20多位福建醫(yī)護(hù)人員在湖北加入我省12320境外新冠肺炎醫(yī)療咨詢熱線隊(duì)伍

　　16日零時(shí)起,，福建12320衛(wèi)生健康熱線服務(wù)平臺(tái)海外閩籍僑胞專屬通道啟用，100多位福建醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值守?zé)峋€,，為海外鄉(xiāng)親提供新冠肺炎醫(yī)療咨詢,。他們當(dāng)中，有20多位身在湖北,。

　　倒時(shí)差值班 深夜每小時(shí)都有電話

　　16日零時(shí)14分,，武漢，國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援（福建）隊(duì)駐地,，隊(duì)員李鴻茹的手機(jī)鈴聲突然響起,。她迅速接起電話，嗓音微微壓低：“您好,！”

　　“您好,！我在紐約，我想請(qǐng)問(wèn)醫(yī)生,，我覺(jué)得胸悶，好難入睡,，我是不是得了新冠肺炎,？”電話那頭，求助者聲音急切,。

　　“先不要著急,，并不是身體一不舒服，就是得了新冠肺炎哦,?！崩铠櫲阏{(diào)整了一下語(yǔ)速，用比對(duì)方稍慢的速度繼續(xù)說(shuō)，“我需要再多問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題,，幫助你判斷一下你現(xiàn)在的身體情況,。”

　　一問(wèn)一答間,，求助者情緒逐漸穩(wěn)定,，尤其聽(tīng)到自己沒(méi)有發(fā)熱、近日沒(méi)有外出去人群密集的地方,、呼吸道也沒(méi)有任何不適,，沒(méi)有必要太慌張的時(shí)候，他長(zhǎng)吁了一口氣,。

　　這一通越洋電話,，是福建12320衛(wèi)生健康熱線服務(wù)平臺(tái)海外閩籍僑胞專屬通道啟用后的首通電話。首位值班的李鴻茹,，從零點(diǎn)至6點(diǎn),，一共接到6通咨詢電話?！捌骄粋€(gè)小時(shí)就會(huì)被call醒一次,，不過(guò)能幫助到這些海外鄉(xiāng)親，我們倒個(gè)時(shí)差也沒(méi)什么,?！彼f(shuō)，“在閩在鄂,，我們都是家鄉(xiāng)醫(yī)生,！”

　　當(dāng)天值班的12位醫(yī)護(hù)人員，全部來(lái)自福建省立醫(yī)院,，其中6位就是身在武漢的國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援（福建）隊(duì)隊(duì)員,。截至記者發(fā)稿，這條為海外鄉(xiāng)親開(kāi)通的新冠肺炎醫(yī)療咨詢專屬熱線已接到68通電話,。

　　20個(gè)微信群 24小時(shí)都有醫(yī)生在線解答

　　除了國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援（福建）隊(duì),，在湖北加入我省12320境外新冠肺炎醫(yī)療咨詢熱線隊(duì)伍的，還有來(lái)自福建對(duì)口支援宜昌醫(yī)療隊(duì)的17位醫(yī)護(hù)人員,。他們雖然被安排在18日值班,，但服務(wù)海外鄉(xiāng)親的工作，卻始于15日晚上,。

　　應(yīng)海外僑胞需求,，省僑聯(lián)、省衛(wèi)健委聯(lián)手組建僑胞醫(yī)療咨詢微信群,。15日傍晚,，已建好韓國(guó),、意大利、英國(guó)等20個(gè)僑胞醫(yī)療咨詢微信群,，每個(gè)群內(nèi)配備3位醫(yī)護(hù)人員,，為海外鄉(xiāng)親提供在線咨詢服務(wù)。

　　福建對(duì)口支援宜昌醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)員們服務(wù)的是英國(guó),、加拿大僑胞醫(yī)療咨詢微信群,。15日晚7點(diǎn)多，群里就開(kāi)始有海外鄉(xiāng)親提問(wèn)了：

　　“醫(yī)生,，什么情況下我們居家也要隔離,？”

　　“如果家里有人出現(xiàn)呼吸道癥狀，比如咳嗽,，最好能單獨(dú)安置在通風(fēng)良好的獨(dú)立房間,。照料人也要與其盡量保持至少1米的距離?！?/p>

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　　有的鄉(xiāng)親關(guān)注疫情期間個(gè)人防護(hù),，有的鄉(xiāng)親則是咨詢已經(jīng)發(fā)生的不適癥狀。在工作人員的幫助下,，所有問(wèn)題編上編號(hào),，醫(yī)護(hù)人員按號(hào)回答。

　　“目前通過(guò)微信群和熱線電話聯(lián)系我們的海外鄉(xiāng)親,，咨詢的內(nèi)容主要集中在如何科學(xué)防護(hù)以及出現(xiàn)呼吸道癥狀時(shí)要怎么處理,。我們的醫(yī)護(hù)人員會(huì)盡量用通俗的語(yǔ)言做知識(shí)傳播和科學(xué)指導(dǎo)?！笔⌒l(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，“縱隔千里遠(yuǎn)，相離不相忘,。家鄉(xiāng)的醫(yī)生也是支援海外鄉(xiāng)親戰(zhàn)‘疫’的一股力量,。”