為進(jìn)一步提高精神文明建設(shè)水平,，深化福州市全國文明城市創(chuàng)建工作,，營造濃厚創(chuàng)建氛圍，展示良好供電形象,，長樂供電公司多措并舉,，積極參與到福州市創(chuàng)建全國文明城市工作中。

　　文明城市“我出力”

　　長樂新聞網(wǎng)訊 11月21日，國家電網(wǎng)福建電力鐵軍（長樂濱海）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)一行來到長樂南山針織協(xié)會(huì)門口,，拆除了此處的破舊表箱及墻擔(dān),，并對分接箱進(jìn)行油漆粉刷，這是公司積極投入福州市全國文明城市創(chuàng)建的一個(gè)縮影,。

　　當(dāng)天下午,，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們?nèi)迦私M隊(duì)清理了城區(qū)電力設(shè)備上的小廣告，一一攻克了“難纏”的牛皮癬,，為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)一份力量,。

　　自11月上旬開始，該公司集中力量開展創(chuàng)城專項(xiàng)綜合整治活動(dòng),，組建了一支由黨員服務(wù)隊(duì)與青年志愿者為主力的市容環(huán)境整治組,，對轄區(qū)內(nèi)的電力線桿、變壓箱,、國網(wǎng)品牌廣告牌等設(shè)施進(jìn)行定期巡視,，對影響市容市貌的破損、臟污,、雜亂,、標(biāo)識不全的電力設(shè)備進(jìn)行清除、整頓,，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一處,、整改一處。同時(shí)公司還啟動(dòng)“彩繪靚航”行動(dòng),，邀請專業(yè)設(shè)計(jì)人員對配電箱,、環(huán)網(wǎng)柜進(jìn)行彩色噴繪，并使用含有特殊顆粒專用抗粘涂料,，從源頭上防止小廣告亂粘貼,。截止目前共巡視55個(gè)箱式變及環(huán)網(wǎng)柜、電桿及鐵塔154基,；服務(wù)隊(duì)共出動(dòng)5次,，清除“小廣告”57處，完成配電箱噴繪58面,。

　　文明交通“我先行”

　　“大爺,，自行車請走人行道，請遵守交通規(guī)則”……眼看一位騎著自行車的大爺馬上就要橫穿馬路,，一名志愿者迅速又有禮貌地引導(dǎo)老人將自行車騎到人行道上,，并從斑馬線通過十字路口。11月18日,，電力“義點(diǎn)亮”志愿者在長樂人民會(huì)堂路口積極勸導(dǎo)市民文明交通,、安全出行,。

　　為進(jìn)一步響應(yīng)“我為福州創(chuàng)建文明城市作貢獻(xiàn)”號召，該公司動(dòng)員廣大員工爭當(dāng)文明風(fēng)尚的傳播者,、文明創(chuàng)建的踐行者,。青年志愿者主動(dòng)走上城區(qū)街頭，宣傳“文明城市從我做起”理念,，配合城市執(zhí)法隊(duì)對沿街商鋪占道經(jīng)營,、亂倒污水等進(jìn)行勸阻，引導(dǎo)市民整齊擺放摩托車,、自行車,，扮靚美麗長樂市容。

　　文明窗口“我在崗”

　　近期,，該公司利用周末時(shí)間邀請老師對各營業(yè)窗口員工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn),。此舉不僅提升了該公司窗口營業(yè)員的服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，還充分展示了該公司積極配合文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)舉措,。

　　為推進(jìn)營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，該公司不斷加強(qiáng)窗口服務(wù)便民措施，嚴(yán)格兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾,，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”，努力提升服務(wù)水平,。一方面,，加大內(nèi)部管控力度，打造“惠民窗口”,。不斷強(qiáng)化窗口服務(wù),，完善制度流程，定期開展服務(wù)技能培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競賽,，提升窗口人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,；另一方面，強(qiáng)化外部監(jiān)督效能,，打造“文明窗口”,。通過明察暗訪、視頻監(jiān)控和上門走訪客戶等形式,，不斷加大服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度,。

　　在福州市創(chuàng)建全國文明城市的火熱行動(dòng)中，該公司以高度的社會(huì)責(zé)任感與使命感積極主動(dòng)融入創(chuàng)建工作,，積極開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，為扮靚美麗長樂積極做貢獻(xiàn),，展示公司負(fù)責(zé)任國家電網(wǎng)品牌良好形象,。

　　（記者 陳鸰燕 通訊員 陳敏柔）