“榕易辦”讓“政事”容易辦

　　“十四五”期間福州提升43項(xiàng)智慧化應(yīng)用場(chǎng)景

　　福州新聞網(wǎng)12月28日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 林晗）全市99.02%的事項(xiàng)達(dá)到三星級(jí)及以上標(biāo)準(zhǔn),，“最多跑一趟”事項(xiàng)提升至98.44%,，“一趟不用跑”事項(xiàng)提升至84.31%,，行政許可事項(xiàng)即辦率達(dá)70.26%……27日,，市營(yíng)商辦和市行政（市民）服務(wù)中心聯(lián)合主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”營(yíng)商環(huán)境論壇傳出的一組數(shù)據(jù)令人振奮,?！笆奈濉逼陂g,，福州市將全力打造“榕易辦”智慧政務(wù)品牌,，完成43項(xiàng)智慧化應(yīng)用場(chǎng)景提升,，今年已上線14項(xiàng),，企業(yè)和群眾辦事更加便利。

　　親歷審批制度改革的萬(wàn)科福州公司經(jīng)辦人員徐檳說(shuō),，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),，涉及的審批部門(mén)及審批環(huán)節(jié)也比較多，“從窗口紙質(zhì)材料收件到網(wǎng)上提交辦結(jié),，從多業(yè)務(wù)平臺(tái)到網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)辦事大廳,，從紙質(zhì)證書(shū)到數(shù)字化電子證照，改革不僅給企業(yè)帶來(lái)極大便利,，也提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率”,。

　　和徐檳有同樣感受的,，還有辦理“專(zhuān)（兼）職律師執(zhí)業(yè)證注銷(xiāo)初審”業(yè)務(wù)的陳原。他長(zhǎng)期工作生活在福清,，如果按照傳統(tǒng)的屬地收辦模式,，需要到市行政服務(wù)中心辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。但在政務(wù)服務(wù)“全城通辦”改革全市開(kāi)展的背景下,，他選擇就近在福清辦理,，“跑腿”路程從68公里縮短至4公里?！凹议T(mén)口就能辦成事,，真是太方便了！”陳原高興地說(shuō),。

　　福州市積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)行政審批全過(guò)程“智慧辦”，依托大數(shù)據(jù)賦能,，政務(wù)服務(wù)效率大幅提升,。目前，福州市在全省推出30項(xiàng)“秒批”服務(wù),、7項(xiàng)“秒報(bào)”服務(wù),、5項(xiàng)“智能輔助審批”服務(wù)，圍繞事項(xiàng)辦理?xiàng)l件,、申請(qǐng)材料等關(guān)鍵要素,，申請(qǐng)人可在線獲取電子辦理結(jié)果。在2021年國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦白皮書(shū)顯示,，福州市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力位列全國(guó)重點(diǎn)城市第八位，位居全國(guó)第一梯隊(duì),。

　　下一步,，福州市將打造“智能+政務(wù)服務(wù)”，探索建設(shè)“無(wú)人化”智能服務(wù)大廳,，減少人工審批,，提高審批效能。建立智慧服務(wù)大廳,，打造“秒批秒辦”業(yè)務(wù)體系,，創(chuàng)新“事項(xiàng)全程自助申報(bào)、業(yè)務(wù)全程自動(dòng)審批,、辦理結(jié)果立等可取”的“零窗口,、零人工、零延時(shí)”智能服務(wù)模式,。

　　“十四五”期間,，福州市將依托網(wǎng)上辦事大廳（含移動(dòng)端）和政務(wù)服務(wù)大廳（含智能服務(wù)區(qū)和綜合服務(wù)區(qū)）線上線下渠道端,，完成43項(xiàng)智慧化應(yīng)用場(chǎng)景提升，為辦事對(duì)象提供智能問(wèn)詢(xún)服務(wù),、智能預(yù)約取號(hào),、智能導(dǎo)引服務(wù)、智能審批服務(wù),、智能收發(fā)件服務(wù),、好差評(píng)閉環(huán)服務(wù)、智能歸檔服務(wù)等,，貫穿政務(wù)服務(wù)全過(guò)程,。