“一人住院、全家受累”的切膚體驗(yàn)，許多家庭都經(jīng)歷過。今后，這種煩心事在福建這家醫(yī)院將有望消失。

　　今年10月起，廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院（廈門市心臟中心，以下簡(jiǎn)稱“廈心”），正式推行全院覆蓋的“無陪護(hù)”管理模式，也就是說不需要家屬陪護(hù)，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)理員，負(fù)責(zé)患者住院期間的生活照護(hù)，這也是福建首家無陪護(hù)醫(yī)院！

　　現(xiàn)狀：一人住院，全家累得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)

　　昨日上午，廈心心內(nèi)四科病房里，年逾七旬的周老太太正開心地和護(hù)理員合影留念，等兒子辦完出院手續(xù)她就可以回家了。

　　五天前，她因突發(fā)心臟病，暈厥過去，被送到廈心急診，經(jīng)診斷需住院手術(shù)治療。

　　住院手續(xù)辦完了，家人卻犯難了。原來，老太太的老伴行動(dòng)不便，常年需要人照顧，倆人只有一個(gè)兒子，平常兒子和兒媳工作都比較忙，經(jīng)常加班，老太太還要幫忙照顧上小學(xué)的孫子。這回倒好了，老太太住院了，怎么照顧得來。

　　正當(dāng)兩口子商量得熱火朝天時(shí)，醫(yī)院告訴他們，這里實(shí)行的是“無陪護(hù)管理”，說白了就是不需要家屬陪護(hù)。壓在他們心頭的石頭一下子消失了。

　　周老太太說，剛開始也不知道什么是無陪護(hù)，住進(jìn)來才知道，生活起居都有專業(yè)的護(hù)理員照顧。“他們還幫我洗頭、剪指甲，陪我嘮嗑，照顧得很周到。最關(guān)鍵的是，兒子兒媳也不用請(qǐng)假，一天到頭守在醫(yī)院陪我，工作不耽誤、家里也能照顧得到。”老太太開心地說。

　　隨著獨(dú)生子女一代成家立業(yè)以及人口老年化的加速，出現(xiàn)越來越多“421”家庭，一旦有人生病住院，要么家屬請(qǐng)假陪護(hù)，醫(yī)院家里兩頭跑；要么花錢請(qǐng)護(hù)工，也少不了操心，一家人難免累得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　探索：兩年試行到全院覆蓋

　　所謂“無陪護(hù)”，并不是沒人陪護(hù)，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)理員取代家屬承擔(dān)患者住院期間的生活照護(hù)。這種人性化的住院照護(hù)模式在歐美甚至東南亞各國(guó)已推行多年。

　　為了將家屬?gòu)牟∪俗≡骸笆置δ_亂”的陪護(hù)中解脫出來，營(yíng)造更為整潔、安靜的住院環(huán)境，2017年起，廈心借鑒了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，開始探索推行無陪護(hù)管理。

　　據(jù)廈心護(hù)理部陳媛主任介紹，在6月份搬遷至五緣灣新址前，無陪護(hù)管理已經(jīng)在廈心湖濱南路舊址全院推行，但是受限于沒有營(yíng)養(yǎng)食堂、病房出入口較多等硬件條件因素，沒能全院覆蓋。6月份整體搬遷至新址后，醫(yī)院硬件條件大為改善，為全院無陪護(hù)的落地提供了有力條件。

　　陳媛說：“專業(yè)人做專業(yè)事，無陪護(hù)管理的護(hù)理員和普通護(hù)工的最大區(qū)別在于，普通護(hù)工資質(zhì)良莠不齊，大多沒有經(jīng)過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，而無陪護(hù)的護(hù)理員則有團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一管理。”

　　據(jù)了解，廈心引進(jìn)的無陪護(hù)管理團(tuán)隊(duì)是國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域知名的泰心康護(hù)團(tuán)隊(duì)，有一整套嚴(yán)格的管理制度和培訓(xùn)體系，定期對(duì)護(hù)理員的工作質(zhì)量、陪檢質(zhì)量、患者滿意度進(jìn)行質(zhì)控。

　　無陪：從陪檢到日常生活的全程照護(hù)

　　?全程專業(yè)照護(hù)：推行全院無陪護(hù)后，在廈心，從入院接診、日夜巡視、陪伴檢查、健康教育，乃至進(jìn)餐、洗漱、服藥等，患者的所有醫(yī)療及生活護(hù)理均由醫(yī)院承擔(dān)。

　　?定制營(yíng)養(yǎng)食譜：醫(yī)院還根據(jù)營(yíng)養(yǎng)師制定的個(gè)性化食譜，為患者免費(fèi)提供一日三餐。

　　?為家屬預(yù)留探視時(shí)間：考慮到家屬親情的需要，真正做到讓家屬可以陪而不護(hù)，從而大大減輕負(fù)擔(dān)。

　　?無陪護(hù)的推行，更能降低因病房人員擁雜而導(dǎo)致的交叉感染機(jī)會(huì)。

　　陳媛說：“我們醫(yī)院是心血管病專科醫(yī)院，住院的患者老年人占的比例比較高，抵抗力本身就比常人低，再加上經(jīng)常合并多種疾病，住院期間更要注意避免交叉感染”。

　　據(jù)了解，住院期間醫(yī)院會(huì)根據(jù)患者病情和自理能力提供不同級(jí)別的陪護(hù)服務(wù)，收取一定的管理費(fèi)用。“按目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及醫(yī)院投入的成本，醫(yī)院要雇傭大量的護(hù)理員，還要提供三餐。我們希望通過加強(qiáng)宣導(dǎo)，讓家屬接受這種模式，放心將家人交給我們。”陳媛表示，“醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化完善無陪護(hù)管理模式，從服務(wù)細(xì)節(jié)和后勤供應(yīng)等方面全力推進(jìn)這項(xiàng)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、方便的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。”