長樂新聞網(wǎng)訊 2月26日,，區(qū)委政法委與人保財險長樂支公司舉行社會治安綜合保險簽約儀式。區(qū)領導趙峰,，區(qū)委政法委,、公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相關負責人等參加活動,。

　　會議強調(diào),，要提高思想認識，讓人民群眾有更多的安全感和幸福感,；理賠程序再簡化,，切實提高理賠效率，讓群眾安心,；服務質量再提升,，積極主動幫助群眾收集全理賠所需材料，方便群眾,；宣傳力度再加大,，確保惠民政策宣傳到戶,、見人,、入心，提高滿意率；配合再積極,，不斷提升治安防范能力,，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè),。

　　作為我區(qū)“為民辦實事”項目之一,，自去年3月1日起，社會治安綜合保險為全區(qū)221774戶當?shù)厝罕娰徺I社會治安綜合保險,，對全區(qū)常住人口以戶為單位,，每戶投保18元/年，投入399.19萬元,，其中,，保險金費政府補助80%,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）補助20%,。截至目前，已累計結案理賠1866起,，結案金額187.48萬元,，今年又新增了3戶，進一步保障了全區(qū)居民的人身財產(chǎn)安全,。

　　理賠流程

　　1,、客戶在出險后，請撥打110和95518進行報案,，隨后保險公司查勘員會主動聯(lián)系進行查勘拍照,；

　　2、保險公司服務人員會主動幫助客戶收集理賠材料,，無需客戶上門提交,；

　　3、保險公司會在材料收齊完整后,，5個工作日內(nèi)支付賠款,。

　　遇到盜竊、搶奪案應如何申請理賠

　　1,、你自己應備齊身份證和銀行卡,；

　　2、業(yè)務員會根據(jù)客戶損失程度,，一對一指導幫助客戶提供(收集)所需理賠材料,；

　　3、賠案3000元以上需提供出警單或者立案回執(zhí)單,，以及快捷處理單,；

　　4、客戶賠案在3000元內(nèi)可以不用報警,，直接由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治辦提供案情證明,，快捷處理單,；

　　5、根據(jù)需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、派出所,、村（社區(qū)）治保主任都會向你提供幫助；

　　6,、警情發(fā)生以后,，出警民警在處置完警情以后，有義務向你提供出警單或者立案回執(zhí)單,，并注明案件損失情況,；

　　7、賠案金額在3000元以內(nèi)的,，人保財險公司業(yè)務員實行上門服務,，到客戶所在地收集理賠材料，不用客戶自己跑到保險公司營業(yè)窗戶提交索賠材料,，真正實行客戶“零”上門服務,；

　　8、保險公司收齊客戶索賠材料后,，保險補償款會在5個工作日內(nèi)自動打到客戶的銀行賬戶,。

　　（記者 陳佳雯）