“一窗受理、一門辦結(jié)、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”，金峰派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口近日正式上線辦理業(yè)務(wù)啦！

　　除傳統(tǒng)戶政業(yè)務(wù)外，大廳精心篩選群眾最關(guān)心、最直接的高頻需求作為派出所“一站式”服務(wù)事項(xiàng)，綜合服務(wù)窗口業(yè)務(wù)范圍分別為：戶政業(yè)務(wù)80項(xiàng)、治安管理17項(xiàng)、交通管理14項(xiàng)、出入境業(yè)務(wù)9項(xiàng)。通過派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè)，主要實(shí)現(xiàn)“三大變化”。

　　一、群眾體驗(yàn)更優(yōu)

　　作為全區(qū)首個(gè)“一站式”綜合服務(wù)窗口率先啟用單位，金峰派出所綜合服務(wù)大廳，設(shè)有咨詢導(dǎo)辦、填表取號(hào)、群眾等候、業(yè)務(wù)辦理等功能區(qū)，激活了“一窗受理、一門辦理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”的便民服務(wù)新模式，辦事體驗(yàn)感得到了極大提升。

　　尤為重要的是，把綜合業(yè)務(wù)窗口設(shè)在轄區(qū)派出所，將帶動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)向轄區(qū)企業(yè)及周邊群眾“家門口”延伸，滿足大家的多元化辦事需求。

　　二、可辦事項(xiàng)更多

　　綜合服務(wù)窗口的啟用，在原有身份證、居住證等戶籍業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，依托“福建公安政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)”，進(jìn)駐了交警、出入境、治安等120項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)、群眾提供“進(jìn)一門、辦多件事”“不分區(qū)域，一次辦成”的“一站式”服務(wù)，大家的獲得感更強(qiáng)烈了。

　　同時(shí)，該所圍繞業(yè)務(wù)建設(shè)、服務(wù)管理兩大重點(diǎn)，升級(jí)整合戶政、治安、交警、出入境等警種業(yè)務(wù)，通過梳理事項(xiàng)清單、編制二維碼辦事指南及優(yōu)化窗口設(shè)置等措施，形成一張清單、一套標(biāo)準(zhǔn)，全力辦好服務(wù)百姓每一件事。

　　三、服務(wù)質(zhì)效更好

　　“沒想到這么方便，家門口的派出所都可以補(bǔ)辦駕駛證了！”近日，家住金峰鎮(zhèn)的吳先生到金峰派出所補(bǔ)辦駕駛證，民間現(xiàn)場(chǎng)核查相關(guān)材料后，不到10分鐘就為吳先生辦好了駕駛證業(yè)務(wù)。

　　通過公安派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)，推動(dòng)綜合大廳環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)規(guī)范化，促使窗口民警輔警專業(yè)知識(shí)更加全面、專業(yè)能力更加過硬，實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)由“找警種”向“找警察”方向發(fā)展，做到“一個(gè)民警就能辦成事”。

　　下一步，長(zhǎng)樂公安將依托“一站式”綜合服務(wù)窗口，持續(xù)深化“放管服”改革，簡(jiǎn)化辦事流程，切實(shí)提升群眾到公安窗口辦事體驗(yàn)感，讓群眾真受益、真滿意!