去年12月，福州市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范提升物業(yè)管理工作的實(shí)施方案》,，決定在物業(yè)管理中推行4個“四定”,，并要求物業(yè)企業(yè)每年必須主動參加星級評價，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)星級評價全覆蓋。

　　7日,，記者從福州市房管局獲悉,，2019年福州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評價出爐，其中26家物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲評五星級物業(yè),，而31家被評為二星級物業(yè)的企業(yè),，將被重點(diǎn)監(jiān)管。

　　26家獲評五星

　　4個“四定”即屬地管理“四定”,、物業(yè)企業(yè)“四定”,、業(yè)主委員會“四定”、市直部門“四定”,。其中物業(yè)企業(yè)“四定”包括定服務(wù)合同,、定社會職責(zé)、定服務(wù)收費(fèi)和定星級評價,。根據(jù)福州市相關(guān)部門要求,，物業(yè)企業(yè)每年必須主動參加星級評價，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)星級評價全覆蓋,。此前,，市民比較各小區(qū)物業(yè)的服務(wù)水平，缺少一個權(quán)威的評價體系,。

　　記者從市房管局獲悉,，目前的星級評價，以信息記分周期總得分為基礎(chǔ),，結(jié)合各方評價確定物業(yè)企業(yè)星級等級,，周期為一年，記分周期屆滿,，次年重新記分,。

　　目前，福州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評價系統(tǒng)正式啟用,，2019年的星級評價進(jìn)入公示階段,。其中294家物業(yè)企業(yè)參與星級評級，包括陽光城物業(yè)服務(wù)有限公司在內(nèi)的26家物業(yè)服務(wù)企業(yè),，獲評五星級,；福建宏利物業(yè)管理有限公司、羅源縣金秋物業(yè)管理有限公司,、永泰縣新紀(jì)元物業(yè)管理有限公司,、長樂區(qū)鶴居物業(yè)管理有限公司、福州三輝物業(yè)有限公司等31家物業(yè)被評為最低的二星級,。

　　配套獎懲措施

　　記者了解到，根據(jù)《住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)星級評價辦法》，星級等級為四星以上（含四星）的物業(yè)企業(yè),，物業(yè)管理行政主管部門可以在星級等級公布之日起的下一個評價周期內(nèi)采取激勵措施,，包括：在實(shí)施財(cái)政性資金項(xiàng)目安排等各類政府優(yōu)惠政策中，優(yōu)先考慮,；參加物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)的,，在評標(biāo)中根據(jù)實(shí)際情況加分；在各類創(chuàng)先評優(yōu)活動中予以優(yōu)先考慮或推薦,；日常檢查,、雙隨機(jī)檢查、專項(xiàng)檢查中減少檢查頻次,，實(shí)施簡化監(jiān)督和低頻率的日常檢查,；國家或地方有相關(guān)優(yōu)惠扶持政策的，予以優(yōu)先考慮等,。

　　星級等級為二星以下（含兩星）的物業(yè)企業(yè),，則將被列入行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管對象，房管部門加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,，對其申報的星級信息檢查時,，對申報材料實(shí)行全面檢查。（記者 石磊磊 羅丹凌）