春運首日，長樂機場廈航柜臺迎來一群“無陪”小旅客,。陳玲明 攝

　　福州新聞網(wǎng)1月18日訊（福州日報記者 余少林）關(guān)注老,、幼、病等特殊旅客需要,、增加執(zhí)行航班滿足旅客出行需求……春運首日,，隨著旅客增多，在福州長樂國際機場,，多家航空公司也開啟春運服務(wù)模式,，推出系列暖心服務(wù)舉措，讓旅客春運出行更安全,、更暢通,、更溫暖。

　　17日記者在機場大廳見到,，廈航值機導(dǎo)乘,、行李員身穿紅馬甲，分別在值機柜臺,、行李到達廳為老年旅客,、初次乘機旅客發(fā)放“愛心地圖”，地圖針對出港,、進港路線圖進行簡單指引,，方便旅客出行。在廈航柜臺,，一群“無陪”小旅客佩戴著口罩,，在工作人員引導(dǎo)下有序登機。

　　針對老,、病,、殘,、孕、幼等特殊旅客,，廈航在值機區(qū)設(shè)置“小鷺幫幫團”幫扶點,，提供出行解決方案，幫助旅客順利回家,；針對老年旅客,、特殊旅客及晚到旅客提供便捷柜臺、快速安檢通道,、電瓶車叫車協(xié)助,、晚到找客等服務(wù)；提供一“鷺”暢行二維碼,，以真人視頻方式,，對旅客日常問詢進行解答。

　　針對疫情防控,，廈航在值機處在專柜前安排專人做好引導(dǎo),；乘機處對指定航班查驗“通信行程卡”，主動幫助老年旅客快速完成行程碼申報和獲取,。此外,，在值機柜臺、行李柜臺放置“真情一鷺”箱,，為旅客提供一次性醫(yī)用口罩,、消毒濕巾及便民用品。在登機口,、頭等艙休息室提供一次性醫(yī)用外科口罩,，讓旅客安心出行。

　　記者從福州航空了解到,，春運期間,，福航計劃執(zhí)行航班量將達2606班次，同比增加38.76%,，創(chuàng)歷史新高,。

　　“針對師生旅客、務(wù)工旅客等出行需求,，我們提早布局,，精細制定運力投放方案。新增運力將重點投放在福州=南寧,，福州=臨沂=沈陽等航線,，新增哈爾濱-呼和浩特航班，基本覆蓋探親、返鄉(xiāng)和旅游人群較為集中的熱點航線,。”福航相關(guān)負責(zé)人表示,。

　　為滿足春運期間旅客多樣化出行需求,，福航還推出“致敬最可愛的人專享購票優(yōu)惠及乘機優(yōu)待服務(wù)”“包機包座”“福多多·環(huán)游瓶”等系列產(chǎn)品和活動，為旅客回家路保駕護航,。