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“泡水車”維修理賠需注意什么?保險公司和法院相關(guān)人士答疑

http://duobangwang.com  2023-09-09 13:57:09   來源:福州日報  【字號

“泡水車”維修理賠需注意什么?保險公司和法院相關(guān)人士答疑

待修理的“泡水車”排起長隊 記者 歐陽進權(quán) 攝

  近日,受臺風(fēng)“海葵”影響,福州市遭遇特大暴雨,不少車輛被雨水浸泡。

  8日下午,記者走訪倉山潘墩路、高仕路等地的汽車4S店看到,拖車進出不斷,車輛進入維修店要排隊,各4S店滿負(fù)荷維修。

  華夏汽車城工作人員表示,這兩天已進入修車高峰期,預(yù)計一些維修廠要忙個把月。如果是普通非必要修車或保養(yǎng),建議等十天半月后再處理。

  目前,福州各大車行全力以赴做好災(zāi)后汽車維修,外地一些修車能手也前來支援。保險公司也統(tǒng)籌協(xié)調(diào)周邊地區(qū)拖車資源和合作維修企業(yè),加快處理受損車輛。

  在理賠方面,記者從福州各大保險公司獲悉,目前不少車主保險理賠報案環(huán)節(jié)已基本結(jié)束,重點進入定損、維修階段。此次福州各大保險公司開通理賠綠色通道,簡化理賠流程,比如有的啟動暴雨臺風(fēng)災(zāi)害天氣車險理賠方案“三免四快”服務(wù)。“三免”包括免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援,“四快”包括快速無差別救援、快速定損、快速維修、快速賠付。

  關(guān)于“泡水車”維修理賠有哪些注意事項,記者采訪了保險公司工作人員和市中院相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  1.車輛泡水后,該怎么做?

  若發(fā)現(xiàn)汽車被水浸泡,要保證自身安全,先行撤離至安全地帶,不要試圖點火發(fā)動車輛。如在水中“二次點火”對發(fā)動機或者電機造成損傷,保險公司一般認(rèn)為屬于“損失擴大”的責(zé)任免除情形,不予理賠。建議車主第一時間聯(lián)系保險公司,及時拍下現(xiàn)場環(huán)境和車輛損壞的照片或視頻,并及時將車輛送去檢測。

  2.“泡水車”賠付條件有哪些?可賠付哪些損失?

  據(jù)保險人員介紹,車主購買車損險,而且未作其他免賠約定的,才能在遭水浸時獲得保險賠償,賠付車輛被水淹后產(chǎn)生的施救費用、清洗費用、電器損失、內(nèi)飾件損失等。如果有約定“發(fā)動機進水損壞除外”,只能賠付除發(fā)動機以外部分(車損險賠付)。

  3.“泡水車”能不能修?

  需按情況來定。業(yè)內(nèi)將涉水車分為三類——第一類是浸水車,也就是水淹過底盤;第二類是半泡水車,指的是水淹過發(fā)動機機油尺;第三類是全泡水車,這是最嚴(yán)重的,水淹過儀表盤、引擎蓋甚至淹沒車頂。

  其中,浸水車、半泡水車可以維修。全泡水車的發(fā)動機、變速箱、電腦主板等主要部件進水受損,整車維修費用超過車價的七八成,維修價值不大,可以按“全損”來定損進行保險理賠,即按投保金額進行理賠,然后車輛由保險公司回收。

  需要注意的是,車輛泡水后,車輛電腦板、零部件需要盡快清潔,線束插頭需要清潔更換,避免因潮濕產(chǎn)生銹漬影響后期使用。車主還應(yīng)選4S店、正規(guī)修理廠進行維修。

  4.車子被水沖走了,怎么辦?

  若車輛被沖走,且尋車無果,車主應(yīng)及時聯(lián)系保險公司確定理賠手續(xù)與材料。一般情況下,可能需前往當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)開具滅失證明,再到車管所辦理車輛注銷手續(xù)。

  如有投保車輛損失保險,保險公司會以機動車車損險保額為上限進行賠償。(記者 歐陽進權(quán) 阮冠達)