長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 智慧一詞，已融入長(zhǎng)樂(lè)城市建設(shè)的方方面面，悄然改變著人們的生活。一個(gè)電話(huà)，城市角落的“頑疾”就能快速得到解決；一個(gè)電話(huà)，服務(wù)人員立即上門(mén)為孤寡老人提供貼心服務(wù)；小區(qū)人臉識(shí)別系統(tǒng)、無(wú)人警亭、密布的天眼，讓犯罪分子無(wú)所遁形，保障著市民的人身財(cái)產(chǎn)安全；遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)、120急救網(wǎng)，醫(yī)療領(lǐng)域的智慧化，為挽救重病患者的生命贏得時(shí)間……根據(jù)《長(zhǎng)樂(lè)區(qū)新型智慧城市頂層設(shè)計(jì)》，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)加快推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)。隨著藍(lán)圖的徐徐展開(kāi)，一個(gè)“綠色、智慧、包容、人本”的宜居、宜業(yè)、宜商的幸福之城，逐步成為現(xiàn)實(shí)。

　　▲中國(guó)東南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園

　　智慧城管

　　城市的“貼心管家”

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)“智慧長(zhǎng)樂(lè)”服務(wù)中心內(nèi)有一套數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)，猶如城市的“管家”，任何“風(fēng)吹草動(dòng)”都在它的掌握之中。市民打來(lái)投訴電話(huà)，工作人員立即將反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)處理，處理結(jié)果通過(guò)監(jiān)控畫(huà)面一目了然。

　　▲“智慧天眼”探頭

　　日前，網(wǎng)格員向“智慧長(zhǎng)樂(lè)”服務(wù)中心反映吳航街道國(guó)豐花園9座外墻管道破損，污水流出，希望相關(guān)部門(mén)盡快處理。中心將案件派往吳航街道，街道立即通知工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)更換水管，并將地面污水清理干凈。案件在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就處理完畢。

　　“智慧長(zhǎng)樂(lè)”服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字城管系統(tǒng)通過(guò)12319熱線(xiàn)、微信上報(bào)、網(wǎng)絡(luò)輿情、110轉(zhuǎn)接等多種渠道進(jìn)一步拓寬了群體訴求渠道，尤其是微信公眾平臺(tái)使群眾的訴求內(nèi)容更直觀、訴求方式更便捷，極大加強(qiáng)了數(shù)字化城市管理的運(yùn)行效果。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年數(shù)字城管系統(tǒng)共受理城市管理各類(lèi)訴求23882件，辦結(jié)23852件，辦結(jié)率為99.87%。

　　▲民警根據(jù)智慧天眼提供的線(xiàn)索到現(xiàn)場(chǎng)勘踏

　　內(nèi)澇協(xié)同治理預(yù)警平臺(tái)也是城市智慧管理的重點(diǎn)項(xiàng)目。根據(jù)前期摸排，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)今年將城區(qū)易澇點(diǎn)雨水井液位預(yù)警、污水管網(wǎng)流量檢測(cè)、城區(qū)內(nèi)河水質(zhì)檢測(cè)、城區(qū)雨污井蓋電子標(biāo)簽等融入城市內(nèi)澇檢測(cè)預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)。截至目前，智能監(jiān)測(cè)井蓋已安裝17個(gè)，只要城市發(fā)生內(nèi)澇，傳感設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)立刻發(fā)出預(yù)警，為相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取排澇處置措施提供信息。

　　智慧養(yǎng)老

　　老人的“親密朋友”

　　近日，家住長(zhǎng)樂(lè)東關(guān)社區(qū)的陳依伯給社區(qū)助老員打了個(gè)電話(huà)，助老員很快來(lái)到老人家中，幫他洗衣服、做衛(wèi)生，還去市場(chǎng)幫他買(mǎi)菜。陳依伯和老伴均已年逾八旬，子女在國(guó)外。受益于智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，他們的日常生活有人打理。“政府關(guān)心老人，推行的這種服務(wù)很好。”陳依伯說(shuō)。

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)去年有序推進(jìn)居家養(yǎng)老政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，引進(jìn)養(yǎng)老企業(yè)“禾康智慧養(yǎng)老”，在吳航街道、營(yíng)前街道13個(gè)社區(qū)以及航城街道航輝社區(qū)免費(fèi)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”信息專(zhuān)業(yè)化服務(wù)工作。今年初以來(lái)，智慧居家養(yǎng)老服務(wù)延伸至漳港、金峰、湖南、梅花等街鎮(zhèn)的16個(gè)社區(qū)。

　　▲助老員為老人打掃衛(wèi)生

　　禾康智慧養(yǎng)老長(zhǎng)樂(lè)負(fù)責(zé)人胡勇告訴記者，無(wú)償服務(wù)對(duì)象為60周歲以上的特困供養(yǎng)人員、低保對(duì)象、建檔立卡的貧困人口、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)劃生育特殊家庭成員、重度殘疾老年人、100周歲以上老人，低償服務(wù)對(duì)象為80周歲~100周歲老人，服務(wù)內(nèi)容包括給老年人提供專(zhuān)用手機(jī)等設(shè)備、建立老年人基本信息和健康檔案、定期回訪(fǎng)、緊急救援（應(yīng)急救助）、健康體檢等。

　　胡勇告訴記者，在智慧居家養(yǎng)老覆蓋的社區(qū)，已配備38名助老員，與社區(qū)老人“結(jié)成對(duì)子”。老人打一個(gè)電話(huà)即可享受洗衣、做衛(wèi)生、代購(gòu)、按摩、聊天等服務(wù)，十分便利。

　　▲助老員為老人理發(fā)

　　去年9月30日下午，禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心接到西關(guān)社區(qū)李依姆的求助電話(huà)，老人稱(chēng)自己全身難受、急需送醫(yī)。平臺(tái)工作人員根據(jù)老人手機(jī)的定位信息，第一時(shí)間聯(lián)系了離老人最近的助老員陳月榮。陳月榮迅速趕到老人家里，并協(xié)助120醫(yī)護(hù)人員將老人送到醫(yī)院，此時(shí)已是凌晨1時(shí)。經(jīng)過(guò)搶救，老人轉(zhuǎn)危為安。

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智慧居家養(yǎng)老是智慧城市建設(shè)的項(xiàng)目之一，利用互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等現(xiàn)代通信技術(shù)為居家老人提供服務(wù)，致力打造沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院。

　　智慧警務(wù)

　　市民安全的“守護(hù)者”

　　智慧社區(qū)也在改變著長(zhǎng)樂(lè)百姓的生活。“1號(hào)社區(qū)”APP已在長(zhǎng)樂(lè)30個(gè)小區(qū)應(yīng)用，不僅讓小區(qū)業(yè)主生活更加便捷，也提升了小區(qū)的物業(yè)管理水平，今年計(jì)劃向全區(qū)推廣。

　　“1號(hào)社區(qū)”APP包括社區(qū)智慧物業(yè)管理平臺(tái)、綜治大數(shù)據(jù)平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和生活服務(wù)平臺(tái)。其中，綜治大數(shù)據(jù)平臺(tái)與公安系統(tǒng)對(duì)接，能夠通過(guò)探頭進(jìn)行人臉識(shí)別，對(duì)特殊人員進(jìn)行預(yù)警。通過(guò)“1號(hào)社區(qū)”，物業(yè)可以實(shí)現(xiàn)門(mén)禁授權(quán)、訪(fǎng)客管理、停車(chē)管理；業(yè)主能看到停水、停電、繳費(fèi)、快遞等信息，還可以進(jìn)行投訴、報(bào)修、繳付物業(yè)費(fèi)等操作。與APP配套的智能門(mén)禁系統(tǒng)還能識(shí)別身份，業(yè)主刷臉、搖一搖手機(jī)就能開(kāi)門(mén)。

　　▲長(zhǎng)樂(lè)陽(yáng)光小區(qū)應(yīng)用了“1號(hào)社區(qū)”智慧系統(tǒng)

　　而智慧警務(wù)既保障了市民的生命財(cái)產(chǎn)安全，也為市民生活提供了更多便利。AI無(wú)人警亭位于濱海新城東湖數(shù)字小鎮(zhèn)，占地近百平方米，設(shè)有居民身份證自助申領(lǐng)機(jī)、全警通自助服務(wù)機(jī)等多種智能化設(shè)備，還配備了緊急報(bào)警救助室。

　　市民進(jìn)入AI無(wú)人警亭，人臉識(shí)別和刷身份證同時(shí)進(jìn)行。對(duì)著居民身份證自助申領(lǐng)機(jī)拍完照，到便民服務(wù)終端機(jī)按提示操作，兩三分鐘后，身份證補(bǔ)辦申請(qǐng)就完成了。

　　▲AI無(wú)人警亭

　　AI無(wú)人警亭24小時(shí)提供交通、治安、出入境等公安業(yè)務(wù)以及政務(wù)、社區(qū)、移動(dòng)繳費(fèi)、陽(yáng)光案件查詢(xún)等市民綜合業(yè)務(wù)的申請(qǐng)與辦理，并為群眾提供無(wú)人報(bào)警、無(wú)人筆錄等無(wú)人警務(wù)安全產(chǎn)品。其中，車(chē)輛六年免檢為全省首創(chuàng)。去年7月運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)辦理港澳臺(tái)簽注294份，居住證簽注56份，二代身份證補(bǔ)領(lǐng)、換發(fā)462張，駕駛證補(bǔ)辦41本，深受好評(píng)。

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)還建設(shè)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)共享和整合各類(lèi)信息資源，實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)治安視頻監(jiān)控網(wǎng)全覆蓋，重點(diǎn)公共區(qū)域、交通主干道無(wú)死角。全區(qū)今年第一季度借助視頻監(jiān)控破案237起，抓獲犯罪嫌疑人74人，通過(guò)“人臉圍城”預(yù)警信息處置機(jī)制，抓獲在逃人員20人。

　　智慧醫(yī)療

　　患者的“急救員”

　　在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，長(zhǎng)樂(lè)也在持續(xù)推進(jìn)分級(jí)診療平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療診斷的“智慧化”。在長(zhǎng)樂(lè)區(qū)總醫(yī)院門(mén)診大樓心電圖室，醫(yī)生在電腦上點(diǎn)擊江田分院一名患者的姓名，該患者的心電圖便顯示在電腦屏幕上，醫(yī)生據(jù)此進(jìn)行會(huì)診，并將診斷報(bào)告第一時(shí)間傳給江田分院，供分院醫(yī)生參考。

　　▲長(zhǎng)樂(lè)區(qū)醫(yī)院區(qū)域心電遠(yuǎn)程會(huì)診中心無(wú)創(chuàng)心電大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心。

　　“這臺(tái)電腦接入了遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)。”長(zhǎng)樂(lè)區(qū)總醫(yī)院醫(yī)生告訴記者，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已組建遠(yuǎn)程心電和影像診斷系統(tǒng)，并與長(zhǎng)樂(lè)區(qū)總醫(yī)院連接，衛(wèi)生院的醫(yī)生可及時(shí)將難以診斷的檢查圖像上傳，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生馬上就能在系統(tǒng)上收到信息，當(dāng)場(chǎng)會(huì)診，極大便利了患者。

　　據(jù)了解，醫(yī)療信息系統(tǒng)升級(jí)改造，遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)投入使用，使不少患者受益。截至目前，900多名患者享受到了遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)帶來(lái)的好處。

　　建設(shè)120急救網(wǎng)也是長(zhǎng)樂(lè)區(qū)委區(qū)政府推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革、利民惠民的一項(xiàng)重要舉措。以區(qū)總醫(yī)院為中心，急救網(wǎng)下設(shè)金峰、濱海（漳港）、江田、玉田4個(gè)急救分中心。長(zhǎng)樂(lè)區(qū)總醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，4個(gè)分中心由長(zhǎng)樂(lè)區(qū)總醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一規(guī)范管理、統(tǒng)一整合資源、統(tǒng)一統(tǒng)籌調(diào)度，分別輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　救護(hù)車(chē)就近出診，大大縮短了出診時(shí)間。原來(lái)從長(zhǎng)樂(lè)區(qū)醫(yī)院出發(fā)到梅花、松下需40分鐘，而金峰到梅花、江田到松下僅需約15分鐘。縮短的是時(shí)間，贏得的是生命。長(zhǎng)樂(lè)區(qū)總醫(yī)院與4個(gè)分中心聯(lián)網(wǎng)，可隨時(shí)了解分中心急救病人情況，并指導(dǎo)治療。如果有重病患者需當(dāng)場(chǎng)搶救，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)總醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生將快速趕到分院參與救治。

　　“通過(guò)智慧城市建設(shè)，城市基礎(chǔ)設(shè)施更加智慧化，民生公共服務(wù)更加便捷化，城市綜合治理更加精細(xì)化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加集群發(fā)展，生活環(huán)境更加低碳宜居。”長(zhǎng)樂(lè)區(qū)“智慧長(zhǎng)樂(lè)”服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)新型智慧城市建設(shè)，長(zhǎng)樂(lè)將建成基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)、信息網(wǎng)絡(luò)暢通、部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、城市管理高效、公共服務(wù)完備、生產(chǎn)生活便捷、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，社會(huì)、民生、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)等各方面協(xié)調(diào)發(fā)展的“綠色、智慧、包容、人本”的宜居、宜業(yè)、宜商的新型城市。

　　(特約記者 余少林)