為貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)〈2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障總體工作方案〉的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)發(fā)電〔2022〕2號(hào)）,、《關(guān)于印發(fā)對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”總體方案的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕144號(hào)）等工作部署,，近日，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班組織制定了《2023年春運(yùn)平安健康出行服務(wù)指引》,。全文如下↓↓↓

　　2023年春運(yùn)平安健康出行服務(wù)指引

　　為更好服務(wù)公眾平安健康出行,，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障春運(yùn)安全平穩(wěn)有序,，制定本服務(wù)指引,。

　　一、倡導(dǎo)乘客平安健康出行

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)個(gè)人健康防護(hù),。做自己健康的第一責(zé)任人，勤洗手,、少聚集,，科學(xué)佩戴口罩，做好個(gè)人衛(wèi)生,。疫情流行期間減少聚集性活動(dòng),，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。

　?。ǘ┲鲃?dòng)避免帶癥狀出行,。出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)，及時(shí)進(jìn)行抗原或核酸檢測(cè),。感染后或者發(fā)熱等癥狀未消失前,，避免乘坐公共交通工具。疫情流行期間或疫情嚴(yán)重時(shí),，倡導(dǎo)患有基礎(chǔ)疾病的老年人及孕婦,、兒童等減少出行，降低自身及家人感染風(fēng)險(xiǎn),。

　?。ㄈ┏珜?dǎo)錯(cuò)峰避峰出行。密切關(guān)注目的地疫情流行情況,，科學(xué)制定出行計(jì)劃,，合理選擇出行方式和出行時(shí)間，理性錯(cuò)峰避峰出行,，盡量減少聚集,，降低感染風(fēng)險(xiǎn),。

　　（四）加強(qiáng)出行全過(guò)程防護(hù),。進(jìn)出站,、購(gòu)票、安檢,、候乘,、登乘、換乘期間盡量保持人際距離,、減少聚集,。出行全過(guò)程佩戴口罩，注意咳嗽禮儀,，做好手衛(wèi)生,，具備條件的分散就坐。有慢性基礎(chǔ)病的乘客,，根據(jù)需要隨身攜帶對(duì)癥藥品,。

　　（五）倡導(dǎo)采用無(wú)接觸服務(wù),。倡導(dǎo)優(yōu)先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)客戶端、小程序等方式購(gòu)票,，優(yōu)先采用手機(jī),、掃碼等手段支付,。在客運(yùn)場(chǎng)站購(gòu)票時(shí),，倡導(dǎo)優(yōu)先使用電子客票售票終端、自助檢票終端,、移動(dòng)服務(wù)終端等智能設(shè)備,。

　　（六）提高安全出行意識(shí),。自覺(jué)抵制超員,、超載、非法營(yíng)運(yùn)等行為,，不乘坐農(nóng)用車,、貨車。乘客車,、高速客船等交通工具出行時(shí),，落座后主動(dòng)佩戴安全帶，并保持全過(guò)程系好,。

　　二,、指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)藛T落實(shí)平安健康從業(yè)規(guī)范

　?。ㄒ唬┳龊脗€(gè)人健康防護(hù)。堅(jiān)持健康生活方式,，保持生活規(guī)律和充足睡眠,。工作之外盡量少去人群密集和通風(fēng)不良場(chǎng)所，減少參加聚會(huì),、聚餐等聚集性活動(dòng),，倡導(dǎo)“兩點(diǎn)一線”生活方式。

　?。ǘ┘訌?qiáng)自我健康監(jiān)測(cè),。密切關(guān)注自身健康狀況，如出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀及時(shí)報(bào)告單位,，開(kāi)展抗原或核酸檢測(cè),。有發(fā)熱等癥狀或感染后不滿7天的，不建議上崗,。

　?。ㄈ┨崆笆煜み\(yùn)行路線。加強(qiáng)對(duì)天氣情況,、運(yùn)行路段航路,、交通管制等出行信息的獲取，提前掌握線路走向和運(yùn)營(yíng)環(huán)境,。出現(xiàn)低溫寒潮,、雨雪冰凍、突發(fā)團(tuán)霧等惡劣天氣時(shí),，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃,；不具備安全行駛條件的，及時(shí)暫停運(yùn)營(yíng),，堅(jiān)決杜絕涉險(xiǎn)運(yùn)輸,、冒險(xiǎn)作業(yè)。

　?。ㄋ模┳龊密囕v船舶檢查維護(hù),。出車前、行車中,、收車后及時(shí)檢查車輛,，做好日常維護(hù)。發(fā)現(xiàn)安全隱患后,，及時(shí)到汽車維修企業(yè)進(jìn)行維修維護(hù),，保證車輛技術(shù)狀況良好。按規(guī)定配備安全錘、滅火器,、防滑鏈等安全設(shè)備,。加強(qiáng)客運(yùn)船舶開(kāi)航前安全檢查，確保適航,。

　?。ㄎ澹┳杂X(jué)安全文明駕駛。遵守交通規(guī)則,，全程佩戴安全帶,，不超員、不超速,、不超載,，不疲勞駕駛。行駛時(shí)不接打電話,、不抽煙,，不閑聊或做其他可能影響安全駕駛的事情。

　?。┘訌?qiáng)車船清潔消毒,。做好車輛船舶衛(wèi)生管理，出現(xiàn)乘客嘔吐時(shí)及時(shí)清潔處理,。車輛進(jìn)入高速公路服務(wù)區(qū)休息時(shí),，及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)換氣?？瓦\(yùn)車船在行駛過(guò)程中,，使用空調(diào)外循環(huán)模式；具備條件的車船,，每趟次運(yùn)營(yíng)結(jié)束后全面開(kāi)窗通風(fēng),。

　　（七）提升應(yīng)急操作技能,。倡導(dǎo)預(yù)防性駕駛,，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)大下坡制動(dòng)失效、乘客干擾駕駛員,、濕滑路面行駛、緊急躲避障礙物,、駕駛視線不良,、突遇自然災(zāi)害，以及車輛爆胎,、碰撞,、側(cè)翻、起火、落水等典型場(chǎng)景應(yīng)急操作技能的學(xué)習(xí),，提升應(yīng)急處置與乘客疏散技能,。

　　三、倡導(dǎo)自駕人員平安健康出行

　?。ㄒ唬┳袷胤酪咝袨闇?zhǔn)則,。強(qiáng)化“每個(gè)人都是自己健康的第一責(zé)任人”意識(shí)，勤洗手,、少聚集,，科學(xué)佩戴口罩、注意咳嗽禮儀,，做好個(gè)人衛(wèi)生,。

　　（二）加強(qiáng)健康狀況監(jiān)測(cè),。出行前密切關(guān)注自身和家人健康狀況,，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)及時(shí)進(jìn)行抗原或核酸檢測(cè)。未排除感染風(fēng)險(xiǎn)前或出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí),，倡導(dǎo)暫緩出行,。疫情流行期間或疫情嚴(yán)重時(shí)，不建議老年人,、孕婦和兒童等免疫力較弱的人群進(jìn)行長(zhǎng)途旅行,。

　　（三）合理制定出行計(jì)劃,。出行前,，及時(shí)獲取目的地疫情流行情況、途經(jīng)地天氣情況和交通流量,，關(guān)注沿途高速公路服務(wù)區(qū)分布,、充電樁設(shè)置、氣象和路況信息,，合理規(guī)劃制定出行線路和時(shí)間,，理性錯(cuò)峰避峰出行。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)車輛維護(hù)保養(yǎng),。出行前對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛底盤,、輪胎,、轉(zhuǎn)向架、制動(dòng)系統(tǒng),、車燈等關(guān)鍵部件技術(shù)狀況良好,，三腳架、閃光棒、滅火器等安全設(shè)施齊備,，拒絕車輛帶“病”上路,。安裝ETC車載裝置的車輛，出發(fā)前檢查ETC卡狀態(tài)是否正常,。

　?。ㄎ澹┳龊贸鲂形锲窚?zhǔn)備。根據(jù)出行距離和天氣情況,，提前準(zhǔn)備必要的生活物資和防疫物資,，并隨車攜帶駕駛證、行駛證,、身份證等個(gè)人證件,。慢性基礎(chǔ)病患者根據(jù)需要隨身攜帶對(duì)癥藥品。

　?。?qiáng)化旅行途中防護(hù),。出行途中做好全過(guò)程健康防護(hù)，加強(qiáng)車輛通風(fēng)消毒,，保持合理人際距離,，做好手衛(wèi)生。在服務(wù)區(qū)下車休息時(shí),，戴口罩,，不聚集、不扎堆,，減少逗留時(shí)間,；到餐飲區(qū)就餐時(shí)進(jìn)行手消毒，盡量保持人際距離,，不能滿足間隔用餐條件時(shí),，倡導(dǎo)打包至室外用餐。在收費(fèi)站通過(guò)人工窗口繳費(fèi)時(shí),，戴好口罩,。

　　（七）安全駕駛文明出行,。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,，保持平和心態(tài)，主動(dòng)避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛,，旅行途中全程系好安全帶,，不超速行駛，不疲勞駕駛,，不酒后開(kāi)車，不開(kāi)斗氣車，不強(qiáng)行超車,、會(huì)車,，不隨意變更車道。遇堵車時(shí)排隊(duì)依次通行,，非緊急狀態(tài)下不占用應(yīng)急車道,。

　　四、營(yíng)造平安健康出行良好環(huán)境

　?。ㄒ唬﹥?yōu)化路網(wǎng)運(yùn)行服務(wù),。高速公路經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，多渠道及時(shí)發(fā)布實(shí)時(shí)路況等信息,，便于公眾合理安排出行,；加強(qiáng)ETC車道和聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)維護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行政策,；加強(qiáng)高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)保障,，做好服務(wù)區(qū)加油、充電,、用餐,、如廁等服務(wù)管理，確保商品供應(yīng)充足,、設(shè)施安全有效,、環(huán)境衛(wèi)生可靠、服務(wù)便捷高效,。

　?。ǘ?qiáng)化應(yīng)急救援服務(wù)。高速公路經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)春運(yùn)期間車輛救援服務(wù)保障,，科學(xué)布局公路沿線施救站點(diǎn),，提高應(yīng)急救援服務(wù)效率。規(guī)范車輛救援服務(wù)行為,，不得強(qiáng)制指定救援機(jī)構(gòu),，不得妨礙和阻止當(dāng)事人委托的第三方救援機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)旅客健康服務(wù),。客運(yùn)場(chǎng)站,、高速公路服務(wù)區(qū),、“司機(jī)之家”經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)發(fā)熱藥品、感冒藥,、急救藥等藥品儲(chǔ)備,，具備條件的可設(shè)置“健康驛站”或醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),，開(kāi)辟單獨(dú)休息場(chǎng)所，為貨車司機(jī)和有需要的乘客提供更加溫馨的親情服務(wù),。

　?。ㄋ模┍Ｕ掀嚲S修服務(wù)。倡導(dǎo)一類,、二類汽車維修企業(yè)和三類發(fā)動(dòng)機(jī)專修企業(yè)春節(jié)假期正常經(jīng)營(yíng),。可采取人員輪流上崗,、發(fā)放加班補(bǔ)貼等方式,，引導(dǎo)員工為車主提供方便快捷的汽修服務(wù)。

　?。ㄎ澹┳龊脺羧藛T服務(wù),。高速公路和服務(wù)區(qū)、客運(yùn)場(chǎng)站等發(fā)生人員滯留的,，相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位加大服務(wù)保障力度,，及時(shí)為滯留人員提供熱水、食品和必要的健康服務(wù),。