“企業(yè)有困難,，就找‘政企直通車’?！比缃褚殉蔀楦＝ㄆ髽I(yè)的共識,。

　　2016年4月，在時任省政府主要領導親自部署下,，我省開通了“政企直通車”,，運用“互聯(lián)網+”，構筑政府服務企業(yè)直達通道,。當年,，“政企直通車”即獲評第二屆中國“互聯(lián)網+政務”優(yōu)秀實踐案例50強。疫情期間,，“政企直通車”第一時間開展“復工復產暖心行動”,，通過建立標準化快速辦理模式，助力打通“五難”操作鏈,，推進企業(yè)和項目復工復產,，經驗做法得到國家工信部的肯定和推廣。

　　數據顯示,，上線4年多來，“政企直通車”平臺注冊企業(yè)數從最初的150家增加到目前的4.6萬家,，企業(yè)來件數從2016年的不足100件增加到目前的總計1.1萬件,，受到廣大企業(yè)的歡迎。

　　聯(lián)結點對點,，服務零距離

　　“輕輕一點,，一鍵受理，快速分辦,，高效便捷,。”近日,，南平華田機械工業(yè)有限公司總經理王宗陽向記者談起“政企直通車”時,，總結出了這十六個字。

　　這還得從幾個月前說起,。當時,，王宗陽申報2020年省級工業(yè)企業(yè)技術改造設備投資補助，由于“政策存在時間差”,，無法享受智能化改造關鍵技術設備購置額10%的獎補資金,。他本想跑一趟工信部門，但受疫情影響,，出趟門諸多不便,。就在這時,，他得知南平市啟動了“政企直通車”，于是嘗試注冊登錄,，5分鐘不到就成功提交信件,。不到半個小時，王宗陽就收到了南平市工信局的回應,，稱會盡快到企業(yè)核實,。經過專家評審、現(xiàn)場核查,，公司符合智能化設備補助條件,，如今工信部門正組織第三方開展專項審計。

　　目前,，“政企直通車”服務對象覆蓋全省所有企業(yè),，不限類別、不設門檻,，企業(yè)可以通過968871服務熱線和微信,、小程序等“掌上”辦理渠道，實現(xiàn)簡易注冊,、快速登錄“搭乘”直通車,。“政企直通車”還與省產融云平臺,、工信廳惠企項目申報系統(tǒng),、省中小企業(yè)公共服務平臺等深度融合，實現(xiàn)“一個賬號,、一網通辦”,，讓企業(yè)體驗更好、獲得感更強,。

　　省市縣聯(lián)動,，打通服務鏈

　　恩樂（福建）食品有限公司作為一家生產高端飲料的新辦企業(yè)，原預計1月底可以辦理食品許可證,。突如其來的疫情導致一切停滯,，企業(yè)已簽約全國客戶358家，簽訂合約銷量300萬箱,，眼看著無法如期供貨,，將面臨違約索賠。

　　接到企業(yè)訴求后,，“政企直通車”迅速響應,，省、市兩級市場監(jiān)管局立即啟動“一企一議”，安排專人指導企業(yè)辦理食品許可證,，詳細告知所需相關資料并第一時間安排現(xiàn)場審查,，壓縮審批時限，在符合食品生產許可相關要求情況下,，予以盡快發(fā)證,，支持企業(yè)盡快投入生產。

　　“醫(yī)療器械注冊證有效期于5月19日到期,，但國外客戶安排專機要到5月底,。”福建康博醫(yī)療科技公司負責人很焦慮,，擔心醫(yī)用防護服無法順利出關,，面臨上千萬元的經濟賠償?！罢笾蓖ㄜ嚒毖杆俾?lián)動廈門海關,，“一事一議”專題協(xié)調，對企業(yè)在有效期內生產的產品視為獲證產品對待,，幫助企業(yè)順利完成產品出關,。

　　“今年以來，我們以省級‘政企直通車’平臺為樞紐,，推進10個市級平臺建設,，打造一批縣級平臺，著手搭建‘1+10+30’服務平臺網絡,，形成省市縣三級聯(lián)動機制,，針對企業(yè)訴求，快速響應,、快速分辦、快速反饋,?！笔」ば艔d相關負責人介紹，“各承辦單位對涉及面廣,、辦理難度大的事項,，主動牽頭組織相關部門與企業(yè)面對面溝通協(xié)調，積極創(chuàng)新方式方法幫助企業(yè)解決實際困難,，讓企業(yè)解渴滿意,。”

　　直通省領導,，快速解難題

　　7月,，福建永晶科技公司向“政企直通車”反映，公司新投建的生產工藝屬自研工藝，在進行安全條件審查評審時,，評審專家認為該工藝屬國內首次使用的化工工藝,，應經過安全可靠性論證后，方可通過評審,。但我省尚未出臺“國內首次使用的化工工藝安全可靠性論證”實施細則,，導致安全條件審查無法進行。

　　“政企直通車”收到企業(yè)訴求后,，迅速形成直轉件呈報省政府領導,，并協(xié)調省直有關部門辦理。省應急廳立即會同省工信廳等相關部門認真研究,，委托省安全科學研究院為企業(yè)組織安全論證,，并指導企業(yè)做好安全條件評審。

　　據介紹,，省委,、省政府高度重視“政企直通車”工作，要求進一步提升“政企直通車”服務效能,，及時受理,、核實、轉辦企業(yè)反映事項,，原則上要做到咨詢類2個工作日內辦結,，建議類5個工作日內辦結，訴求類10個工作日內辦結,。

　　近日,，我省出臺了《關于進一步提升“政企直通車”服務效能若干措施的通知》，從拓展服務功能,、健全服務體系,、完善聯(lián)動機制、嚴格辦理時限等6個方面細化具體措施,，促進高效率,、高質量服務企業(yè)。

　　據記者了解,，近期省級“政企直通車”平臺還將推出“訴求快車,、政策快車、融資快車,、供需專車,、信息化專車、雙創(chuàng)專車”等6方面服務功能,，各市,、縣平臺也將結合實際推出個性化服務，推動創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈,、資金鏈,、政策鏈“四鏈融合”，讓企業(yè)真正“解訴求,、知政策,、享服務”。同時,，依托福建“政企直通車”平臺,，“福建省違約拖欠中小企業(yè)款項登記（投訴）系統(tǒng)”也已開通上線，主要受理機關,、事業(yè)單位和大型企業(yè)拒絕或者遲延支付中小企業(yè)款項的投訴,，維護中小企業(yè)合法權益。

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