長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 暢通的訴求渠道，高效的辦事效率,，不斷提高的城市精細(xì)化,、科學(xué)化、智能化管理水平......這便是我區(qū)“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心運(yùn)用數(shù)字化城市管理平臺(tái)為市民帶來(lái)的智慧生活,、文明生活,。

　　▲“智慧天眼”探頭

　　在長(zhǎng)樂(lè),，不僅處處能感受到清新的文明風(fēng)尚和深厚的人文底蘊(yùn),，更是能體驗(yàn)到信息化、數(shù)字化帶來(lái)的高效和便捷,。

　　▲長(zhǎng)樂(lè)市標(biāo) 趙馬峰/攝

　　靠“智慧”下“功夫”，讓智慧賦能文明城市創(chuàng)建,，“數(shù)字城管”為我區(qū)文明創(chuàng)城工作插上了“智慧化的翅膀”。

　　“數(shù)字城管”智慧高效

　　“我們小區(qū)門(mén)口經(jīng)常出現(xiàn)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,，容易造成上下班高峰期擁堵,，小區(qū)內(nèi)兒童的安全也是一個(gè)問(wèn)題。最近,，我通過(guò)智慧長(zhǎng)樂(lè)官方平臺(tái)微信公眾號(hào)反映了相關(guān)事情,，沒(méi)想到第二天就得到回應(yīng),，問(wèn)題也很快解決了！”市民黃女士對(duì)于數(shù)字化城市管理平臺(tái)如此高的辦事效率非常滿(mǎn)意,。

　　▲“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心（資料圖）

　　隨著城市社區(qū)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題得到解決，數(shù)字化城市管理平臺(tái)也為城市管理精細(xì)化提供強(qiáng)有力的信息化支撐,，為居民享受更加文明的生活提供便捷,。

　　與此同時(shí)，區(qū)“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心充分運(yùn)用數(shù)字城市管理平臺(tái)全面實(shí)施網(wǎng)格化建設(shè),，構(gòu)建起各方參與,、全面覆蓋、上下聯(lián)動(dòng)的管理模式,，打通了便民惠民的“神經(jīng)末梢”,，調(diào)動(dòng)了市民參與文明城市創(chuàng)建的積極性，在全區(qū)形成人人參與的良好氛圍,。

　　▲“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心（資料圖）

　　數(shù)字城市管理平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們根據(jù)工作要求，對(duì)數(shù)字城管系統(tǒng)進(jìn)行了改造升級(jí),，并逐步完善平臺(tái)功能,，將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與福州市級(jí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接。接下來(lái)數(shù)字化城市管理平臺(tái)還將繼續(xù)按照福州市的工作部署,，積極配合相關(guān)部門(mén)根據(jù)福州市城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)的整合情況,，對(duì)目前所使用的數(shù)字城管平臺(tái)的功能進(jìn)行提升，增加AI視頻分析系統(tǒng),、物聯(lián)網(wǎng)感知系統(tǒng)等,，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高文明城市智能化管理水平,?！?/p>

　　“小網(wǎng)格”有“大智慧”

　　細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，在生活中總能遇到這么一支隊(duì)伍：穿著藍(lán)馬甲,，深入城區(qū)的大街小巷,，手持e治理手機(jī)客戶(hù)端，采集城市管理部件,、事件類(lèi)問(wèn)題,。

　　記者從“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心了解到,，2019年底，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,，提升我區(qū)網(wǎng)格化管理水平,，以吳航街道、航城街道,、首占新區(qū)為試點(diǎn),，劃分為12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一名專(zhuān)職網(wǎng)格員,，承擔(dān)基層網(wǎng)格工作,。

　　區(qū)“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心定期對(duì)專(zhuān)職網(wǎng)格員進(jìn)行集中培訓(xùn)，除日常城市管理問(wèn)題采集上報(bào)外,，網(wǎng)格員還不定期開(kāi)展城市管理問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)普查工作,。針對(duì)城市管理中突出的問(wèn)題，如交通標(biāo)線,、非法小廣告,、機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)普查，集中采集,、上報(bào),，反饋職能部門(mén)整改，有效提升了文明城市管理能力和水平,，實(shí)現(xiàn)文明城市管理精細(xì)化,。

　　同時(shí)，“網(wǎng)格化”管理服務(wù)充分利用數(shù)字城管平臺(tái)從立案,、派遣,、處置、核查,、結(jié)案的管理流程形成一套閉環(huán),，每一個(gè)處置流程都環(huán)環(huán)相扣并有辦理時(shí)間的限制，提高了城市問(wèn)題的處置效率,，積極助推文明城市創(chuàng)建工作,。

　　目前，我區(qū)數(shù)字城市管理平臺(tái)通過(guò)智慧長(zhǎng)樂(lè)官方平臺(tái)微信公眾號(hào),、網(wǎng)格員采集等訴求渠道,，采集城市管理問(wèn)題。

　　今年以來(lái)受理城區(qū)不文明現(xiàn)象的訴求件4606件,，其中機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放1083件，非法小廣告679件,，暴露垃圾2644件,，沿街晾曬200件。

　　文明進(jìn)步無(wú)止境,，文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上,。“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心讓科技賦能文明城市創(chuàng)建,，最大限度地延伸管控觸角,，最方便迅捷地采集民聲，最快最速高效地處理問(wèn)題,，讓市民盡享智能化帶來(lái)的舒適和便利,。

　　（記者 王至瑩）