春運啟動以來，江西、福建出行人數(shù)呈穩(wěn)步增長,，從車票預(yù)售情況來看，1月28日,，南鐵預(yù)計發(fā)送旅客76.2萬人次，福建發(fā)送40.4萬人次,，節(jié)前始發(fā)客流依舊集中在西南,、中原方向。為滿足旅客出行需求,，南鐵1月28日加開旅客列車58列,，其中動車組列車43列。

　　為保障旅客暢通出行,，廈門,、漳州等火車站在檢票口、站臺等關(guān)鍵處所增派人員引導(dǎo)旅客快檢,、快進,、快乘。福州站,、福州南站將88臺自動售（取）票機全部投入使用,，并在候車區(qū)增設(shè)5處流動咨詢服務(wù)崗,，引導(dǎo)旅客自助購票、解答旅客問詢,。延平等火車站在樓梯口,、電梯口、站臺等重點部位強化旅客引導(dǎo)服務(wù),。

　　為服務(wù)重點旅客便利出行,，南平市站持續(xù)推出“武夷情”愛心卡服務(wù)，卡片上標注有旅客姓名、乘坐車次,、注意事項等信息,，車站工作人員將為持卡旅客提供“一站式”服務(wù)。寧德站安排掌握手語的工作人員入駐服務(wù)臺,，福州火車站服務(wù)臺為旅客準備了包含便利貼,、膠帶、記號筆和創(chuàng)可貼,、紅藥水等常用物品的“便民百寶箱”,，以備旅客不時之需。（記者 張穎 通訊員 陸逸 鄭東嬌）