17日,，2022年春運(yùn)拉開帷幕。今年春運(yùn)客流回升,，全省交通運(yùn)輸部門推出多項(xiàng)舉措,，保障充足的運(yùn)能，提供更溫馨的服務(wù),，確保平安春運(yùn),、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),，努力滿足廣大旅客的出行需求,，讓歸途的體驗(yàn)更美好。

　　強(qiáng)化銜接

　　全力確保運(yùn)力充足

　　據(jù)悉,，今年全省組織1.45萬輛客運(yùn)班車,、2.1萬輛公交車、2.2萬輛巡游車,、6.2萬輛網(wǎng)約車,、203列城市軌道交通（1194輛）、200艘客運(yùn)船舶參與春運(yùn),。春運(yùn)首日,，全省道路水路客運(yùn)量共90萬人次，其中道路客運(yùn)量88萬人次,、水路客運(yùn)量2萬人次,，總班次約3.15萬班。

　　為了強(qiáng)化城市交通運(yùn)輸與鐵路、民航的協(xié)調(diào)銜接,，我省在火車站,、機(jī)場(chǎng)等旅客集散地，安排接駁車輛（含公交,、客車,、出租車）8305輛，其中夜間安排運(yùn)力（含出租車）998輛,，有效增加班次、延長(zhǎng)運(yùn)營時(shí)間,，暢通夜間集疏運(yùn),。各地交通運(yùn)輸部門積極開通省內(nèi)各大高校、工廠直達(dá)火車站和機(jī)場(chǎng)的專線客運(yùn),，根據(jù)運(yùn)輸目的地開展專車接送,，減少在途風(fēng)險(xiǎn)。

　　17日開始,，福州地鐵1號(hào)線,、2號(hào)線執(zhí)行新版列車運(yùn)行圖。工作日高峰期內(nèi)的7:30—8:30,、17:45—18:45最小行車間隔由5分45秒縮短至4分50秒,，其余平峰時(shí)段，最小行車間隔由7分50秒縮短至6分50秒,。

　　福州火車站則根據(jù)市場(chǎng)需求,，在春運(yùn)期間實(shí)行一日一圖，細(xì)分務(wù)工人員,、旅游商務(wù),、探親人群，分別開行春運(yùn)臨客28對(duì),，確保運(yùn)力充足,。

　　“智能”加持

　　“無接觸”服務(wù)大顯身手

　　春運(yùn)首日，福州地鐵1號(hào)線南門兜站,，進(jìn)站安檢處,，市民陳阿姨正準(zhǔn)備掏出手機(jī)亮碼?！坝镁蠢峡ㄋ⒁凰⒕托?！”在工作人員的提示下，陳阿姨拿卡在終端設(shè)備上一掃,，機(jī)器一秒識(shí)別人臉,，語音提示“通過”。

　　“不用手機(jī)，對(duì)老人來說真是太方便了,！”陳阿姨豎起大拇指,。這是在福州市民卡防疫服務(wù)終端試行“刷卡即亮碼”的新場(chǎng)景。本月初,，福州地鐵1號(hào)線在達(dá)道,、東街口和南門兜等5個(gè)站點(diǎn)上線該設(shè)備，老人和學(xué)生等無智能手機(jī)人群出入公共場(chǎng)所刷敬老卡,、學(xué)生卡等交通卡,，即可“秒通關(guān)”。

　　今年春運(yùn),，智能化驗(yàn)證等“無接觸式”服務(wù)大顯身手,。福州站、福州南站對(duì)105臺(tái)檢票閘機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，除了持有二代身份證件,，旅客還可持二維碼、港澳臺(tái)通行證和護(hù)照,，以及電子臨時(shí)乘車證明,，自助刷證和檢票進(jìn)出站。打破以往人員聚集由工作人員人工查驗(yàn)防疫碼的方式,，福州南站在進(jìn)出站通道安裝了“三檢一測(cè)”智能防疫閘機(jī),，減少進(jìn)站排隊(duì)等待時(shí)間和刷證次數(shù)。

　　此外,，為了方便群眾網(wǎng)上購票,，全省76個(gè)二級(jí)及以上道路客運(yùn)站拓展應(yīng)用福建省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，提升群眾服務(wù)體驗(yàn),。廈門客運(yùn)站專門為特殊乘客設(shè)置身份證掃碼系統(tǒng),，乘車可實(shí)現(xiàn)“秒進(jìn)站”。

　　溫情歸途

　　貼心服務(wù)一路相隨

　　春運(yùn)首日撞上寒潮,，呼出口氣似乎也是冷的,。但在泉州澳江服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”，司機(jī)們的心里暖洋洋的,。

　　整理床上用品,、打掃房間衛(wèi)生，清點(diǎn)防疫物品,，忙碌的志愿者還為90名貨車司機(jī)送上“大禮包”,。抓絨手套、保溫杯,、抱枕,、口罩……貨車司機(jī)林木村打開大禮包,，他一邊試戴手套，一邊驚喜評(píng)價(jià)：“暖和”“好看”,。

　　省高速集團(tuán)啟動(dòng)了“暖冬行動(dòng)”,，在車流量較多的服務(wù)區(qū)和重要出入口安排志愿者，并在有條件的高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立愛心驛站,，為過往群眾提供熱情服務(wù),。

　　據(jù)悉，今年全省有119支春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)活躍在客運(yùn)站,、高速服務(wù)區(qū),、港口碼頭等，以溫馨車站,、方便購票,、便民公交、特色志愿等系列活動(dòng)為載體,，為旅客提供出行咨詢、路線指引,、行李搬抬,、人群疏導(dǎo)、意見受理,、安全宣傳勸導(dǎo)等服務(wù),。

　　退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前，12306為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明,，地鐵站為出行不便人士提供“愛心直通車”預(yù)約服務(wù)……溫情的歸鄉(xiāng)路,，我省交通運(yùn)輸部門的服務(wù)還在不斷升級(jí)。（記者 張穎 通訊員 薛榮泰 林慧 劉紫燕）