疫情防控期間,，我省各地科特派借助信息技術(shù)，紛紛開啟云端模式,，在田間地頭之外開辟新戰(zhàn)場,，為農(nóng)戶答疑解惑，開展遠程技術(shù)指導(dǎo)——

　　服務(wù)農(nóng)民兄弟的“第二戰(zhàn)場”

　　東南網(wǎng)3月24日訊（福建日報記者 李珂 通訊員 黃獻光）

　　平臺上與專家面對面

　　“蘇老師,，你上次說七葉一枝花要授粉，沒有花粉,，怎么辦,？”

　　“最近下雨，而且開花初期,，花粉看不到,。接下來晴天花粉就會較多，到時抓緊授粉,?！?/p>

　　這是省科技特派員、省農(nóng)科院資源所科技人員蘇海蘭通過“慧農(nóng)信”平臺,，在線解答光澤縣寨里鎮(zhèn)大青村下坪溪貧困戶肖天保的提問,。

　　農(nóng)時不等人，為了搶抓疫情防控期間七葉一枝花,、元胡,、黃精等中藥材的生產(chǎn)，在線下忙碌的同時,，蘇海蘭通過“慧農(nóng)信”為農(nóng)戶答疑解惑和進行遠程技術(shù)指導(dǎo),，3月2日入駐該平臺“專家工作室”后，已解答14個問題,，并圍繞農(nóng)時農(nóng)事發(fā)出技術(shù)提醒29項,，推送參考照片50多幅。

　　進入微信公眾號“慧農(nóng)信”,，在“問專家”欄目,，通過分類索引或直接輸入專家姓名，就可以用電話,、留言,、圖文等方式，連線對口專家,，獲得遠程技術(shù)指導(dǎo),。

　　3月8日,，“慧農(nóng)信”平臺研發(fā)團隊會商提出要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，改進后臺支撐設(shè)計,，將農(nóng)民關(guān)注度高,、在線服務(wù)好的優(yōu)秀科技特派員，在“慧農(nóng)信”界面上,，自動前移或置頂,。

　　全省5000多位科技特派員，實時在線“慧農(nóng)信”,，化身為“不見面”卻可以“隨叫隨到”的專家,，以零接觸服務(wù)方式助力春耕?！盎坜r(nóng)信”打通了科技特派員與農(nóng)戶對接服務(wù)通道,，已有317位專家回答了農(nóng)戶提問2118個。

　　“‘慧農(nóng)信’是基于移動互聯(lián)網(wǎng),、智能手機的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺,，是福建科技特派員服務(wù)云平臺的重要組成部分?！笔】萍紡d農(nóng)村科技處處長李堅義介紹,。

　　近年來，省科技廳整合升級相對分散的多個系統(tǒng),，初步建成“福建科技特派員服務(wù)云平臺”,，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”科技特派員工作模式。疫情防控期間,，科技特派員突出線上服務(wù),，利用云平臺的視頻直播、遠程診斷,、在線互動答疑等方式服務(wù)“三農(nóng)”,。

　　微信群里你問我答

　　正是竹蓀種植的季節(jié)。順昌縣大歷鎮(zhèn)科技特派員高允旺這個遠近聞名的“土專家”,，對菇農(nóng)們能否做好竹蓀種植準(zhǔn)備工作感到焦慮,。這段時間，高允旺時不時就要掏出手機看看,。

　　“喂,，我是楊德華，高老師中午有空嗎,？”

　　“有空,，什么事？”

　　“我今天找七八個親朋好友幫忙種竹蓀，你能不能到地里看一下,?！?/p>

　　“可以?！?/p>

　　這是菇農(nóng)給高允旺打電話,。吃過午飯，高允旺就急忙趕到嵐下鄉(xiāng)馮巖自然村,，指導(dǎo)農(nóng)戶楊德華播種,、覆土、蓋稻草,。

　　高允旺在微信上建立生態(tài)竹蓀產(chǎn)銷交流群,，群里都是這些年接受過竹蓀種植技術(shù)培訓(xùn)的菇農(nóng)。通過微信群,，高允旺強調(diào)要做好疫情防控,，并具體指導(dǎo)菇農(nóng)如何掌握竹蓀種植進度，解答菇農(nóng)提出的問題,。

　　疫情防控期間，微信,、QQ成為科特派們與農(nóng)戶交流的最多方式,。

　　在科特派制度的起源地南平，據(jù)不完全統(tǒng)計,，疫情防控期間,，科特派們就通過線上服務(wù)，實時推送科普信息2.3萬條,。該市目前已有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)微信群565個,。

　　推動建立新服務(wù)格局

　　來勢洶洶的疫情，打亂了科特派們走進一線的計劃,。在這個特殊時期,，科特派們紛紛開啟在線服務(wù)?！霸诰€服務(wù)”成為熱詞,。

　　省科技廳提供的數(shù)據(jù)顯示，2個多月時間里,，已有269名專家發(fā)表1912條農(nóng)時農(nóng)事信息,，404名專家回答了農(nóng)戶的提問3705個，591名專家發(fā)表了3246篇科技服務(wù)工作日志,。

　　“這次疫情,，重新讓科特派對數(shù)字化建設(shè)重要性有了新的認(rèn)識。”一位老科特派說,，結(jié)合特殊時期之下的生產(chǎn)特點,、難點和需求，科技特派員服務(wù)云平臺發(fā)揮了信息服務(wù)平臺的優(yōu)勢和作用,，推動建立新服務(wù)格局,。

　　據(jù)悉，省科技廳已把運用信息技術(shù)提升科技特派員服務(wù)水平,，特別是加強科技特派員云平臺建設(shè),，列為一項重要措施。

　　以往一些地方科特派工作更注重線下,，在這次疫情中,，補齊數(shù)字化建設(shè)“欠賬”成為共識。我省農(nóng)業(yè)專家翁伯琦認(rèn)為,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計算,、物聯(lián)網(wǎng),、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，鄉(xiāng)村新經(jīng)濟呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展新態(tài)勢,，科技特派員工作要以信息化,、智能化、服務(wù)化為新的工作方向,，積極探索鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的新途徑與新舉措,。