長樂新聞網(wǎng)訊 暢通的訴求渠道，高效的辦事效率,，不斷提高的城市精細化、科學化,、智能化管理水平......這便是我區(qū)“智慧長樂”管理服務中心運用數(shù)字化城市管理平臺為市民帶來的智慧生活,、文明生活。

　　▲“智慧天眼”探頭

　　在長樂,，不僅處處能感受到清新的文明風尚和深厚的人文底蘊，更是能體驗到信息化,、數(shù)字化帶來的高效和便捷。

　　▲長樂市標 趙馬峰/攝

　　靠“智慧”下“功夫”,，讓智慧賦能文明城市創(chuàng)建，“數(shù)字城管”為我區(qū)文明創(chuàng)城工作插上了“智慧化的翅膀”,。

　　“數(shù)字城管”智慧高效

　　“我們小區(qū)門口經(jīng)常出現(xiàn)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,，容易造成上下班高峰期擁堵，小區(qū)內(nèi)兒童的安全也是一個問題,。最近,，我通過智慧長樂官方平臺微信公眾號反映了相關(guān)事情，沒想到第二天就得到回應,，問題也很快解決了,！”市民黃女士對于數(shù)字化城市管理平臺如此高的辦事效率非常滿意。

　　▲“智慧長樂”管理服務中心（資料圖）

　　隨著城市社區(qū)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題得到解決，數(shù)字化城市管理平臺也為城市管理精細化提供強有力的信息化支撐,，為居民享受更加文明的生活提供便捷,。

　　與此同時,，區(qū)“智慧長樂”管理服務中心充分運用數(shù)字城市管理平臺全面實施網(wǎng)格化建設,，構(gòu)建起各方參與、全面覆蓋,、上下聯(lián)動的管理模式,，打通了便民惠民的“神經(jīng)末梢”，調(diào)動了市民參與文明城市創(chuàng)建的積極性,，在全區(qū)形成人人參與的良好氛圍,。

　　▲“智慧長樂”管理服務中心（資料圖）

　　數(shù)字城市管理平臺相關(guān)負責人告訴記者：“我們根據(jù)工作要求,，對數(shù)字城管系統(tǒng)進行了改造升級,，并逐步完善平臺功能,，將進一步實現(xiàn)與福州市級平臺的數(shù)據(jù)對接,。接下來數(shù)字化城市管理平臺還將繼續(xù)按照福州市的工作部署，積極配合相關(guān)部門根據(jù)福州市城市綜合管理服務平臺的整合情況,，對目前所使用的數(shù)字城管平臺的功能進行提升,，增加AI視頻分析系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)感知系統(tǒng)等,，健全網(wǎng)格化服務管理機制,，進一步提高文明城市智能化管理水平?！?/p>

　　“小網(wǎng)格”有“大智慧”

　　細心的市民會發(fā)現(xiàn),，在生活中總能遇到這么一支隊伍：穿著藍馬甲，深入城區(qū)的大街小巷,，手持e治理手機客戶端,，采集城市管理部件、事件類問題,。

　　記者從“智慧長樂”管理服務中心了解到,，2019年底，為加強和創(chuàng)新社會治理,，提升我區(qū)網(wǎng)格化管理水平,，以吳航街道、航城街道,、首占新區(qū)為試點,，劃分為12個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名專職網(wǎng)格員,，承擔基層網(wǎng)格工作,。

　　區(qū)“智慧長樂”管理服務中心定期對專職網(wǎng)格員進行集中培訓,，除日常城市管理問題采集上報外，網(wǎng)格員還不定期開展城市管理問題專項普查工作,。針對城市管理中突出的問題,，如交通標線、非法小廣告,、機動車亂停放等開展專項普查,，集中采集、上報,，反饋職能部門整改,，有效提升了文明城市管理能力和水平，實現(xiàn)文明城市管理精細化,。

　　同時,，“網(wǎng)格化”管理服務充分利用數(shù)字城管平臺從立案、派遣,、處置,、核查、結(jié)案的管理流程形成一套閉環(huán),，每一個處置流程都環(huán)環(huán)相扣并有辦理時間的限制,，提高了城市問題的處置效率，積極助推文明城市創(chuàng)建工作,。

　　目前,，我區(qū)數(shù)字城市管理平臺通過智慧長樂官方平臺微信公眾號,、網(wǎng)格員采集等訴求渠道,，采集城市管理問題。

　　今年以來受理城區(qū)不文明現(xiàn)象的訴求件4606件,，其中機動車亂停放1083件，非法小廣告679件,，暴露垃圾2644件,，沿街晾曬200件。

　　文明進步無止境,，文明創(chuàng)建永遠在路上,。“智慧長樂”管理服務中心讓科技賦能文明城市創(chuàng)建,，最大限度地延伸管控觸角,，最方便迅捷地采集民聲,，最快最速高效地處理問題，讓市民盡享智能化帶來的舒適和便利,。

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