核心提示

　　去年2月中共中央,、國務(wù)院印發(fā)的《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》提出，到2025年,，產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力持續(xù)增強(qiáng),。制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量瓶頸不斷突破，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈整體現(xiàn)代化水平顯著提高,，一二三產(chǎn)業(yè)質(zhì)量效益穩(wěn)步提高,，建成一批具有引領(lǐng)力的質(zhì)量卓越產(chǎn)業(yè)集群,。

　　福建的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能工作最早在泉州市探索開展。針對以民營企業(yè)為主體,、中小微企業(yè)數(shù)量眾多且質(zhì)量管控不穩(wěn)定等問題,，去年，福建省市場監(jiān)管局組織在全省全面開展產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能工作,，各設(shè)區(qū)市都積極推出本地區(qū)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量提升的相關(guān)配套政策和激勵措施,。

　　截至2023年12月，福建省已有寧德時代,、安踏,、九牧等29家“鏈主”企業(yè)參與鋰電新能源、運(yùn)動鞋服,、水暖衛(wèi)浴等20條產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能行動,，覆蓋省內(nèi)外供應(yīng)鏈企業(yè)2020家，直接及間接創(chuàng)造21.6萬個就業(yè)崗位,，幫助357家供應(yīng)商提升質(zhì)量評定等級,，實現(xiàn)供應(yīng)商端降本增效6.05億元。越來越多的“福建制造”走出國門,、走向世界,，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈全球布局。

安踏集團(tuán)工作人員使用專業(yè)檢測設(shè)備檢測產(chǎn)品,。

　　“共生”成就質(zhì)量賦能

　　在選購羽絨服時,，想要更精準(zhǔn)了解自己的保暖需求，你可以進(jìn)入0～5℃環(huán)境的冷凍室,，“黑科技”熱成像技術(shù)可以實時顯示穿著不同服裝的溫值變化,。這是記者近日在晉江安踏982創(chuàng)動空間感受到的“科技＋體驗＋運(yùn)動”相融合的全新購物模式。

　　安踏副總裁助理黃毅磊對記者說,，安踏多年來始終將“多品牌高標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo),，全價值鏈質(zhì)量賦能”作為產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升的重要舉措。從2007年起,，安踏開始將供應(yīng)商質(zhì)量管理體系,、質(zhì)量人員能力等納入質(zhì)量提升計劃，建立《集團(tuán)質(zhì)量賦能管理制度》《供應(yīng)商認(rèn)證質(zhì)量評審工程師管理規(guī)程》等供應(yīng)商賦能機(jī)制,；與清華大學(xué)等高校,、研發(fā)機(jī)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等合作打造“產(chǎn)學(xué)研用供”融合創(chuàng)新賦能平臺,，持續(xù)助力上下游產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量創(chuàng)新,，成功促進(jìn)供應(yīng)商將產(chǎn)品交付合格率提升40％，降本增效作用明顯,。

　　“鉆絨（指羽絨鉆出面料）已成為羽絨服消費(fèi)者的痛點(diǎn)問題,。對此,，我們組織10家主力羽絨服供應(yīng)商發(fā)起專項攻堅?！秉S毅磊介紹,，安踏統(tǒng)籌各供應(yīng)商認(rèn)證質(zhì)量體系工程師團(tuán)隊開展關(guān)鍵過程審核，發(fā)現(xiàn)不同供應(yīng)商之間存在羽絨成衣車縫參數(shù)要求不一致,，于是聯(lián)動工藝技術(shù)部門對針車及充絨等關(guān)鍵制程進(jìn)行參數(shù)最優(yōu)調(diào)整并固化——通過輔導(dǎo)認(rèn)可實驗室,，結(jié)合消費(fèi)者實際穿用場景需求，完成羽絨服車縫線鉆絨及靜電吸附鉆絨的測試方法及標(biāo)準(zhǔn),，填補(bǔ)了內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的不足,；通過協(xié)同各供應(yīng)商對羽絨服全生命周期的管理優(yōu)化及升級，2023年安踏羽絨服鉆絨問題退殘率較2018年下降97．5％,?！鞍蔡び鸾q服防鉆絨、防水,、保暖等各項關(guān)鍵性能的突破,，正得益于產(chǎn)業(yè)鏈整體質(zhì)量管理水平的提升?！?/p>

　　省市場監(jiān)管局積極指導(dǎo)安踏實施卓越績效管理模式,，開展供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量協(xié)同，推動供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)之間總結(jié)形成卓有成效的產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量賦能模型,。

　　日前，安踏集團(tuán)與其鞋生產(chǎn)戰(zhàn)略合作伙伴安鑫體育共同見證其第一億雙安踏運(yùn)動鞋下線,?！昂献?7年來，雙方共同開發(fā)了數(shù)萬種鞋款,。安踏對運(yùn)動鞋輕韌,、透氣、支撐強(qiáng)度等方面的質(zhì)量要求,，倒逼供應(yīng)鏈企業(yè)不斷提升質(zhì)量管控和創(chuàng)新能力,。在安踏集團(tuán)賦能支持下，安鑫體育研發(fā)累計投入超過2億元,?！卑馋误w育執(zhí)行總經(jīng)理張萬彬說。

九牧檢驗人員在認(rèn)真檢查產(chǎn)品,。

　　“鏈主”帶動協(xié)同升級

　　近日,，記者來到九牧集團(tuán)位于南安的一家工廠，滿載貨物的大貨車有序排隊待檢,?！懊刻煊袔装倥奈锪?，全部性能檢測完合格之后才能入庫?！本拍良瘓F(tuán)來料待檢區(qū)負(fù)責(zé)人郭勇鵬向記者展示了“賦能供應(yīng)商來料情況表”,，記者看到，21家供應(yīng)商來料不合格率持續(xù)下降,，其中有11家不合格率降為零,。

　　國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)供應(yīng)鏈管理尚顯粗放，多數(shù)制造業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理能力停留在經(jīng)驗級和檢驗級水平,?！半S著公司市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量也面臨新問題和挑戰(zhàn),。2015年,，省市場監(jiān)管局推動九牧集團(tuán)有限公司設(shè)立首席質(zhì)量官制度，由董事長林孝發(fā)親自擔(dān)任集團(tuán)首席質(zhì)量官,，以用戶體驗為核心,，嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！本拍良瘓F(tuán)全球用戶質(zhì)量管理中心總經(jīng)理李飛群說,，經(jīng)過調(diào)研，九牧產(chǎn)品質(zhì)量問題多數(shù)與外采零部件質(zhì)量不良有關(guān),，供應(yīng)商相對薄弱的產(chǎn)品質(zhì)量水平及管理能力已經(jīng)成為嚴(yán)重制約集團(tuán)發(fā)展的瓶頸,。

　　供應(yīng)鏈全面優(yōu)化如何破局？供應(yīng)商質(zhì)量,、管理,、標(biāo)準(zhǔn)化等發(fā)展的短板該如何補(bǔ)齊？2021年,，九牧集團(tuán)協(xié)同政府,、賦能機(jī)構(gòu)和合作供應(yīng)商，啟動供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能項目,，首批100家供應(yīng)商加入質(zhì)量提升計劃,。

　　“我們建立九牧JSQS質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，從各個角度衡量供應(yīng)鏈企業(yè)的短板,。在省市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下,，我們針對不同的缺陷，由賦能機(jī)構(gòu)為供應(yīng)商提供具體技術(shù)服務(wù)及現(xiàn)場輔導(dǎo),，對質(zhì)量體系,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可實施、檢驗檢測等方面進(jìn)行全方位賦能,?！崩铒w群介紹。

　　經(jīng)過全國水暖衛(wèi)浴行業(yè)首創(chuàng)的“供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能”首輪實踐后,，九牧集團(tuán)共幫助100余家供應(yīng)商從D級提升至C級,，培養(yǎng)100名供應(yīng)商質(zhì)量總監(jiān)，實現(xiàn)供應(yīng)商端降本增效約1700萬元,，帶動了衛(wèi)浴行業(yè)整體質(zhì)量的提升,。“今年,，九牧集團(tuán)計劃選取10家戰(zhàn)略核心供應(yīng)商進(jìn)行長期深度賦能,，實施‘三年陪跑’計劃；同時,，對供應(yīng)商做不同層級的項目提升,，涉及200多家供應(yīng)商?！崩铒w群說,。

　　去年8月，福建省市場監(jiān)管局印發(fā)《發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)作用開展產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能工作方案》,，要求各設(shè)區(qū)市選取1～2條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,，確定“鏈主”企業(yè)并將其先進(jìn)質(zhì)量理念、質(zhì)量文化,、質(zhì)量管理模式向全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈延伸,，不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)同，提升產(chǎn)業(yè)鏈整體質(zhì)量水平,。

　　頭雁領(lǐng)航,，也要眾雁伴飛。

　　“我參加了九牧和廈大聯(lián)合開辦的EDP課程,，接受溝通、管理,、成本,、財務(wù)、品質(zhì)各個模塊的培訓(xùn),，提升了眼界和管理水平,，企業(yè)也嘗到了甜頭。我們又申請參加第二期賦能,，共制修訂文件及流程99項,，過程品質(zhì)異常批次不良率下降35．45％，車間月平均異常工時下降14．34％,，出貨檢驗月平均不良批次下降23．81％,，企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量等級從D級提升到B級,。”福州銳潔源電子科技有限公司副總經(jīng)理周峰告訴記者,。

　　南安市政府有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，近年來，南安市聚焦水暖廚衛(wèi),、石材建陶,、機(jī)械裝備等主導(dǎo)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，深入開展產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升行動,，發(fā)揮九牧集團(tuán)等“鏈長”龍頭企業(yè)的質(zhì)量引領(lǐng)作用,，帶動中小微企業(yè)持續(xù)提升質(zhì)量水平：落地一批產(chǎn)業(yè)研究院、創(chuàng)新中心,、燈塔工廠,，全市智能化生產(chǎn)線突破2100條，“上云上平臺”企業(yè)達(dá)600家,，累計培育省級,、國家級、國家級重點(diǎn)“專精特新”企業(yè)分別達(dá)80家,、12家,、4家。

　　打開“工具箱”解難題

　　近日,，記者走進(jìn)長樂聯(lián)達(dá)化纖有限公司的智能化生產(chǎn)車間,，只見一臺臺自動化設(shè)備忙碌運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)車間基本看不到紡織工人,?！斑^去，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備相互‘孤立’,，設(shè)備數(shù)據(jù)難以反饋指導(dǎo)生產(chǎn),，精細(xì)化管控難度大?！遍L樂聯(lián)達(dá)化纖有限公司負(fù)責(zé)人周彬說,，“接入福建（長樂）紡織工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺后，實現(xiàn)人工智能控制設(shè)備生產(chǎn)和監(jiān)測數(shù)據(jù),，提高了研發(fā)效率,，提高訂單匹配效率，也幫助企業(yè)解決‘找單’難題”,。

　　“我們組織質(zhì)量科技特派員入企業(yè)調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)主要面向大型制造企業(yè)管理需求，較難滿足中小型企業(yè)的需求。如果企業(yè)自己去搭建信息化系統(tǒng),，費(fèi)用動輒幾十萬甚至上百萬元,。”福建省纖維檢驗中心技術(shù)研發(fā)部部長虞學(xué)鋒介紹,，相關(guān)部門積極引導(dǎo)中小企業(yè)接入福建（長樂）紡織工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,，費(fèi)用只需幾萬至十幾萬元不等，為企業(yè)節(jié)約幾十萬元的軟件應(yīng)用成本,，年均節(jié)約人工10～20人,；通過提升產(chǎn)品品質(zhì)、降低能耗等多方面年均可節(jié)約管理成本50萬元,，合計年均節(jié)省成本100萬元以上,。截至目前，該平臺已入駐企業(yè)600多家,，8956臺設(shè)備入網(wǎng),，涵蓋化纖、紡紗,、織造,、染整等多個紡織細(xì)分行業(yè)。

　　為推動解決產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平提升過程中的重點(diǎn)質(zhì)量技術(shù)問題,，省市場監(jiān)管局打開“工具箱”,，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、計量,、認(rèn)證認(rèn)可等“工具”,，設(shè)立質(zhì)量幫扶工作站和技術(shù)公共服務(wù)平臺，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問題,。2022年12月,，在福建省科技廳的支持下，省市場監(jiān)管局在全國首創(chuàng)質(zhì)量領(lǐng)域科技特派員工作,。依托全省市場監(jiān)管系統(tǒng)技術(shù)機(jī)構(gòu)3300多名科技人員,，擇優(yōu)任選并為企業(yè)提供“私人定制”“網(wǎng)上遠(yuǎn)程診斷”個性化技術(shù)服務(wù)。

　　在南安的水暖生產(chǎn)集聚區(qū),，在南平電線電纜生產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)現(xiàn)場,，都有質(zhì)量技術(shù)幫扶專家團(tuán)解難題、提建議,、貫標(biāo)準(zhǔn)、做研判的身影,。近三年來,，全省累計幫扶企業(yè)1萬多家次，服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)126個，解決共性問題2647個,，推動福建產(chǎn)品質(zhì)量省抽平均合格率達(dá)到96．2％,，

　　泉州市輝陶衛(wèi)浴相關(guān)負(fù)責(zé)人對企業(yè)存在的質(zhì)量問題頗為苦惱。對此,，泉州市市場監(jiān)管局組織質(zhì)量管理專家,，幫助該公司培訓(xùn)質(zhì)量管理人員、建立質(zhì)量管理制度,、指導(dǎo)運(yùn)行質(zhì)量管理體系,。目前，該公司產(chǎn)品打標(biāo)的首件報廢率下降了40％,，整體客戶投訴率降低了50％,，銷售收入增長了20％。（記者 林智嵐 文/圖）

安踏持續(xù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商質(zhì)量創(chuàng)新,，著力推進(jìn)設(shè)備自動化,、智能化升級，顯著提升了生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量水平,。圖為智能制造車間,。

　　記者手記

　　共舞才能更精彩

　　在高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)下，供應(yīng)鏈質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品交付,、服務(wù)質(zhì)量以及顧客的體驗,，供應(yīng)鏈質(zhì)量成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，也是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重中之重,。

　　供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能工作有助于上下游實現(xiàn)質(zhì)量的精確傳遞,，通過發(fā)揮“鏈主”在“計量、標(biāo)準(zhǔn),、認(rèn)證認(rèn)可,、檢驗檢測”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施方面的引領(lǐng)作用，帶動中小微企業(yè)持續(xù)提升質(zhì)量水平,。

　　政府部門要引導(dǎo)中小微企業(yè)采用新技術(shù),、新工藝助力實施產(chǎn)業(yè)升級換代，補(bǔ)齊質(zhì)量,、管理,、標(biāo)準(zhǔn)化等發(fā)展短板。通過技術(shù)指導(dǎo),、項目合作,、科技咨詢等多種方式與企業(yè)開展合作，為全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升提供堅實的技術(shù)支撐,。強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺建設(shè),，圍繞區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)整合資源,，探索搭建集標(biāo)準(zhǔn)、計量,、認(rèn)證認(rèn)可,、檢驗檢測、質(zhì)量管理,、品牌培育,、知識產(chǎn)權(quán)等為一體的公共服務(wù)平臺。

　　政府戰(zhàn)略部署和政策導(dǎo)向,，“鏈主”企業(yè)引領(lǐng)開放合作,，賦能機(jī)構(gòu)專業(yè)幫扶，供應(yīng)鏈伙伴主動合作對接,，是產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能的成功要素,。質(zhì)量賦能是一個持續(xù)的過程，只有在各方協(xié)作下,，才能實現(xiàn)高效賦能,，互惠共贏。在這個過程中,，“鏈主”企業(yè)與供應(yīng)鏈企業(yè)之間也是一個互相賦能的過程,，“鏈主”企業(yè)也需要供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)助提升，雙向奔赴,，才能越做越好,。（福建日報記者 林智嵐）