“一人住院,、全家受累”的切膚體驗,，許多家庭都經(jīng)歷過。今后,，這種煩心事在福建這家醫(yī)院將有望消失,。

　　今年10月起,，廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院（廈門市心臟中心,，以下簡稱“廈心”），正式推行全院覆蓋的“無陪護”管理模式,，也就是說不需要家屬陪護,，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護理員，負責患者住院期間的生活照護,，這也是福建首家無陪護醫(yī)院,！

　　現(xiàn)狀：一人住院,，全家累得團團轉(zhuǎn)

　　昨日上午,，廈心心內(nèi)四科病房里，年逾七旬的周老太太正開心地和護理員合影留念,，等兒子辦完出院手續(xù)她就可以回家了,。

　　五天前，她因突發(fā)心臟病,，暈厥過去,，被送到廈心急診,，經(jīng)診斷需住院手術(shù)治療。

　　住院手續(xù)辦完了,，家人卻犯難了,。原來，老太太的老伴行動不便,，常年需要人照顧,，倆人只有一個兒子，平常兒子和兒媳工作都比較忙,，經(jīng)常加班,，老太太還要幫忙照顧上小學(xué)的孫子。這回倒好了,，老太太住院了,，怎么照顧得來。

　　正當兩口子商量得熱火朝天時,，醫(yī)院告訴他們,，這里實行的是“無陪護管理”，說白了就是不需要家屬陪護,。壓在他們心頭的石頭一下子消失了,。

　　周老太太說，剛開始也不知道什么是無陪護,，住進來才知道,，生活起居都有專業(yè)的護理員照顧?！八麄冞€幫我洗頭,、剪指甲，陪我嘮嗑,，照顧得很周到,。最關(guān)鍵的是，兒子兒媳也不用請假,，一天到頭守在醫(yī)院陪我,，工作不耽誤、家里也能照顧得到,?！崩咸_心地說。

　　隨著獨生子女一代成家立業(yè)以及人口老年化的加速,，出現(xiàn)越來越多“421”家庭,，一旦有人生病住院，要么家屬請假陪護,，醫(yī)院家里兩頭跑,；要么花錢請護工，也少不了操心,，一家人難免累得團團轉(zhuǎn),。

　　探索：兩年試行到全院覆蓋

　　所謂“無陪護”，并不是沒人陪護,，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護理員取代家屬承擔患者住院期間的生活照護,。這種人性化的住院照護模式在歐美甚至東南亞各國已推行多年。

　　為了將家屬從病人住院“手忙腳亂”的陪護中解脫出來,，營造更為整潔,、安靜的住院環(huán)境，2017年起,，廈心借鑒了國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,，開始探索推行無陪護管理。

　　據(jù)廈心護理部陳媛主任介紹,，在6月份搬遷至五緣灣新址前，無陪護管理已經(jīng)在廈心湖濱南路舊址全院推行,，但是受限于沒有營養(yǎng)食堂,、病房出入口較多等硬件條件因素,，沒能全院覆蓋,。6月份整體搬遷至新址后，醫(yī)院硬件條件大為改善,，為全院無陪護的落地提供了有力條件,。

　　陳媛說：“專業(yè)人做專業(yè)事,，無陪護管理的護理員和普通護工的最大區(qū)別在于,，普通護工資質(zhì)良莠不齊，大多沒有經(jīng)過專業(yè)化、標準化的培訓(xùn),，而無陪護的護理員則有團隊的統(tǒng)一管理,。”

　　據(jù)了解,，廈心引進的無陪護管理團隊是國內(nèi)該領(lǐng)域知名的泰心康護團隊,，有一整套嚴格的管理制度和培訓(xùn)體系，定期對護理員的工作質(zhì)量,、陪檢質(zhì)量,、患者滿意度進行質(zhì)控。

　　無陪：從陪檢到日常生活的全程照護

　　?全程專業(yè)照護：推行全院無陪護后,，在廈心，從入院接診,、日夜巡視,、陪伴檢查、健康教育,，乃至進餐,、洗漱、服藥等,，患者的所有醫(yī)療及生活護理均由醫(yī)院承擔,。

　　?定制營養(yǎng)食譜：醫(yī)院還根據(jù)營養(yǎng)師制定的個性化食譜，為患者免費提供一日三餐,。

　　?為家屬預(yù)留探視時間：考慮到家屬親情的需要,，真正做到讓家屬可以陪而不護，從而大大減輕負擔,。

　　?無陪護的推行,，更能降低因病房人員擁雜而導(dǎo)致的交叉感染機會。

　　陳媛說：“我們醫(yī)院是心血管病?？漆t(yī)院,，住院的患者老年人占的比例比較高，抵抗力本身就比常人低,，再加上經(jīng)常合并多種疾病,，住院期間更要注意避免交叉感染”。

　　據(jù)了解,，住院期間醫(yī)院會根據(jù)患者病情和自理能力提供不同級別的陪護服務(wù),，收取一定的管理費用?！鞍茨壳暗氖召M標準其實遠遠不及醫(yī)院投入的成本,，醫(yī)院要雇傭大量的護理員，還要提供三餐,。我們希望通過加強宣導(dǎo),，讓家屬接受這種模式，放心將家人交給我們,?！标愭卤硎荆搬t(yī)院將持續(xù)優(yōu)化完善無陪護管理模式,，從服務(wù)細節(jié)和后勤供應(yīng)等方面全力推進這項工作,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟,、方便的醫(yī)療護理服務(wù),。”