健身。
福州晚報記者 全怡月 王威/文 記者 石美祥/攝
A4腰、人魚線、天蝎腹……一系列健身熱詞躥紅的背后,是都市人群對減脂塑形的熱衷與健身行業(yè)服務(wù)需求的拓增。
近期,主打“互聯(lián)網(wǎng)+健身房”的新型消費模式在榕城興起。互聯(lián)網(wǎng)賦能健身領(lǐng)域,通過顧客線上預(yù)約,線下健身,按次付費的經(jīng)營方式,革新了過去以售賣年卡、私教推銷為主的傳統(tǒng)健身房模式,重塑健身經(jīng)濟的形態(tài),讓健身服務(wù)趨近零售化。
健身消費新模式——
線上預(yù)約、線下健身,
近日,記者走訪福州健身市場發(fā)現(xiàn),榕城街頭出現(xiàn)了多家以“互聯(lián)網(wǎng)+健身房”為經(jīng)營模式的健身門店。記者隨機體驗了兩家分屬于不同健身場館的線下門店。
在第一家互聯(lián)網(wǎng)健身房的健身App上,萊美杠鈴、燃脂熱舞、減脂搏擊操等數(shù)十種健身團課費用為每節(jié)39元至59元不等,一對一的私教費用則為每節(jié)課200元至500元不等。用戶在軟件上能夠查看近一周的團課課程安排明細,并根據(jù)個人愛好、需求及時間安排預(yù)約相應(yīng)課程,在多家門店中就近選擇線下場館,預(yù)約前只需錄入一次人臉,即可用于后續(xù)線下門店的自行進出及相關(guān)儲物設(shè)備的使用。
在線上預(yù)約單次課程后,記者來到健身門店。人站在店門中間抬頭,待系統(tǒng)人臉識別后,大門即自動打開。
“傳統(tǒng)健身房多采用月卡、年卡這樣的預(yù)付款模式,健身教練業(yè)績壓力大,得花大量時間向客戶推銷辦卡,私教流動性大,客戶難以獲得持續(xù)的、專業(yè)良好的健身服務(wù)。而單次報課的消費形式就需要私教在課程教學上下功夫,通過滿意的服務(wù)來維護回頭客資源。”門店的相關(guān)工作人員對記者說。
據(jù)介紹,用戶在軟件系統(tǒng)上既可以預(yù)約單次課程,同時也可購買系列套課,在套課的課程體驗中如若不滿意,用戶可隨時在有效期內(nèi)進行退課。
“以前我辦過健身年卡,但是一年下來鍛煉的次數(shù)寥寥無幾,更喜歡現(xiàn)在這樣按次結(jié)算的健身消費方式。”正在場館內(nèi)健身的林女士表示。
記者隨后又體驗了第二家互聯(lián)網(wǎng)健身場館。這一家,用戶需事先在軟件上支付199元押金成為會員后,才可線上預(yù)約單次的團課或私教,并憑借軟件內(nèi)生成的二維碼刷碼進入線下門店。場館內(nèi)公共區(qū)域健身器械的使用采用按時計費的收費方式,在一天中的不同時段,每小時的價格于9元至21元之間浮動。不論是線上約課還是按時計費,所有的費用均是透明公開。在軟件系統(tǒng)上,用戶可根據(jù)體驗感受對教練進行評價。
記者從其中一家互聯(lián)網(wǎng)健身場館了解到,場館自成立以來,用戶數(shù)量接連增長,部分門店每日的私教授課量是傳統(tǒng)型健身館的兩至三倍。
有待市場檢驗——
不同的消費者
相比于傳統(tǒng)健身房的收費模式,按次收費的新型消費方式降低了健身的門檻,用戶不用負擔動輒上千元的年卡費或者高昂的私教費用,并可以根據(jù)自身需求自由選擇課程。同時,避免了辦卡充值后傳統(tǒng)健身房“跑路”,用戶維權(quán)無門的風險。對于健身時間不固定、頻次低的用戶而言,互聯(lián)網(wǎng)健身房因其支付靈活、價格優(yōu)惠,存有很大吸引力。
不過,也有用戶對互聯(lián)網(wǎng)健身房提出質(zhì)疑。“我這幾周經(jīng)常預(yù)約團課來場館內(nèi)健身,前幾次課程已經(jīng)基本學會了團操的動作,來的次數(shù)多了仍是按次付費,感覺有點不劃算了。”韓女士說。在福州當前的互聯(lián)網(wǎng)健身房消費模式中,并無推出年卡辦理業(yè)務(wù),用戶線下健身不論頻次多少,均需按次或者按時繳納特定費用。
健身教練門浩表示,消費者可根據(jù)自身鍛煉周期選擇健身消費模式,如若一周鍛煉兩次或者更少,線上買課對于消費者來說更加合適,反之則可選擇傳統(tǒng)健身房的年卡消費模式。
一些業(yè)內(nèi)人士指出,互聯(lián)網(wǎng)健身房改變了傳統(tǒng)預(yù)付費的模式,使得專業(yè)的健身活動能更簡便地走進千家萬戶,釋放健康經(jīng)濟新動能。不過新興的業(yè)態(tài)要在規(guī)模漸開的市場中實現(xiàn)商業(yè)價值,仍然有待時間與市場的檢驗。