長(zhǎng)樂新聞網(wǎng)訊 2月26日，區(qū)委政法委與人保財(cái)險(xiǎn)長(zhǎng)樂支公司舉行社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)簽約儀式。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)趙峰，區(qū)委政法委、公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加活動(dòng)。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要提高思想認(rèn)識(shí)，讓人民群眾有更多的安全感和幸福感；理賠程序再簡(jiǎn)化，切實(shí)提高理賠效率，讓群眾安心；服務(wù)質(zhì)量再提升，積極主動(dòng)幫助群眾收集全理賠所需材料，方便群眾；宣傳力度再加大，確保惠民政策宣傳到戶、見人、入心，提高滿意率；配合再積極，不斷提升治安防范能力，確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)。

　　作為我區(qū)“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目之一，自去年3月1日起，社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)為全區(qū)221774戶當(dāng)?shù)厝罕娰徺I社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)，對(duì)全區(qū)常住人口以戶為單位，每戶投保18元/年，投入399.19萬元，其中，保險(xiǎn)金費(fèi)政府補(bǔ)助80%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）補(bǔ)助20%。截至目前，已累計(jì)結(jié)案理賠1866起，結(jié)案金額187.48萬元，今年又新增了3戶，進(jìn)一步保障了全區(qū)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　理賠流程

　　1、客戶在出險(xiǎn)后，請(qǐng)撥打110和95518進(jìn)行報(bào)案，隨后保險(xiǎn)公司查勘員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系進(jìn)行查勘拍照；

　　2、保險(xiǎn)公司服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)幫助客戶收集理賠材料，無需客戶上門提交；

　　3、保險(xiǎn)公司會(huì)在材料收齊完整后，5個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。

　　遇到盜竊、搶奪案應(yīng)如何申請(qǐng)理賠

　　1、你自己應(yīng)備齊身份證和銀行卡；

　　2、業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)客戶損失程度，一對(duì)一指導(dǎo)幫助客戶提供(收集)所需理賠材料；

　　3、賠案3000元以上需提供出警單或者立案回執(zhí)單，以及快捷處理單；

　　4、客戶賠案在3000元內(nèi)可以不用報(bào)警，直接由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治辦提供案情證明，快捷處理單；

　　5、根據(jù)需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、派出所、村（社區(qū)）治保主任都會(huì)向你提供幫助；

　　6、警情發(fā)生以后，出警民警在處置完警情以后，有義務(wù)向你提供出警單或者立案回執(zhí)單，并注明案件損失情況；

　　7、賠案金額在3000元以內(nèi)的，人保財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員實(shí)行上門服務(wù)，到客戶所在地收集理賠材料，不用客戶自己跑到保險(xiǎn)公司營業(yè)窗戶提交索賠材料，真正實(shí)行客戶“零”上門服務(wù)；

　　8、保險(xiǎn)公司收齊客戶索賠材料后，保險(xiǎn)補(bǔ)償款會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)打到客戶的銀行賬戶。

　　（記者 陳佳雯）