

2023年4月9日,,《福建日報》專題報道《長樂區(qū):社區(qū)小區(qū)吹哨鎮(zhèn)街部門報到》,現(xiàn)予以全文報道,。
近日,福州市長樂區(qū)漳港街道百戶村群眾柯先生發(fā)現(xiàn)村里一處道路坍塌后,,立即向村黨總支反映,。當天,路面就得到了修復(fù),。
為民辦事的速度,,源于“樂聚力”黨建平臺的支持。根據(jù)平臺背后的“社區(qū)小區(qū)吹哨,、鎮(zhèn)街部門報到”服務(wù)機制,,百戶村黨總支書記柯曉霖收到反映后,通過“樂聚力”平臺的“居事上報”功能,,把問題上報到漳港街道黨工委,。街道的道安辦、村建站工作人員第一時間趕到現(xiàn)場實地查看,,當場確定修復(fù)方案,,并委托施工隊馬上對塌陷路面進行了修復(fù)。
為了確保路面修復(fù)質(zhì)量過關(guān),,幾天后,,柯曉霖專門來到塌陷處,經(jīng)過實地檢查、確認后,,放心地在“樂聚力”平臺的“結(jié)果評價”欄目上,,對這件事的處理給出了滿分好評?!斑@個平臺特別好用,,已經(jīng)幫村里解決了很多煩惱?!笨聲粤卣f,。
鄉(xiāng)村、社區(qū)是聯(lián)系服務(wù)群眾的第一站,,每天接到大量訴求,。然而,由于事務(wù)繁多,、人手不足,,加上處置權(quán)的限制,經(jīng)常在處理群眾訴求時有心無力,。針對基層治理中出現(xiàn)的“痛點”,,去年年初,長樂區(qū)委組織部創(chuàng)新思路,,牽頭開發(fā)數(shù)字黨建平臺——“樂聚力”,,并于當年5月正式投用。該平臺專門開發(fā)“居事上報”功能,,賦予村(社區(qū))和小區(qū)的黨組織上報問題的“吹哨權(quán)”以及事后“評價權(quán)”,。
據(jù)介紹,對群眾反映迫切但是超出本級職能范圍的事項,,村(社區(qū))和小區(qū)黨組織可以通過“樂聚力”平臺,,向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委“吹哨”反映,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)處理不了的則繼續(xù)向上“吹哨”,,提交到區(qū)里的“智慧長樂”管理服務(wù)中心,,由該中心根據(jù)各部門職能,將事項以清單形式分派,,區(qū)里督辦,,限時辦結(jié)。
如何確?!吧诼暋庇腥寺?、事情有人辦?一方面,,“樂聚力”平臺依托互聯(lián)網(wǎng),、云計算,、大數(shù)據(jù)等技術(shù),實現(xiàn)整個過程有跡可查,;另一方面,,在事情辦結(jié)后,由村(社區(qū)),、小區(qū)黨組織對鎮(zhèn)街,、部門的響應(yīng)速度、辦理質(zhì)量進行評價,,形成以事件為中心的業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán),。
如今,“樂聚力”平臺的運行日益成熟,,“線上+線下”共同搭建起黨組織為民辦實事的新陣地,。據(jù)統(tǒng)計,,“樂聚力”平臺上線近一年來,,各級黨組織通過“居事上報”功能,共解決居民身邊事,、急難事4700多件,。
“具有長樂特色的吹哨報到機制,培養(yǎng)了群眾‘有事找支部’意識,,增強了基層黨組織在群眾中的凝聚力和號召力,。”長樂區(qū)委組織部部務(wù)會議成員,、區(qū)委非公有制企業(yè)和社會組織工委書記吳國武介紹,,“我們將持續(xù)推動黨建賦能社會治理,加快鎮(zhèn)街,、部門資源聯(lián)動下沉,,盡力解決‘急難愁盼’問題?!?/p>