

打開(kāi)“e福州”APP首頁(yè),,點(diǎn)擊“全部”,,在“民生服務(wù)”欄目找到“福州家政”,就能預(yù)約包括保姆,、月嫂,、鐘點(diǎn)工等服務(wù)人員,以及助潔,、助浴,、助餐、助醫(yī),、助行等適老化服務(wù),。據(jù)悉,包括水電維修,、房屋修繕,、家電維修、管道疏通,、開(kāi)鎖換鎖等在內(nèi)的家庭便民服務(wù)也將上線,。日前,福州家政信用信息平臺(tái)在“e福州”APP正式上線,,今后,,福州市民預(yù)約家政服務(wù)將更加便捷。
福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林桂輝告訴記者,,上述平臺(tái)成立的目的,,是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家政”服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。
對(duì)雇主來(lái)說(shuō),,在平臺(tái)上,,家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)員的相關(guān)信息一查便知,看到合適的還能一鍵下單預(yù)約,,既放心又省心,。為了方便消費(fèi)者,平臺(tái)還針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景推出了更多找家政的服務(wù)模式,可通過(guò)信用分值,、企業(yè)距離,、定點(diǎn)區(qū)域等條件,篩選心儀的家政服務(wù)企業(yè)及家政員,。同時(shí),,平臺(tái)建立服務(wù)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制,對(duì)服務(wù)人員實(shí)施嚴(yán)格的考核管理,,構(gòu)建全市“誠(chéng)信,、優(yōu)質(zhì)、便民,、高效”的家政服務(wù)體系。消費(fèi)者可對(duì)家政服務(wù)從業(yè)人員及家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),,服務(wù)評(píng)價(jià)信息一并記入信用信息檔案,,掃描家政服務(wù)員所持居家上門(mén)服務(wù)證便可了解服務(wù)人員身份信息、從業(yè)經(jīng)歷及服務(wù)評(píng)價(jià)等,。
入駐“e福州”平臺(tái)的家政企業(yè),,必須持有居家上門(mén)服務(wù)證。該證由福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一認(rèn)定,、發(fā)放和管理,。通過(guò)推行家政服務(wù)員持證上門(mén),能實(shí)現(xiàn)對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和家政服務(wù)員誠(chéng)信情況的“可查詢,、可追溯,、可評(píng)價(jià)”。
目前,,已有100余家家政服務(wù)企業(yè),、8000多名家政服務(wù)員通過(guò)審核入駐平臺(tái),平臺(tái)為企業(yè)和家政服務(wù)員建立信用信息檔案,,平臺(tái)代消費(fèi)者先行查驗(yàn)企業(yè)資質(zhì),、家政服務(wù)員健康狀況、培訓(xùn)記錄等,,對(duì)過(guò)往有不良記錄的企業(yè)或人員進(jìn)行“下架”處理,,讓家政服務(wù)更放心。(記者 江海)