長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 時(shí)間更短、環(huán)節(jié)更少,、服務(wù)更優(yōu)，更便捷、更透明,，這份線下辦電和線上辦電“加速秘籍”請(qǐng)收好,！

　　近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)樂(lè)區(qū)供電公司堅(jiān)持以客戶為中心,，通過(guò)梳理業(yè)務(wù)流程,、簡(jiǎn)化辦理手續(xù)、整合信息渠道,、拓展服務(wù)渠道,、推行“線上+線下”等多項(xiàng)措施，提升辦電便利度,，讓客戶辦電便利性與電力獲得感進(jìn)一步提升,，讓每一度電都更有溫度。

　　線下辦電

　　1,、用戶申請(qǐng)居民生活用電,，需提供戶主身份證和房屋產(chǎn)權(quán)證原件及復(fù)印件,，若屬于委托他人代辦,，還須提供“授權(quán)委托書”（不限定格式）及經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件。

　　受理用電申請(qǐng)后,，供電公司將通過(guò)電話與居民預(yù)約,；工作人員將在下一個(gè)工作日，或按照與居民約定的時(shí)間上門服務(wù)并答復(fù)供電方案,。若現(xiàn)場(chǎng)具備條件的,，當(dāng)即裝表接電；若現(xiàn)場(chǎng)不具備條件的,，供電公司將在工程竣工后2個(gè)工作日內(nèi)為居民裝表接電,。不涉及雙電源或多電源的項(xiàng)目不收取業(yè)務(wù)費(fèi)用。

　　2,、引入“人臉識(shí)別”終端,，通過(guò)攝像頭識(shí)別人臉信息，經(jīng)數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證和智能比對(duì)后獲取相關(guān)信息,，即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)刷臉零證辦電。

　　3,、實(shí)行“容缺受理”。低壓客戶提供有效身份證件（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）和物權(quán)證件（用戶戶名應(yīng)與證件名稱相同），高壓客戶同時(shí)提供項(xiàng)目批準(zhǔn)文件,，即可轉(zhuǎn)入正式受理,。

　　容缺受理：在基本條件具備、主要材料齊全且符合法定形式,，但次要材料欠缺或存在瑕疵的情況下,，經(jīng)申請(qǐng)人自愿申請(qǐng)并作出相應(yīng)承諾，供電公司預(yù)先開(kāi)展審核,，在申請(qǐng)人補(bǔ)齊補(bǔ)正相關(guān)材料后,，及時(shí)出具辦理結(jié)果。

　　4,、實(shí)行受理回執(zhí)制,，對(duì)于線下申請(qǐng)的，窗口人員立即錄入營(yíng)銷系統(tǒng),，生成帶有時(shí)間的受理回執(zhí)單由客戶簽收,。

　　線上辦電

　　國(guó)家電網(wǎng)推出了網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP線上辦電服務(wù)，網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP是國(guó)家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一的線上服務(wù)入口,，集“住宅,、電動(dòng)車、店鋪,、企事業(yè),、新能源”五大服務(wù)場(chǎng)景于一體，為居民提供辦電交費(fèi),、報(bào)修投訴,、電動(dòng)汽車找樁充電、光伏一站式服務(wù),、能源金融等多元化的電力綜合服務(wù),，滿足居民全方位、個(gè)性化的電力需求,。無(wú)需到廳,，在家即可辦電。

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　　溫馨提示

　　統(tǒng)一服務(wù)熱線：28895598

　　營(yíng)業(yè)廳地址：

　　國(guó)網(wǎng)航城供電營(yíng)業(yè)廳：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)西洋中路150號(hào)

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)窗口：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)首占鎮(zhèn)和諧路57號(hào)正源財(cái)富廣場(chǎng)1#1a#樓（行政服務(wù)中心一樓32,、33窗口）

　　國(guó)網(wǎng)江田供電營(yíng)業(yè)廳：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)江田鎮(zhèn)友愛(ài)村漳興路1號(hào)

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)金峰鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)窗口：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)金峰鎮(zhèn)金福路1號(hào)

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)潭頭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)窗口：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)潭頭鎮(zhèn)政府建設(shè)路323號(hào)便民服務(wù)中心

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)文嶺鎮(zhèn)便民服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)窗口：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)文嶺鎮(zhèn)文嶺村河里1號(hào)（文嶺鎮(zhèn)便民服務(wù)中心）

　　國(guó)網(wǎng)漳港供電營(yíng)業(yè)廳：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)漳港鎮(zhèn)漳港街道永安路200號(hào)

　　國(guó)網(wǎng)鶴上供電營(yíng)業(yè)廳：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)鶴上鎮(zhèn)鯉魚山工業(yè)區(qū)11號(hào)

　　國(guó)網(wǎng)玉田自助供電營(yíng)業(yè)廳：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)玉田鎮(zhèn)玉田村新街10號(hào)

　　長(zhǎng)樂(lè)湖南鎮(zhèn)便民服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)窗口：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)湖南鎮(zhèn)鵬程路1號(hào)

　　國(guó)網(wǎng)古槐自助供電營(yíng)業(yè)廳：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)古槐鎮(zhèn)湖南村福北路湖南店116號(hào)一層

　　國(guó)網(wǎng)營(yíng)前供電營(yíng)業(yè)廳：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)營(yíng)前街道營(yíng)前村新興路206號(hào)

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)松下鎮(zhèn)便民服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)窗口：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)松下鎮(zhèn)政府首祉村軍民路100號(hào)便民服務(wù)中心

　　長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心濱海分中心供電營(yíng)業(yè)窗口：長(zhǎng)樂(lè)區(qū)文武砂街道二站村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園三期7號(hào)樓一層

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