2024年國慶假期鐵路運輸9月29日開啟,，福州火車站在10天運輸周期內(nèi)預(yù)計發(fā)送旅客132萬人,，日均13.2萬人；其中福州站上車72萬人,，日均7.2萬人；福州南站上車60萬人,，日均6.0萬人,?？土鞲叻迦疹A(yù)計為10月1日,，發(fā)送旅客20萬人次左右。 國慶節(jié)假日期間,，旅游流,、探親流、學(xué)生流等多種客流疊加,，管內(nèi)主要流向省內(nèi)廈門,、龍巖、平潭,、三明,、南平、福鼎等地,，直通客流主要流向上海,、杭州、長沙,、廣州等地,。

　　增加運能，確保運輸順暢,。國慶假日期間,，福州火車站充分運用客票營銷輔助決策及12306候補購票等系統(tǒng)，精準實施“一日一圖”,，通過加開,、重聯(lián)等方式，最大限度提供運力保障,。假日客流高峰期間,，福州火車站人工售、改,、退窗口,，將由12個增至16個。同時投入96臺自助售票,、取票機（其中福州站65臺,、福州南站31臺）為旅客服務(wù)。根據(jù)假日客流情況,，該站還會動態(tài)增設(shè)6個人工驗證口數(shù)量,，調(diào)整安檢查危儀開啟數(shù)量，增加驗證閘機和安檢人員，實行全覆蓋查驗和安全檢查,，高峰時段安檢采用“一門雙手檢,、一門三手檢”模式，防止進站口旅客積壓,。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保旅途溫馨。節(jié)日期間,，福州火車站進站口,、檢票口為進站時間不足15分鐘的旅客以及行動不便的老人、病人,、孕婦,、殘疾旅客和電話預(yù)約的重點旅客等提供優(yōu)先驗證、安檢,、檢票,、上車。臨時需要輪椅出行的旅客,，提供共享輪椅點對點的自助服務(wù),，只需要用微信掃描二維碼，繳納押金后即可隨時借用輪椅遠行,。

　　閉環(huán)管理,，確保旅途安全。福州火車站進一步加強站車聯(lián)動,，在中轉(zhuǎn)換乘量大的列車上做好中轉(zhuǎn)換乘的宣傳,，充分發(fā)揮旅客中轉(zhuǎn)換乘通道的作用。對到達大客流時,，增派人員,，引導(dǎo)旅客快速出站，避免旅客在出站口堆積,。此外,，節(jié)日期間，福州火車站與地區(qū)綜管辦,、道路運輸管理處,、交通執(zhí)法所、公交公司,、地鐵公司等建立聯(lián)系協(xié)調(diào)機制,，將旅客出行和動車開行信息實時共享，并告知假日期間車站開行的夜間車時間,、上下車人數(shù)等信息,，做好夜班列車的交通接駁,。公交公司開行市區(qū)區(qū)間直達快線，夜間增密公交車開行趟數(shù),，福州地鐵公司全力對接做好末班高鐵接駁,，實現(xiàn)旅客出行的“零距離接駁”。（記者 張穎 通訊員 江曲）