上月的“6·18”大促，不少市民都在各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)“羊毛金”。近日，隨著金價(jià)上浮，黃金也迎來(lái)了新一輪回收潮。但在這過(guò)程中，部分消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己此前購(gòu)買(mǎi)的金飾存在注水摻假現(xiàn)象。

　　“‘6·18’促銷時(shí)，我在網(wǎng)絡(luò)直播間里低價(jià)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)8克的黃金手鐲，想囤著投資，最近金價(jià)上漲，我就想賣(mài)了。”市民鄭女士說(shuō)，當(dāng)她把手鐲拿到柜臺(tái)回收時(shí)，沒(méi)想到工作人員一剪開(kāi)，就噴出不少水，將鐲子中的水吹干后上秤，發(fā)現(xiàn)鐲子實(shí)際重量?jī)H有7.46克。

　　由于黃金手鐲已遭破壞，驗(yàn)金過(guò)程也沒(méi)有拍視頻，鄭女士未能留下維權(quán)憑據(jù)，與商家及平臺(tái)協(xié)商時(shí)，也因此遭到多重阻礙。“早知道在收到時(shí)就要送去檢測(cè)，現(xiàn)在真是吃了啞巴虧。”鄭女士表示。

　　鄭女士的遭遇并非個(gè)例。“近期，我們收到了不少注水手鐲。”黃金回收商屈先生告訴記者，出現(xiàn)這樣的情況，除了部分無(wú)良商家有意借機(jī)牟利外，還有可能是大促期間工廠趕工造成的品控失誤。“當(dāng)前，市面上的空心手鐲一般使用走水法焊接，在確定焊接口無(wú)縫、不可能進(jìn)水后，才會(huì)在拋光環(huán)節(jié)接觸到水。促銷期間，為滿足消費(fèi)者大批量黃金需求，部分工廠在趕工時(shí)未處理好手鐲焊接口便匆匆拋光，從而出現(xiàn)成品手鐲進(jìn)水現(xiàn)象。”他說(shuō)。

　　“這種注水手鐲給檢測(cè)增加了不少難度。我們線上回收訂單較多，透明的水在回收視頻中看不清，非常容易因克重問(wèn)題和顧客鬧糾紛。”屈先生說(shuō)，為規(guī)避此類交易風(fēng)險(xiǎn)，他發(fā)出公告，提醒顧客在交易前自行檢查。“我們只按最終剪開(kāi)過(guò)火后的克重錄入，少克重的無(wú)法補(bǔ)償。”他說(shuō)。

　　除了注水手鐲外，各種金屬也成為黃金摻假的主要用料。臺(tái)江特藝城一店鋪工作人員周女士告訴記者，近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)黃金產(chǎn)品性價(jià)比的偏好使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，出現(xiàn)了不少低工費(fèi)甚至零工費(fèi)的黃金產(chǎn)品。為獲得更高盈利，部分無(wú)良廠家會(huì)在制作開(kāi)料倒膜產(chǎn)品時(shí)加入一兩克銀料或其他金屬，導(dǎo)致產(chǎn)品金含量不足。“任何工藝產(chǎn)品的生產(chǎn)都需要成本，商家選貨、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)切不可貪小便宜，要做好成色檢測(cè)，避免帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)，讓自己蒙受損失。”周女士提醒。

　　采訪中，一家金店的工作人員告訴記者，若消費(fèi)者已購(gòu)買(mǎi)相關(guān)黃金產(chǎn)品，可依據(jù)吊水法、門(mén)店鑒定等方式測(cè)算產(chǎn)品密度，進(jìn)行初步判斷。如察覺(jué)有異，可將產(chǎn)品拿到第三方有資質(zhì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，留下相關(guān)憑據(jù)，以便維權(quán)。

　　北京大成（福州）律師事務(wù)所專職律師呂麗敏提醒，如遇黃金摻假問(wèn)題，應(yīng)采取一系列步驟以維護(hù)自身權(quán)益。首先，消費(fèi)者應(yīng)嘗試與商家或購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)初步協(xié)商；若協(xié)商無(wú)果，消費(fèi)者應(yīng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求協(xié)助；若上述途徑均未能解決問(wèn)題，消費(fèi)者可向法院提起訴訟。

　　“在維權(quán)過(guò)程中，消費(fèi)者在保留、提供與申訴事由相關(guān)的充分證據(jù)的同時(shí)，還應(yīng)保證貨品的完整，避免對(duì)單一商品進(jìn)行破壞性驗(yàn)證，以免影響后續(xù)的鑒定和維權(quán)。”呂麗敏建議。（記者 宋亦敏）