福州市12345熱線輪值單位領(lǐng)導接聽電話通告

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　　經(jīng)市政府辦公廳同意,，市直部門,、縣（市）區(qū),、高新區(qū)領(lǐng)導輪值接聽12345熱線電話活動安排如下：

　　一、本次接聽時間：

　　2024年2月29日（星期四）上午9:00—11:00

　　二,、本次輪值單位：

　　福州市應(yīng)急管理局

　　三,、本次受理范圍：

　　安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理工作（危險化學品、工礦,、商貿(mào),、煙花爆竹）、自然災(zāi)害防治,、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、突發(fā)事件應(yīng)急處置,、應(yīng)急管理,、督導檢查、森林防滅火,、防汛抗旱,、抗震救災(zāi)、應(yīng)急救援,、法律法規(guī)及應(yīng)急公眾知識宣傳,。

　　四、有關(guān)事項：

　　1.本次輪值接聽活動的受理方式是電話接聽群眾訴求,，不接待現(xiàn)場來訪人員,。

　　2.超出本次接聽受理范圍的訴求，由福州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心按照相關(guān)程序接聽辦理,。

　　3.當日來電的人數(shù)可能較多,、等待領(lǐng)導接聽的時間可能較長，市民群眾也可以選擇由話務(wù)員接聽并記錄,，或通過閩政通,、“e福州”APP和12345網(wǎng)站等渠道方式表達訴求,，之后，由福州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心受理交辦,、督辦回復,。

　　熱忱歡迎廣大市民群眾和社會各界人士屆時就上述受理范圍的有關(guān)事宜，向福州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進行咨詢訴求,、提出寶貴意見,。

　　福州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心

　　2024年2月26日