長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 長(zhǎng)樂(lè)是首屆全國(guó)青年運(yùn)動(dòng)會(huì)分賽場(chǎng),，為積極營(yíng)造文明和諧、氣氛熱烈濃重的旅游環(huán)境,，向廣大來(lái)賓,、旅游者充分展示“優(yōu)秀旅游城市”的良好形象，市旅游局以此為契機(jī),，多措并舉全面提升旅游服務(wù)工作水平,，積極倡導(dǎo)文明旅游，用心服務(wù)首屆青運(yùn)會(huì),。

　　建立健全旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍,，開(kāi)展迎青運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。在窗口單位開(kāi)展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng),，常態(tài)化組織志愿者開(kāi)展撿拾河岸垃圾,、宣傳生態(tài)文明、維護(hù)景區(qū)環(huán)境,，利用旅游局官方網(wǎng)站,、微博開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳旅游資源,、發(fā)布旅游資訊及優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)態(tài)等,。

　　同時(shí)，全市星級(jí)飯店,、旅游景區(qū),、旅行社等單位利用LED、固定廣告牌或宣傳展架刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告,，宣揚(yáng)社會(huì)主義公德,，倡導(dǎo)文明旅游、保護(hù)環(huán)境,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念,，營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境。廣泛開(kāi)展“文明出游,，從我做起”主題宣傳系列教育活動(dòng),，培養(yǎng)市民文明旅游良好習(xí)慣。充分利用宣傳媒介,，廣泛普及文明禮儀知識(shí),，開(kāi)展旅游從業(yè)人員學(xué)習(xí)推廣“青運(yùn)會(huì)文明禮貌用語(yǔ)”活動(dòng),，樹(shù)立文明行業(yè)形象。

　　此外,，充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)聯(lián)合監(jiān)管,、共同執(zhí)法的作用，積極配合工商,、物價(jià),、消防等部門(mén)，對(duì)旅游市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,，重點(diǎn)查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù),、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;查處旅游社以不合理低價(jià)、虛假?gòu)V告等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;查處旅行社和導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或強(qiáng)迫游客參加自費(fèi)項(xiàng)目,、購(gòu)物等行為;查處旅行社準(zhǔn)許以部門(mén)或者個(gè)人承包,、掛靠的形式經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的行為。重點(diǎn)檢查旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保,、續(xù)保和旅游意外險(xiǎn)投保情況,，導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中安全提醒、告知責(zé)任履行情況,，旅行社與游客簽訂規(guī)范合同情況,。

　　市旅游局還扎實(shí)做好旅游安全保障工作，完善旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，全面開(kāi)展從業(yè)人員旅游安全培訓(xùn),，認(rèn)真落實(shí)先培訓(xùn)后上崗制度，督促旅游企業(yè)開(kāi)展應(yīng)急演練,，提高應(yīng)急處置能力,。加強(qiáng)旅游安全隱患排查，在“青運(yùn)會(huì)”前開(kāi)展全市旅游安全隱患排查,，重點(diǎn)檢查旅行社旅游保險(xiǎn),、旅游合同和旅游團(tuán)隊(duì)用車(chē)情況，嚴(yán)禁租用無(wú)資質(zhì)的車(chē)輛;配合相關(guān)部門(mén)檢查全市星級(jí)飯店消防安全,、食品衛(wèi)生安全,、特種設(shè)備安全、安全監(jiān)控和治安防范措施;開(kāi)展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,，督促各A級(jí)景區(qū)在危險(xiǎn)地段做好防護(hù)措施并設(shè)置警示標(biāo)志,，做好防范突發(fā)事件和自然災(zāi)害的處理預(yù)案等，避免因工作疏忽發(fā)生人員傷亡事故,。

　　(記者 高晶晶 通訊員 李燕玲)