福州日報(bào)記者 藍(lán)瑜萍 通訊員 游振云

　　虛假宣傳,、霸王條款,、無照經(jīng)營……校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象為公眾所詬病久矣,。福州市開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“點(diǎn)題整治”行動(dòng)以來,，針對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問題進(jìn)行靶向治理，發(fā)布失信案例,，凈化行業(yè)生態(tài),，進(jìn)一步保障家長和學(xué)生權(quán)益,。

　　“吹?！币敖毁M(fèi)”

　　虛構(gòu)學(xué)校資質(zhì),、夸大課程效果，部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,，擴(kuò)大社會影響力,，以獲取學(xué)生和家長信任。

　　閩侯縣青口藝時(shí)代教育培訓(xùn)學(xué)校為吸引學(xué)生,、家長報(bào)名課程，在學(xué)校大門口顯眼位置設(shè)立廣告牌,，宣稱學(xué)校為“閩侯縣規(guī)模最大,、檔次最高、專業(yè)性最強(qiáng)的培訓(xùn)基地”“課程最優(yōu)”,，同時(shí)在樓梯臺階上張貼有絕對化廣告用語,。

　　據(jù)了解，該培訓(xùn)學(xué)校用于廣告牌和臺階標(biāo)語制作費(fèi)共80元,，當(dāng)事人對其違法行為供認(rèn)不諱,，市場監(jiān)管部門依法對當(dāng)事人處以罰款10萬元。

　　向霸王條款說“不”

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不退款”“退費(fèi)難”情況時(shí)有發(fā)生,，部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款給家長“挖坑”,，侵害消費(fèi)者權(quán)益。

　　近日,，執(zhí)法人員在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn),，福州市某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在課程銷售過程中，使用預(yù)先印制的《課程銷售合同》與學(xué)員簽約?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的合同,，在正面?zhèn)渥趦?nèi)均蓋有印章，內(nèi)容為“經(jīng)雙方約定,，本合同客戶聯(lián)背后有關(guān)退款協(xié)議無效,，本合同不能轉(zhuǎn)讓，不能轉(zhuǎn)課,，不能退款,，簽字……”，以三“不”回絕，屬于俗稱的霸王條款,。

　　經(jīng)立案調(diào)查,，市市場監(jiān)管局對于該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在與消費(fèi)者簽訂的合同格式條款中排除消費(fèi)者依法享有的變更、解除合同等權(quán)利的行為,，給予警告,，并處7000元罰款的行政處罰。

　　市場監(jiān)管部門提醒學(xué)生,、家長,，應(yīng)選擇證照齊全的正規(guī)機(jī)構(gòu)接受教育培訓(xùn)，如若發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,，及時(shí)向教育主管,、市場監(jiān)管等部門反映。

　　拒絕無照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　在嚴(yán)格管控態(tài)勢下,，絕大多數(shù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能做到依法合規(guī)經(jīng)營,，但少數(shù)機(jī)構(gòu)心存僥幸，有的收費(fèi)缺乏依據(jù),、價(jià)格不夠透明,，若不及時(shí)制止，吃虧的還是學(xué)員,、家長,。

　　連江縣鳳城鎮(zhèn)文筆路星火教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，僅辦理了民辦學(xué)校辦學(xué)許可證,，未辦理營業(yè)執(zhí)照,，擅自從事教育培訓(xùn)，同時(shí)未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),。經(jīng)查實(shí),，連江縣市場監(jiān)管局依法罰款8500元。

　　市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，該案是整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象的一個(gè)典型案例,，以投訴舉報(bào)為執(zhí)法線索，市場監(jiān)管部門迅速開展執(zhí)法檢查,，對維護(hù)學(xué)生和家長合法權(quán)益,，不斷凈化校外培訓(xùn)市場秩序起到積極作用。