市民在市教育局接訪點(diǎn)咨詢問題,。（市教育局供圖）

　　福州新聞網(wǎng)8月29日訊（福州日報(bào)記者 謝薇）新學(xué)年開學(xué)在即,，為更好地服務(wù)廣大學(xué)生、家長,，辦好人民滿意的教育,，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走心走實(shí),，市教育系統(tǒng)27日舉行公開接待日活動。市教育局接訪點(diǎn)設(shè)在東部辦公區(qū)多功能會議中心,，各縣（市）區(qū)教育局,、學(xué)校均設(shè)有接訪點(diǎn)。

　　當(dāng)天上午9時,，公開接待日活動準(zhǔn)時開始,，下午5時結(jié)束。記者在市教育局接訪點(diǎn)看到,，現(xiàn)場設(shè)綜合組,、協(xié)調(diào)組、學(xué)前組,、小學(xué)組,、中學(xué)組、職教組等多個咨詢區(qū),，方便不同學(xué)段,、類型的家長進(jìn)行咨詢。市教育局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、工作人員認(rèn)真落實(shí)“馬上就辦,、真抓實(shí)干”精神，熱情接待來訪群眾,，耐心傾聽他們的訴求,，對群眾的咨詢訴求，能解決的當(dāng)場解決,；無法當(dāng)場解決的,，認(rèn)真記錄,，事后反饋；對暫無法解決的,，耐心細(xì)致地做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,，取得群眾的理解和支持。

　　記者了解到,，自2007年開始,，市教育系統(tǒng)已連續(xù)15年在開學(xué)前舉行公開接待日活動。27日舉行的局長,、校長接待日活動,，咨詢訴求主要涉及各級新生劃片與入學(xué)、辦理轉(zhuǎn)學(xué),、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué),、各類招生政策咨詢等方面。全市教育系統(tǒng)共接待群眾來訪5678人,，受理4321件訴求,，當(dāng)場辦結(jié)4239件，辦結(jié)率98.1%,。