核心提示

　　去年2月中共中央,、國務院印發(fā)的《質量強國建設綱要》提出，到2025年,，產業(yè)質量競爭力持續(xù)增強,。制約產業(yè)發(fā)展的質量瓶頸不斷突破，產業(yè)鏈供應鏈整體現(xiàn)代化水平顯著提高,，一二三產業(yè)質量效益穩(wěn)步提高,，建成一批具有引領力的質量卓越產業(yè)集群。

　　福建的產業(yè)鏈供應鏈質量賦能工作最早在泉州市探索開展,。針對以民營企業(yè)為主體,、中小微企業(yè)數量眾多且質量管控不穩(wěn)定等問題，去年,，福建省市場監(jiān)管局組織在全省全面開展產業(yè)鏈供應鏈質量賦能工作,，各設區(qū)市都積極推出本地區(qū)促進產業(yè)鏈供應鏈質量提升的相關配套政策和激勵措施。

　　截至2023年12月,，福建省已有寧德時代,、安踏、九牧等29家“鏈主”企業(yè)參與鋰電新能源,、運動鞋服,、水暖衛(wèi)浴等20條產業(yè)鏈供應鏈質量賦能行動，覆蓋省內外供應鏈企業(yè)2020家,，直接及間接創(chuàng)造21.6萬個就業(yè)崗位,，幫助357家供應商提升質量評定等級，實現(xiàn)供應商端降本增效6.05億元,。越來越多的“福建制造”走出國門,、走向世界，實現(xiàn)產業(yè)鏈供應鏈全球布局,。

安踏集團工作人員使用專業(yè)檢測設備檢測產品,。

　　“共生”成就質量賦能

　　在選購羽絨服時，想要更精準了解自己的保暖需求,，你可以進入0～5℃環(huán)境的冷凍室,，“黑科技”熱成像技術可以實時顯示穿著不同服裝的溫值變化。這是記者近日在晉江安踏982創(chuàng)動空間感受到的“科技＋體驗＋運動”相融合的全新購物模式,。

　　安踏副總裁助理黃毅磊對記者說,，安踏多年來始終將“多品牌高標準對標，全價值鏈質量賦能”作為產業(yè)鏈質量提升的重要舉措,。從2007年起,，安踏開始將供應商質量管理體系、質量人員能力等納入質量提升計劃，建立《集團質量賦能管理制度》《供應商認證質量評審工程師管理規(guī)程》等供應商賦能機制,；與清華大學等高校,、研發(fā)機構、優(yōu)質供應商等合作打造“產學研用供”融合創(chuàng)新賦能平臺,，持續(xù)助力上下游產業(yè)鏈的質量創(chuàng)新,，成功促進供應商將產品交付合格率提升40％，降本增效作用明顯,。

　　“鉆絨（指羽絨鉆出面料）已成為羽絨服消費者的痛點問題,。對此，我們組織10家主力羽絨服供應商發(fā)起專項攻堅,?！秉S毅磊介紹，安踏統(tǒng)籌各供應商認證質量體系工程師團隊開展關鍵過程審核,，發(fā)現(xiàn)不同供應商之間存在羽絨成衣車縫參數要求不一致,，于是聯(lián)動工藝技術部門對針車及充絨等關鍵制程進行參數最優(yōu)調整并固化——通過輔導認可實驗室，結合消費者實際穿用場景需求,，完成羽絨服車縫線鉆絨及靜電吸附鉆絨的測試方法及標準,，填補了內控標準的不足；通過協(xié)同各供應商對羽絨服全生命周期的管理優(yōu)化及升級,，2023年安踏羽絨服鉆絨問題退殘率較2018年下降97．5％,。“安踏羽絨服防鉆絨,、防水,、保暖等各項關鍵性能的突破，正得益于產業(yè)鏈整體質量管理水平的提升,。”

　　省市場監(jiān)管局積極指導安踏實施卓越績效管理模式,，開展供應鏈產業(yè)鏈質量協(xié)同,，推動供應鏈產業(yè)鏈企業(yè)之間總結形成卓有成效的產業(yè)鏈質量賦能模型。

　　日前,，安踏集團與其鞋生產戰(zhàn)略合作伙伴安鑫體育共同見證其第一億雙安踏運動鞋下線,。“合作17年來,，雙方共同開發(fā)了數萬種鞋款,。安踏對運動鞋輕韌、透氣,、支撐強度等方面的質量要求,，倒逼供應鏈企業(yè)不斷提升質量管控和創(chuàng)新能力。在安踏集團賦能支持下，安鑫體育研發(fā)累計投入超過2億元,?！卑馋误w育執(zhí)行總經理張萬彬說。

九牧檢驗人員在認真檢查產品,。

　　“鏈主”帶動協(xié)同升級

　　近日,，記者來到九牧集團位于南安的一家工廠，滿載貨物的大貨車有序排隊待檢,?！懊刻煊袔装倥奈锪希啃阅軝z測完合格之后才能入庫,?！本拍良瘓F來料待檢區(qū)負責人郭勇鵬向記者展示了“賦能供應商來料情況表”，記者看到,，21家供應商來料不合格率持續(xù)下降,，其中有11家不合格率降為零。

　　國內衛(wèi)浴行業(yè)供應鏈管理尚顯粗放,，多數制造業(yè)企業(yè)的質量管理能力停留在經驗級和檢驗級水平,。“隨著公司市場規(guī)模不斷擴大,，產品質量也面臨新問題和挑戰(zhàn),。2015年，省市場監(jiān)管局推動九牧集團有限公司設立首席質量官制度,，由董事長林孝發(fā)親自擔任集團首席質量官,，以用戶體驗為核心，嚴格要求產品質量標準,?！本拍良瘓F全球用戶質量管理中心總經理李飛群說，經過調研,，九牧產品質量問題多數與外采零部件質量不良有關,，供應商相對薄弱的產品質量水平及管理能力已經成為嚴重制約集團發(fā)展的瓶頸。

　　供應鏈全面優(yōu)化如何破局,？供應商質量,、管理、標準化等發(fā)展的短板該如何補齊,？2021年,，九牧集團協(xié)同政府、賦能機構和合作供應商,，啟動供應鏈質量賦能項目,，首批100家供應商加入質量提升計劃,。

　　“我們建立九牧JSQS質量管理標準，從各個角度衡量供應鏈企業(yè)的短板,。在省市場監(jiān)管局的指導下,，我們針對不同的缺陷，由賦能機構為供應商提供具體技術服務及現(xiàn)場輔導,，對質量體系,、產品標準、認證認可實施,、檢驗檢測等方面進行全方位賦能,。”李飛群介紹,。

　　經過全國水暖衛(wèi)浴行業(yè)首創(chuàng)的“供應鏈質量賦能”首輪實踐后,，九牧集團共幫助100余家供應商從D級提升至C級，培養(yǎng)100名供應商質量總監(jiān),，實現(xiàn)供應商端降本增效約1700萬元,，帶動了衛(wèi)浴行業(yè)整體質量的提升?！敖衲?，九牧集團計劃選取10家戰(zhàn)略核心供應商進行長期深度賦能，實施‘三年陪跑’計劃,；同時,，對供應商做不同層級的項目提升，涉及200多家供應商,?！崩铒w群說。

　　去年8月,，福建省市場監(jiān)管局印發(fā)《發(fā)揮質量標桿引領作用開展產業(yè)鏈供應鏈質量賦能工作方案》,，要求各設區(qū)市選取1～2條重點產業(yè)鏈，確定“鏈主”企業(yè)并將其先進質量理念,、質量文化,、質量管理模式向全產業(yè)鏈供應鏈延伸，不斷推進產業(yè)鏈供應鏈質量協(xié)同,，提升產業(yè)鏈整體質量水平。

　　頭雁領航,，也要眾雁伴飛,。

　　“我參加了九牧和廈大聯(lián)合開辦的EDP課程，接受溝通,、管理,、成本、財務、品質各個模塊的培訓,，提升了眼界和管理水平,，企業(yè)也嘗到了甜頭。我們又申請參加第二期賦能,，共制修訂文件及流程99項,，過程品質異常批次不良率下降35．45％，車間月平均異常工時下降14．34％,，出貨檢驗月平均不良批次下降23．81％,，企業(yè)供應商質量等級從D級提升到B級?！备Ｖ蒌J潔源電子科技有限公司副總經理周峰告訴記者,。

　　南安市政府有關負責人告訴記者，近年來,，南安市聚焦水暖廚衛(wèi),、石材建陶、機械裝備等主導優(yōu)勢產業(yè),，深入開展產業(yè)鏈供應鏈質量聯(lián)動提升行動,，發(fā)揮九牧集團等“鏈長”龍頭企業(yè)的質量引領作用，帶動中小微企業(yè)持續(xù)提升質量水平：落地一批產業(yè)研究院,、創(chuàng)新中心,、燈塔工廠，全市智能化生產線突破2100條,，“上云上平臺”企業(yè)達600家,，累計培育省級、國家級,、國家級重點“專精特新”企業(yè)分別達80家,、12家、4家,。

　　打開“工具箱”解難題

　　近日,，記者走進長樂聯(lián)達化纖有限公司的智能化生產車間，只見一臺臺自動化設備忙碌運轉,，生產車間基本看不到紡織工人,。“過去,，企業(yè)生產設備相互‘孤立’,，設備數據難以反饋指導生產，精細化管控難度大,?！遍L樂聯(lián)達化纖有限公司負責人周彬說,，“接入福建（長樂）紡織工業(yè)互聯(lián)網平臺后，實現(xiàn)人工智能控制設備生產和監(jiān)測數據,，提高了研發(fā)效率,，提高訂單匹配效率，也幫助企業(yè)解決‘找單’難題”,。

　　“我們組織質量科技特派員入企業(yè)調研,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)主要面向大型制造企業(yè)管理需求，較難滿足中小型企業(yè)的需求,。如果企業(yè)自己去搭建信息化系統(tǒng),，費用動輒幾十萬甚至上百萬元?！备＝ㄊ±w維檢驗中心技術研發(fā)部部長虞學鋒介紹,，相關部門積極引導中小企業(yè)接入福建（長樂）紡織工業(yè)互聯(lián)網平臺，費用只需幾萬至十幾萬元不等,，為企業(yè)節(jié)約幾十萬元的軟件應用成本,，年均節(jié)約人工10～20人；通過提升產品品質,、降低能耗等多方面年均可節(jié)約管理成本50萬元,，合計年均節(jié)省成本100萬元以上。截至目前,，該平臺已入駐企業(yè)600多家,，8956臺設備入網，涵蓋化纖,、紡紗,、織造、染整等多個紡織細分行業(yè),。

　　為推動解決產業(yè)鏈供應鏈韌性和安全水平提升過程中的重點質量技術問題,，省市場監(jiān)管局打開“工具箱”，為企業(yè)提供標準,、計量,、認證認可等“工具”，設立質量幫扶工作站和技術公共服務平臺,，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問題,。2022年12月，在福建省科技廳的支持下,，省市場監(jiān)管局在全國首創(chuàng)質量領域科技特派員工作,。依托全省市場監(jiān)管系統(tǒng)技術機構3300多名科技人員，擇優(yōu)任選并為企業(yè)提供“私人定制”“網上遠程診斷”個性化技術服務,。

　　在南安的水暖生產集聚區(qū),，在南平電線電纜生產企業(yè)數字化轉型推進現(xiàn)場，都有質量技術幫扶專家團解難題,、提建議,、貫標準、做研判的身影,。近三年來,，全省累計幫扶企業(yè)1萬多家次，服務產業(yè)園區(qū)126個,，解決共性問題2647個,，推動福建產品質量省抽平均合格率達到96．2％，

　　泉州市輝陶衛(wèi)浴相關負責人對企業(yè)存在的質量問題頗為苦惱,。對此,，泉州市市場監(jiān)管局組織質量管理專家，幫助該公司培訓質量管理人員,、建立質量管理制度,、指導運行質量管理體系。目前,，該公司產品打標的首件報廢率下降了40％,，整體客戶投訴率降低了50％，銷售收入增長了20％,。（記者 林智嵐 文/圖）

安踏持續(xù)賦能產業(yè)鏈供應商質量創(chuàng)新,，著力推進設備自動化、智能化升級,，顯著提升了生產效率及產品質量水平,。圖為智能制造車間。

　　記者手記

　　共舞才能更精彩

　　在高質量發(fā)展的當下,，供應鏈質量直接關系到企業(yè)的產品交付,、服務質量以及顧客的體驗，供應鏈質量成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關鍵,，也是企業(yè)質量管理工作的重中之重,。

　　供應鏈質量賦能工作有助于上下游實現(xiàn)質量的精確傳遞，通過發(fā)揮“鏈主”在“計量,、標準,、認證認可、檢驗檢測”質量基礎設施方面的引領作用,，帶動中小微企業(yè)持續(xù)提升質量水平,。

　　政府部門要引導中小微企業(yè)采用新技術、新工藝助力實施產業(yè)升級換代,，補齊質量,、管理,、標準化等發(fā)展短板。通過技術指導,、項目合作,、科技咨詢等多種方式與企業(yè)開展合作，為全產業(yè)鏈質量提升提供堅實的技術支撐,。強化質量基礎設施“一站式”服務平臺建設,，圍繞區(qū)域重點產業(yè)整合資源，探索搭建集標準,、計量,、認證認可、檢驗檢測,、質量管理,、品牌培育、知識產權等為一體的公共服務平臺,。

　　政府戰(zhàn)略部署和政策導向,，“鏈主”企業(yè)引領開放合作，賦能機構專業(yè)幫扶,，供應鏈伙伴主動合作對接,，是產業(yè)鏈供應鏈質量賦能的成功要素。質量賦能是一個持續(xù)的過程,，只有在各方協(xié)作下,，才能實現(xiàn)高效賦能，互惠共贏,。在這個過程中,，“鏈主”企業(yè)與供應鏈企業(yè)之間也是一個互相賦能的過程，“鏈主”企業(yè)也需要供應鏈企業(yè)協(xié)助提升,，雙向奔赴,，才能越做越好。（福建日報記者 林智嵐）