長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 3月15日,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪(fǎng)接待中心開(kāi)展公開(kāi)接訪(fǎng)活動(dòng),，面對(duì)面零距離傾聽(tīng)群眾的心聲,，為群眾解難題,、辦實(shí)事。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)趙峰,、林宇參加活動(dòng),。

　　接訪(fǎng)中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)耐心傾聽(tīng)群眾訴求,，詳細(xì)梳理事情原委和矛盾焦點(diǎn),，就群眾反映的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人逐一研究協(xié)調(diào)，分析癥結(jié)所在,，從政策,、法律層面逐一作出解釋和說(shuō)明，同時(shí)要求相關(guān)鎮(zhèn)街,、部門(mén)要依法依規(guī),、限期辦理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作重要思想，站穩(wěn)群眾立場(chǎng),，將心比心,、換位思考，用心用情解決好群眾急難愁盼問(wèn)題,；要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，全面壓實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任和鎮(zhèn)街屬地責(zé)任，綜合運(yùn)用法律,、政策等手段,，實(shí)事求是,、依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求,，確保事事有著落、件件有回音,；要完善長(zhǎng)效機(jī)制,，加強(qiáng)源頭治理，努力將矛盾糾紛化解在基層,，不斷提升人民群眾獲得感,、幸福感和滿(mǎn)意度；要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),，加大法律法規(guī)和政策宣傳力度,，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，讓群眾在每一個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題的處理中感受到公平正義，形成尊法崇法的良好氛圍,。

　　(記者 黃言楦)