隨著五一假期的臨近，福建旅游市場將迎來新的消費高峰,。為了維護市場秩序,，保護消費者合法權(quán)益，福建省消委會向廣大經(jīng)營者和消費者發(fā)出消費提醒,，提醒誠實守信經(jīng)營,、理性安全出行。

　　對經(jīng)營者提醒

　　1.誠信經(jīng)營積極響應(yīng)倡議避免價格欺詐

　　提醒經(jīng)營者應(yīng)積極響應(yīng)福建省市場監(jiān)管局聯(lián)合省發(fā)改委和省文旅廳發(fā)布的價格倡議,，合理定價,，確保旅游產(chǎn)品和服務(wù)明碼標價，清晰易懂,。不得利用虛假折扣,、誤導性標價等方式誘導消費者，要自覺抵制價格欺詐和不正當競爭行為,，維護良好的市場秩序,。

　　2.履行承諾 保障質(zhì)量

　　提醒經(jīng)營者要按照合同約定為消費者提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，確保旅游行程安排合理,、服務(wù)標準達標,。不得擅自變更行程、降低服務(wù)標準或增加額外費用,，損害消費者利益,。

　　3.加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　提醒經(jīng)營者要關(guān)注消費者的需求和反饋,，及時改進提高產(chǎn)品和服務(wù),，提升消費者體驗感，為消費者創(chuàng)造安全,、舒適的旅游環(huán)境,，與此同時經(jīng)營者將贏得口碑，樹立良好品牌形象,，并帶來潛在客戶和收益,。

　　對消費者提醒

　　1.選擇正規(guī)旅行社或是旅游平臺

　　提醒消費者務(wù)必選擇具有合法資質(zhì)、信譽良好的正規(guī)旅行社或是大型旅游平臺,?？梢酝ㄟ^查詢旅行社的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等資質(zhì)信息,，以及線上查閱消費者評價,、投訴情況等方式，了解其服務(wù)質(zhì)量和信譽度,。以免陷入旅游陷阱,，造成不必要的損失。

　　2.理性消費

　　提醒消費者在選擇旅游產(chǎn)品時,，保持理性消費心態(tài),，不要被低價,、優(yōu)惠等宣傳所迷惑，要仔細比較不同產(chǎn)品和服務(wù)的價格,、質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容,，選擇信譽良好、價格合理的旅游產(chǎn)品,，避免盲目跟風或沖動消費,。

　　3.注意安全

　　消費者要提前了解當?shù)氐穆糜问袌銮闆r，包括景點特色,、價格水平等,。可以通過查閱相關(guān)旅游指南,、咨詢旅行社或在線平臺等方式獲取相關(guān)信息,。同時要注意了解旅游目的地的天氣、交通等情況,，確保人身安全,，并保護好個人信息安全，防范電信詐騙等犯罪行為,。

　　4.留存證據(jù) 維護自身合法權(quán)益

　　在旅游過程中,，提醒消費者保留好各類憑證和證據(jù)，如發(fā)票,、合同,、行程單等，一旦發(fā)生消費糾紛或侵權(quán)行為,，這些證據(jù)將有助于維護自身合法權(quán)益,。若發(fā)生消費糾紛，要及時向市場監(jiān)管部門,、文旅部門,、12315或消委會投訴舉報違法行為，維護自身合法權(quán)益,。

　　經(jīng)營者是市場主體,，承載著提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的責任。而消費者是市場經(jīng)濟的重要參與者,，只有經(jīng)營者和消費者攜手合作,，才能促進市場的繁榮和發(fā)展，福建省消委會呼吁,，讓我們共同努力,，為五一旅游市場注入更多的誠信和活力，共同促進旅游市場健康、有序地發(fā)展,。