“榕易辦”讓“政事”容易辦

　　“十四五”期間福州提升43項智慧化應(yīng)用場景

　　福州新聞網(wǎng)12月28日訊（福州日報記者 林晗）全市99.02%的事項達(dá)到三星級及以上標(biāo)準(zhǔn),，“最多跑一趟”事項提升至98.44%,，“一趟不用跑”事項提升至84.31%,，行政許可事項即辦率達(dá)70.26%……27日,，市營商辦和市行政（市民）服務(wù)中心聯(lián)合主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”營商環(huán)境論壇傳出的一組數(shù)據(jù)令人振奮?！笆奈濉逼陂g,，福州市將全力打造“榕易辦”智慧政務(wù)品牌,，完成43項智慧化應(yīng)用場景提升，今年已上線14項,，企業(yè)和群眾辦事更加便利,。

　　親歷審批制度改革的萬科福州公司經(jīng)辦人員徐檳說，房地產(chǎn)開發(fā)周期長,，涉及的審批部門及審批環(huán)節(jié)也比較多,，“從窗口紙質(zhì)材料收件到網(wǎng)上提交辦結(jié)，從多業(yè)務(wù)平臺到網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)辦事大廳,，從紙質(zhì)證書到數(shù)字化電子證照,，改革不僅給企業(yè)帶來極大便利，也提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率”,。

　　和徐檳有同樣感受的，還有辦理“專（兼）職律師執(zhí)業(yè)證注銷初審”業(yè)務(wù)的陳原,。他長期工作生活在福清,，如果按照傳統(tǒng)的屬地收辦模式，需要到市行政服務(wù)中心辦理這項業(yè)務(wù),。但在政務(wù)服務(wù)“全城通辦”改革全市開展的背景下,，他選擇就近在福清辦理，“跑腿”路程從68公里縮短至4公里,?！凹议T口就能辦成事，真是太方便了,！”陳原高興地說,。

　　福州市積極推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在省內(nèi)率先實現(xiàn)行政審批全過程“智慧辦”,，依托大數(shù)據(jù)賦能,，政務(wù)服務(wù)效率大幅提升。目前,，福州市在全省推出30項“秒批”服務(wù),、7項“秒報”服務(wù)、5項“智能輔助審批”服務(wù),，圍繞事項辦理條件,、申請材料等關(guān)鍵要素，申請人可在線獲取電子辦理結(jié)果,。在2021年國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦白皮書顯示,，福州市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力位列全國重點城市第八位，位居全國第一梯隊,。

　　下一步,，福州市將打造“智能+政務(wù)服務(wù)”，探索建設(shè)“無人化”智能服務(wù)大廳，減少人工審批,，提高審批效能,。建立智慧服務(wù)大廳，打造“秒批秒辦”業(yè)務(wù)體系,，創(chuàng)新“事項全程自助申報,、業(yè)務(wù)全程自動審批、辦理結(jié)果立等可取”的“零窗口,、零人工,、零延時”智能服務(wù)模式。

　　“十四五”期間,，福州市將依托網(wǎng)上辦事大廳（含移動端）和政務(wù)服務(wù)大廳（含智能服務(wù)區(qū)和綜合服務(wù)區(qū)）線上線下渠道端,，完成43項智慧化應(yīng)用場景提升，為辦事對象提供智能問詢服務(wù),、智能預(yù)約取號,、智能導(dǎo)引服務(wù)、智能審批服務(wù),、智能收發(fā)件服務(wù),、好差評閉環(huán)服務(wù)、智能歸檔服務(wù)等,，貫穿政務(wù)服務(wù)全過程,。