春運(yùn)首日，長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)廈航柜臺(tái)迎來(lái)一群“無(wú)陪”小旅客,。陳玲明 攝

　　福州新聞網(wǎng)1月18日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 余少林）關(guān)注老,、幼、病等特殊旅客需要,、增加執(zhí)行航班滿足旅客出行需求……春運(yùn)首日,，隨著旅客增多，在福州長(zhǎng)樂國(guó)際機(jī)場(chǎng)，多家航空公司也開啟春運(yùn)服務(wù)模式,，推出系列暖心服務(wù)舉措,，讓旅客春運(yùn)出行更安全、更暢通,、更溫暖,。

　　17日記者在機(jī)場(chǎng)大廳見到，廈航值機(jī)導(dǎo)乘,、行李員身穿紅馬甲,，分別在值機(jī)柜臺(tái)、行李到達(dá)廳為老年旅客,、初次乘機(jī)旅客發(fā)放“愛心地圖”,，地圖針對(duì)出港、進(jìn)港路線圖進(jìn)行簡(jiǎn)單指引,，方便旅客出行,。在廈航柜臺(tái)，一群“無(wú)陪”小旅客佩戴著口罩,，在工作人員引導(dǎo)下有序登機(jī),。

　　針對(duì)老、病,、殘,、孕、幼等特殊旅客,，廈航在值機(jī)區(qū)設(shè)置“小鷺幫幫團(tuán)”幫扶點(diǎn),，提供出行解決方案，幫助旅客順利回家,；針對(duì)老年旅客,、特殊旅客及晚到旅客提供便捷柜臺(tái)、快速安檢通道,、電瓶車叫車協(xié)助,、晚到找客等服務(wù)；提供一“鷺”暢行二維碼,，以真人視頻方式,，對(duì)旅客日常問(wèn)詢進(jìn)行解答。

　　針對(duì)疫情防控,，廈航在值機(jī)處在專柜前安排專人做好引導(dǎo),；乘機(jī)處對(duì)指定航班查驗(yàn)“通信行程卡”，主動(dòng)幫助老年旅客快速完成行程碼申報(bào)和獲取,。此外,，在值機(jī)柜臺(tái),、行李柜臺(tái)放置“真情一鷺”箱，為旅客提供一次性醫(yī)用口罩,、消毒濕巾及便民用品,。在登機(jī)口、頭等艙休息室提供一次性醫(yī)用外科口罩,，讓旅客安心出行,。

　　記者從福州航空了解到，春運(yùn)期間,，福航計(jì)劃執(zhí)行航班量將達(dá)2606班次,，同比增加38.76%，創(chuàng)歷史新高,。

　　“針對(duì)師生旅客,、務(wù)工旅客等出行需求，我們提早布局,，精細(xì)制定運(yùn)力投放方案,。新增運(yùn)力將重點(diǎn)投放在福州=南寧，福州=臨沂=沈陽(yáng)等航線,，新增哈爾濱-呼和浩特航班,，基本覆蓋探親、返鄉(xiāng)和旅游人群較為集中的熱點(diǎn)航線,?！备：较嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

　　為滿足春運(yùn)期間旅客多樣化出行需求,，福航還推出“致敬最可愛的人專享購(gòu)票優(yōu)惠及乘機(jī)優(yōu)待服務(wù)”“包機(jī)包座”“福多多·環(huán)游瓶”等系列產(chǎn)品和活動(dòng)，為旅客回家路保駕護(hù)航,。