“多虧了這個‘視頻辦’服務(wù)，我不用來回跑了,，真是省時省力又省心,！”近日，鐵路繳存職工鄭先生在福州住房公積金中心鐵路能化管理部通過“視頻辦”的方式成功辦理了省外購房提取住房公積金業(yè)務(wù),，他對窗口的服務(wù)贊不絕口,。這是全市首筆成功辦理的公積金“視頻辦”業(yè)務(wù)。

　　當天,，鄭先生前往窗口辦理省外購房提取住房公積金業(yè)務(wù),，但證明購房所在地的戶口簿還在河南省的老家，這讓他一時犯了難,。得知情況后,，鐵路能化管理部窗口工作人員立即為鄭先生提供遠程視頻幫辦，通過手機視頻連線的方式,，由鄭先生家人展示戶口簿原件,，當場核驗材料的真實性并實時截屏存檔，免去鄭先生往返奔波之苦,。（記者 賴志昌）