日前，有市民在看抖音時與某主播互動，報名參加某旅游投資公司組織的澳大利亞11日游，團費34000元。臨近出發(fā)，該旅游投資公司告知游客，簽證被拒簽且只能退還5000元/人。市民將此事投訴至福州市文化和旅游局。

　　經(jīng)核實，該旅游投資公司雖然在福州市市場監(jiān)督管理局已辦理企業(yè)法人登記注冊，但一直未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。福州市文化市場綜合執(zhí)法人員根據(jù)現(xiàn)場檢查情況、證據(jù)登記保存的書證及對相關(guān)人員的詢問調(diào)查筆錄，確認該公司未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定，福州市文化和旅游局對該公司作出責(zé)令改正、處一萬元罰款，對有關(guān)責(zé)任人員嚴(yán)某處二千元罰款的處罰。同時，福州市文化和旅游局工作人員積極協(xié)調(diào)并最終幫助市民挽回了經(jīng)濟損失。

　　案例點睛

　　《中華人民共和國旅游法》第二十八條 設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記。

　　《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款 違反本法規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上十萬元以下罰款；違法所得十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；對有關(guān)責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。（記者 葉智勤 通訊員 陳子彧）