“謝謝你們！”……連日來(lái)，在眾志成城的抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上，來(lái)自群眾的一聲聲感謝，熱忱而又溫暖。這溫暖，來(lái)自困境中及時(shí)伸出的手，來(lái)自生命危急之際全力以赴的救助，也來(lái)自在細(xì)節(jié)之中處處可見的用心。

　　在困境中伸出的手

　　很暖！

　　“太感謝你們了！”18日，流浪老人林某金去市救助站之前，與鼓樓公安分局水部派出所民警握別時(shí)，眼含熱淚。

　　原來(lái)，現(xiàn)年77歲的他無(wú)親無(wú)故，靠撿廢品維持生計(jì)。因最近疫情，“生意”不好，加上沒(méi)有身份證和手機(jī)，做不了核酸檢測(cè)，舉步維艱的他，向派出所求助。

　　得知老人幾天沒(méi)吃飽飯，民警提供了熱水和食物，又幫老人查詢到他早年在榕登記的戶籍信息，經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)同意后，為他開辟“綠色通道”，成功打印了一張身份證明，并帶他做了核酸采樣。

　　隨后，民警聯(lián)系了鼓樓區(qū)民政局和福州市救助站為老人提供臨時(shí)住處。“老人的戶口在三明，是1970年登記的戶口，我們會(huì)幫他聯(lián)系三明當(dāng)?shù)鼐剑掷m(xù)跟進(jìn)為他辦理戶口和身份證事宜。”水部派出所有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　“太感謝你們志愿者了，我的租客急需這個(gè)證明發(fā)工資。”同樣飽含熱忱的感謝，則是獻(xiàn)給長(zhǎng)樂(lè)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨員志愿者林鋒。18日上午，在倉(cāng)山區(qū)城門鎮(zhèn)白云村入村卡口值守的他，看見村民嚴(yán)女士在村部樓下徘徊，趕忙上前詢問(wèn)情況。

　　一問(wèn)才知，嚴(yán)女士的家中租住著5名外來(lái)務(wù)工人員，由于此前封控管理，工人所在公司表示需要相應(yīng)證明才能補(bǔ)發(fā)工資。林鋒查驗(yàn)完嚴(yán)女士的健康碼和24小時(shí)核酸陰性證明后，帶嚴(yán)女士到村部找村干部協(xié)助。經(jīng)辦的村干部都出動(dòng)協(xié)助入戶核酸采樣去了，林鋒當(dāng)即幫忙聯(lián)系了經(jīng)辦村干部。當(dāng)日下午3點(diǎn)半，嚴(yán)女士的租客從村干部手中拿過(guò)證明，笑言“工資有著落了”。

　　危急之際的“生命接力”

　　很燃！

　　“貼心鴻騰點(diǎn)，愛(ài)心送回家。”近日，在連江縣世紀(jì)鴻騰大飯店隔離點(diǎn)，結(jié)束隔離的血透患者和家屬在微信群留言致謝，并送來(lái)了橫幅。感謝的背后，藏著一段隔離群眾和醫(yī)護(hù)“雙向奔赴”的故事。

　　11月12日，隔離點(diǎn)的一名老年血透患者在結(jié)束血液透析中心的治療返回隔離點(diǎn)后，深夜突然意識(shí)模糊，伴大汗淋漓、血壓下降，情況危急。鴻騰大飯店隔離點(diǎn)專班人員用最快的速度協(xié)調(diào)120處置，為轉(zhuǎn)院治療爭(zhēng)取時(shí)間。

　　為了盡可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)，專班人員采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)運(yùn)送的方式將患者送至醫(yī)院治療。透析過(guò)程持續(xù)約4個(gè)小時(shí)，醫(yī)護(hù)人員全程守在儀器旁。結(jié)束時(shí)，醫(yī)護(hù)人員衣服濕透，雙手皮膚腫脹發(fā)白，面部也被口罩壓出了一道道痕跡。

　　次日3時(shí)許，得知患者病情穩(wěn)定后，大家懸著的心才終于放下來(lái)。

　　“好疼，好疼。”近日，在臺(tái)江區(qū)荷澤小區(qū)，一名老人手拉推車從小區(qū)里走出來(lái)，被一輛黑色電動(dòng)車剮蹭后跌倒。正在門崗值守的志愿者孟杰、林小晗第一時(shí)間跑過(guò)去察看，只見老人頭部流血，身體還不斷顫抖。

　　曾在部隊(duì)服役的孟杰熟悉傷口包扎急救的方法。他察看老人傷勢(shì)后，立即從保安室取出急救包內(nèi)的三角巾，為老人進(jìn)行止血包扎。林小晗則在迅速撥打120急救電話后，不斷安撫老人。

　　不到半小時(shí)，救護(hù)車風(fēng)馳電掣而至，志愿者們將老人小心翼翼攙扶上車后，才折返崗位。

　　“摳”出來(lái)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)

　　有愛(ài)！

　　村民騎著電動(dòng)車，有序通過(guò)檢測(cè)通道，完成信息登記、咽拭子采樣，從村口大門徑直出村。這是晉安區(qū)新店鎮(zhèn)桂山村核酸采樣點(diǎn)的一幕。

　　從檢測(cè)通道騎車出來(lái)的江先生稱贊道：“非常方便，出村的同時(shí)順便把核酸給做了，采完就能直接去上班了，不用來(lái)回停車，很方便。”原來(lái)，桂山村村民多以電動(dòng)自行車出行，為方便村民同時(shí)提升檢測(cè)效率，桂山村在大門出口處創(chuàng)新設(shè)置了4條電動(dòng)自行車快速核酸采樣通道，極大避免了人員扎堆和逗留。

　　在馬尾區(qū)羅星街道的核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)，該街道辦事處副主任、2022屆市引進(jìn)生賴雯燕注意到新港社區(qū)門口風(fēng)大，有時(shí)采樣棉簽包裝袋會(huì)被吹走，容易造成醫(yī)療垃圾污染，于是提出醫(yī)療垃圾桶加蓋升級(jí)方案——用大紙箱替代低矮泡沫箱，之后改用翻蓋垃圾桶。

　　為進(jìn)一步減輕社區(qū)工作人員的工作量，以最快的速度摸清轄區(qū)居民核酸檢測(cè)情況，賴雯燕依托社區(qū)七級(jí)網(wǎng)格化管理模式，梳理提出“敲門行動(dòng)四步工作法”，精心設(shè)計(jì)以樓棟為單位的《溫馨提示單》，巧妙利用企業(yè)微信群形成的單元網(wǎng)格“微治理”體系，引導(dǎo)樓棟業(yè)主、志愿者積極開展疫情防控宣傳，把問(wèn)題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)。“我們引進(jìn)人才不是在社區(qū)做‘木樁子’，要發(fā)揮所長(zhǎng)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。”賴雯燕說(shuō)。（記者 朱榕 顏瀾萍 張鐵國(guó) 余少林 林文婧 歐陽(yáng)進(jìn)權(quán)）