長樂新聞網(wǎng)訊 3月17日，福州新區(qū)黨工委副書記、長樂區(qū)委書記張帆在區(qū)信訪接待中心開展公開接訪群眾活動。區(qū)領導陳禺參加活動。

　　接訪中，張帆耐心傾聽群眾訴求，詳細梳理事情原委和矛盾焦點，就群眾反映的問題與相關部門負責人分析協(xié)調(diào)，研究提出解決方案，同時要求有關部門高度重視，抓緊形成清單，限時辦理落實，推動信訪事項及時高效解決。

　　張帆強調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展理念，始終站在群眾的角度思考問題，用心用情用力幫助群眾解決實際困難和問題，真正把解決信訪問題的過程作為踐行群眾路線、做好群眾工作的過程。要強化責任擔當，以解決問題、化解矛盾、促進穩(wěn)定作為出發(fā)點和落腳點，做實做細群眾思想疏導和矛盾糾紛化解，增強全流程跟蹤督辦質(zhì)效，確保信訪問題“事事有著落、件件有回音”。要健全完善制度體系，嚴格信訪事項辦理程序，督促責任單位把問題解決在初始階段，運用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題，切實維護群眾合法利益，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　（記者 楊伊凡）