看似纖纖似弱的身軀,，卻有著男民警所具有的堅(jiān)韌;雖然從事的工作職位不高,，權(quán)力不大，但責(zé)任重要,，必須把好交通執(zhí)法質(zhì)量第一道關(guān),，她，就是市公安局交警大隊(duì)交警法制員朱鈴娜,。

　　7月1日上午,，記者來到市公安局交警大隊(duì)法制室里,，看見朱鈴娜正與一名因被誤拍闖紅燈前來反映的司機(jī)進(jìn)行耐心地溝通?！斑@是屬于我們誤拍了,，可能旁邊這輛摩托車闖紅燈，導(dǎo)致你的車被拍了,，你這個(gè)事情我就幫你受理下來,，我報(bào)到福州交警支隊(duì)去，把你這個(gè)撤銷掉,，你的違章就沒有了,，那這個(gè)時(shí)間麻煩你等一兩個(gè)星期，給你造成不便,，不好意思?！?/p>

　　對(duì)于能第一時(shí)間得到這樣的答復(fù),，這位司機(jī)師傅表示十分的滿意?！吧洗握`拍了,，今天剛好有時(shí)間過來就蠻處理一下，態(tài)度是可以的,，耐心解答我的問題,，我挺滿意的?！?/p>

　　作為一名基層交警法制員的朱鈴娜,，不僅是交通案件審核把關(guān)的"守門員"，也是執(zhí)法辦案防錯(cuò),、糾錯(cuò)的"啄木鳥",。從踏上這個(gè)崗位開始，朱鈴娜就清醒地認(rèn)識(shí)到,，陣地雖小,，卻是一頭連著群眾利益，一頭連著公安隊(duì)伍的形象,，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠,。她對(duì)公安交警事業(yè)的熱愛，對(duì)工作的精益求精,，給她的同事也留下深刻的印象,。“我個(gè)人認(rèn)為她工作很優(yōu)秀,，我們交警大隊(duì)肩負(fù)局里面三分之一的信訪件,，她的每一次信訪件都會(huì)圓滿解釋,，還有接待群眾方面是很耐心誠(chéng)懇的，對(duì)群眾耐心解釋,，滿意而歸,。” 市公安局交警大隊(duì)教導(dǎo)員池敏勇說,。

　　朱鈴娜從事公安交警工作已四個(gè)年頭了,，憑借著對(duì)工作的熱愛，在工作上一直保持出色的狀態(tài),，交警大隊(duì)女子警務(wù)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,，進(jìn)學(xué)校、企業(yè)宣講交通安全知識(shí)達(dá)50余場(chǎng)次,，解答群眾交通問題近2000件,，復(fù)核交通違法行為1500余起，她以溫馨的服務(wù),、貼心的話語,、愛民的真情，受到群眾一致好評(píng),，這讓她被評(píng)為2015年度“福州警星”,。“說實(shí)話,，當(dāng)民警相對(duì)于其他公務(wù)員來說,，是比較累的、比較辛苦,，累也有累所值得地方,，能夠幫群眾切實(shí)做些事情，我們也覺得挺好的,?！敝焘從日f。

　　現(xiàn)在,，朱鈴娜希望通過她的努力,，不斷改善交通環(huán)境，提升所有交通參與者的文明意識(shí),，為建設(shè)文明城市奉獻(xiàn)火紅的青春,。“我希望我能夠盡些微薄力量,，繼續(xù)宣傳,、繼續(xù)服務(wù)，我所希望看到就是我們窗口違章處理量減少，如果違章處理量減少,，說明大家意識(shí)就很好,，就自然沒有違章可以處理了?！敝焘從缺硎?。

　　(記者 陳琳)