

“一窗受理,、一門辦結,、一網通辦,、一次辦結”,金峰派出所“一站式”綜合服務窗口近日正式上線辦理業(yè)務啦,!
除傳統(tǒng)戶政業(yè)務外,,大廳精心篩選群眾最關心,、最直接的高頻需求作為派出所“一站式”服務事項,綜合服務窗口業(yè)務范圍分別為:戶政業(yè)務80項,、治安管理17項,、交通管理14項、出入境業(yè)務9項,。通過派出所綜合服務窗口建設,,主要實現(xiàn)“三大變化”。
一,、群眾體驗更優(yōu)
作為全區(qū)首個“一站式”綜合服務窗口率先啟用單位,金峰派出所綜合服務大廳,,設有咨詢導辦,、填表取號、群眾等候,、業(yè)務辦理等功能區(qū),,激活了“一窗受理、一門辦理,、一網通辦,、一次辦結”的便民服務新模式,辦事體驗感得到了極大提升,。
尤為重要的是,,把綜合業(yè)務窗口設在轄區(qū)派出所,將帶動公安政務服務向轄區(qū)企業(yè)及周邊群眾“家門口”延伸,,滿足大家的多元化辦事需求,。
二、可辦事項更多
綜合服務窗口的啟用,在原有身份證,、居住證等戶籍業(yè)務辦理的基礎上,,依托“福建公安政務服務一體化平臺”,進駐了交警,、出入境,、治安等120項服務,為企業(yè),、群眾提供“進一門,、辦多件事”“不分區(qū)域,一次辦成”的“一站式”服務,,大家的獲得感更強烈了,。
同時,該所圍繞業(yè)務建設,、服務管理兩大重點,,升級整合戶政、治安,、交警,、出入境等警種業(yè)務,通過梳理事項清單,、編制二維碼辦事指南及優(yōu)化窗口設置等措施,,形成一張清單,、一套標準,全力辦好服務百姓每一件事,。
三、服務質效更好
“沒想到這么方便,家門口的派出所都可以補辦駕駛證了,!”近日,,家住金峰鎮(zhèn)的吳先生到金峰派出所補辦駕駛證,民間現(xiàn)場核查相關材料后,,不到10分鐘就為吳先生辦好了駕駛證業(yè)務,。
通過公安派出所“一站式”綜合服務窗口建設,推動綜合大廳環(huán)境標準化和服務規(guī)范化,,促使窗口民警輔警專業(yè)知識更加全面,、專業(yè)能力更加過硬,實現(xiàn)公安政務服務由“找警種”向“找警察”方向發(fā)展,,做到“一個民警就能辦成事”,。
下一步,長樂公安將依托“一站式”綜合服務窗口,,持續(xù)深化“放管服”改革,,簡化辦事流程,切實提升群眾到公安窗口辦事體驗感,,讓群眾真受益,、真滿意!