為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記來(lái)閩考察重要講話精神,，落實(shí)十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)工作部署,，福建省紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和省委“再學(xué)習(xí),、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)，按照省委常委,、省紀(jì)委書(shū)記、省監(jiān)委主任李仰哲在十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)期間提出的“把群眾的急難愁盼作為小切口,，試點(diǎn)開(kāi)展‘點(diǎn)題整治’”,，創(chuàng)新“群眾點(diǎn)題、部門答題,、紀(jì)委監(jiān)督,、社會(huì)評(píng)價(jià)”思路，從群眾最關(guān)注的問(wèn)題抓起,，從群眾最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),，“點(diǎn)題整治”群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題。整治期間,，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)跟進(jìn)監(jiān)督,，辦理群眾留言反映的訴求和問(wèn)題線索1233件，已辦結(jié)944件,，其余正在加快辦理,，確保事事有著落，件件有回音,；推動(dòng)職能部門受理群眾訴求19696條,，已辦結(jié)18273條，其余正在加快推進(jìn),，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感,。

　　3月3日，福建省紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)媒體發(fā)布征集“整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)”選題的公告,，公告上線首日,，點(diǎn)擊量超過(guò)16.8萬(wàn)次，群眾紛紛留言,，內(nèi)容涉及教育醫(yī)療,、生態(tài)環(huán)保、鄉(xiāng)村振興,、養(yǎng)老社保,、執(zhí)法司法等多個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)對(duì)2903條選題建議逐條過(guò)篩,、分類梳理,，按照“可操作、可整治,、可見(jiàn)效,、可評(píng)估”原則，確定18個(gè)具體選題作為整治內(nèi)容并于4月26日向社會(huì)公布，群眾留言“選的是我們最關(guān)心的問(wèn)題,，說(shuō)出了大家的心聲”,。6月2日，“點(diǎn)題整治”群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)專欄在省紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站上線,，設(shè)立《評(píng)價(jià)留言板》實(shí)時(shí)接收群眾留言,，連同征集群眾選題時(shí)收集到的群眾留言，按意見(jiàn)建議,、利益訴求,、問(wèn)題咨詢、檢舉控告等4種類型進(jìn)行處置,。

　　校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范亂象,，是家長(zhǎng)的揪心問(wèn)題。群眾反映：各類托管班培訓(xùn)班無(wú)登記,、無(wú)監(jiān)管,、收費(fèi)高、安全隱患大,，但由于小學(xué)階段放學(xué)時(shí)間早,，很多家長(zhǎng)不得不將孩子送入托管班、培訓(xùn)班,，建議強(qiáng)化托管補(bǔ)習(xí)班監(jiān)管,，消除安全隱患，同時(shí)適當(dāng)收取費(fèi)用,，延遲放學(xué)時(shí)間,，讓老師無(wú)暇辦托管，讓各類“黑托管”沒(méi)有市場(chǎng),。

　　省紀(jì)委監(jiān)委梳理群眾留言發(fā)現(xiàn),，反映課上不教、課后教,，亂收費(fèi),、退費(fèi)難等補(bǔ)習(xí)班托管班問(wèn)題不在少數(shù)，同時(shí)該類問(wèn)題也是省信訪局反饋當(dāng)前群眾信訪反映較為集中的民生熱點(diǎn),。4月,，省紀(jì)委監(jiān)委將“整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問(wèn)題，減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)”“整治城區(qū)中小學(xué)課后服務(wù)覆蓋不足問(wèn)題,，著力解決家長(zhǎng)接送后顧之憂”納入“點(diǎn)題整治”,，推動(dòng)教育部門堵疏結(jié)合減輕學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，與7月份中央出臺(tái)的“雙減”政策在內(nèi)容,、目標(biāo)和要求上高度契合,。整治以來(lái)，全省共取締無(wú)證無(wú)照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)239家、轉(zhuǎn)型328家,、注銷163家,，責(zé)令整改或停業(yè)存在安全隱患方面問(wèn)題、培訓(xùn)行為方面問(wèn)題的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別為427家,、351家,，立案查處校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法案件242件；全省義務(wù)教育階段學(xué)校實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)“5+2”全覆蓋,，參與學(xué)生323.13萬(wàn)人。

　　針對(duì)規(guī)范交警執(zhí)法,，群眾在留言中提出了意見(jiàn)建議：為了避免行政執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法程序不規(guī)范,、行為不文明、監(jiān)督不到位,，搞選擇性執(zhí)法,、隨意性執(zhí)法、干擾性執(zhí)法等執(zhí)法不公問(wèn)題,，建議交警部門要用心認(rèn)真及時(shí)對(duì)市區(qū)背街小巷,、老舊小區(qū)的實(shí)際環(huán)境和現(xiàn)實(shí)情況制定合理的停車位置及錯(cuò)時(shí)管理措施方案。

　　省紀(jì)委監(jiān)委將“整治查糾違法停車執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題,，促進(jìn)交警,、輔警執(zhí)法更規(guī)范、文明,、合理”納入“點(diǎn)題整治”,，由省公安廳牽頭負(fù)責(zé)。整治以來(lái),，省公安廳實(shí)施五個(gè)“一批”措施,，開(kāi)展柔性規(guī)范執(zhí)法，全省新增39167個(gè)路內(nèi)停車泊位,；整改,、停用2188個(gè)問(wèn)題突出、群眾反映強(qiáng)烈,、違法停車查處量大的監(jiān)控設(shè)備,；撤換2981個(gè)禁停標(biāo)志標(biāo)線、拆除1133個(gè)禁停標(biāo)志標(biāo)線,。省公安廳向反映人反饋整治開(kāi)展情況和各地便民停車新舉措,，反映人對(duì)全省交警部門推出的各項(xiàng)整治措施表示滿意。

　　村（社區(qū)）集體“三資”是否規(guī)范,，是廣大村民十分關(guān)注的問(wèn)題,。基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)收集群眾意見(jiàn)（建議）集中反映：有的村會(huì)出現(xiàn)村集體資金使用不及時(shí)公開(kāi)，群眾對(duì)村集體資金的來(lái)源和去向不是很清楚的情況,，建議相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)村集體資金獲得,、使用情況定期向群眾公開(kāi)的監(jiān)督。

　　省紀(jì)委監(jiān)委將“整治村（社區(qū)）集體‘三資’管理不規(guī)范,，合同不規(guī)范,、個(gè)別資產(chǎn)資源被無(wú)償占用等問(wèn)題，維護(hù)群眾利益”納入“點(diǎn)題整治”,，由省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳牽頭負(fù)責(zé),。整治以來(lái)，排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題13343件,，已完成整改11401件,，共收回資金、資產(chǎn)12413.1萬(wàn)元,，收回土地等資源性資產(chǎn)5798.5畝,，新增加租金收入2312.3萬(wàn)元。

　　梳理群眾留言發(fā)現(xiàn),，不同地區(qū)的群眾訴求關(guān)注點(diǎn)不盡相同,，需要針對(duì)性加以整治。省紀(jì)委監(jiān)委分地區(qū),、分領(lǐng)域,、分層級(jí)梳理群眾留言，推送給對(duì)應(yīng)地區(qū)和部門,，精準(zhǔn)督促市,、縣兩級(jí)拓展延伸自選動(dòng)作，分級(jí)開(kāi)展個(gè)性整治,，統(tǒng)分結(jié)合,、上下聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真處理,、嚴(yán)肅對(duì)待,，扎實(shí)解決好群眾反映的每一條訴求。

　　惠企政策兌現(xiàn)難,，審批環(huán)節(jié)多,，是令很多民營(yíng)企業(yè)頭疼的問(wèn)題。群眾反映：企業(yè)成功申報(bào)技改專項(xiàng)資金,，但按相關(guān)程序,，獎(jiǎng)補(bǔ)資金從下達(dá)文件到撥付，時(shí)間短則半個(gè)月長(zhǎng)則數(shù)個(gè)月,。

　　省紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)反映人填寫(xiě)問(wèn)題所在地信息,，將該留言轉(zhuǎn)泉州市紀(jì)委監(jiān)委,，推動(dòng)其走訪企業(yè)、訪談群眾,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和收集企業(yè),、群眾密切關(guān)注的問(wèn)題，將營(yíng)商環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題納入市級(jí)自選“點(diǎn)題整治”項(xiàng)目,，集中整治惠企政策兌現(xiàn)“難,、慢、遲,、繁”,、辦事窗口服務(wù)質(zhì)量參差不齊等5類問(wèn)題。整治以來(lái),，泉州市惠企政策線上直達(dá)兌現(xiàn)平臺(tái)建成試運(yùn)行,，梳理免申即享獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目32個(gè)、直接兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金2.11億元,，惠企資金限定6日內(nèi)撥付至企業(yè),、兌現(xiàn)市級(jí)惠企資金7.8億元,；上線“村（居）智助服務(wù)系統(tǒng)”,，覆蓋全市13個(gè)縣（市、區(qū)）的所有村（居）,，全面推行村（居）證明全流程“掌上辦”,。

　　公交線路少，給群眾造成出行難問(wèn)題,。群眾反映：我是住在集美灌口龍湖小區(qū)的市民,，目前廈門醫(yī)學(xué)院北門只有一輛902路公交車，提議增加一條線路,，從廈門醫(yī)學(xué)院北門公交車站直達(dá)集美軟件園地鐵口,。

　　省紀(jì)委監(jiān)委把該留言轉(zhuǎn)廈門市紀(jì)委監(jiān)委處置。廈門市交通運(yùn)輸局要求組織現(xiàn)場(chǎng)勘察,，了解群眾出行需求,，新增392路工作日高峰專線于6月30日正式開(kāi)通，往返龍湖片區(qū)周邊的“魚(yú)孚路”站與杏林灣片區(qū)的“杏林灣營(yíng)運(yùn)中心”站,，科學(xué)設(shè)置?？奎c(diǎn)，經(jīng)跟蹤392路的客流情況,，同時(shí)結(jié)合片區(qū)出行需求,，8月10日起，發(fā)車班次由每天4班增加至12班,，已基本滿足群眾出行要求,。

　　習(xí)近平總書(shū)記指出：“人民群眾什么方面感覺(jué)不幸福,、不快樂(lè)、不滿意,，我們就在哪方面下功夫,，千方百計(jì)為群眾排憂解難?！备骷?jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要講話和來(lái)閩考察重要講話精神,，以順應(yīng)人民對(duì)美好生活的向往為基本工作導(dǎo)向，堅(jiān)持重心下沉,，把監(jiān)督觸角延伸到田間地頭,、街頭巷陌，從群眾的眉頭間,、話頭里察覺(jué)訴求,、找準(zhǔn)問(wèn)題開(kāi)展“點(diǎn)題整治”，解決一批重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的難題,，著力解民憂、紓民怨,、暖民心,，持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)取得新進(jìn)展新成效，讓群眾獲得感成色更足,、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障。