隨著五一假期的臨近,，福建旅游市場將迎來新的消費高峰,。為了維護市場秩序,，保護消費者合法權益,，福建省消委會向廣大經營者和消費者發(fā)出消費提醒,，提醒誠實守信經營,、理性安全出行,。

　　對經營者提醒

　　1.誠信經營積極響應倡議避免價格欺詐

　　提醒經營者應積極響應福建省市場監(jiān)管局聯(lián)合省發(fā)改委和省文旅廳發(fā)布的價格倡議,，合理定價,，確保旅游產品和服務明碼標價,，清晰易懂。不得利用虛假折扣,、誤導性標價等方式誘導消費者,，要自覺抵制價格欺詐和不正當競爭行為，維護良好的市場秩序,。

　　2.履行承諾 保障質量

　　提醒經營者要按照合同約定為消費者提供優(yōu)質的旅游產品和服務,，確保旅游行程安排合理、服務標準達標,。不得擅自變更行程,、降低服務標準或增加額外費用，損害消費者利益,。

　　3.加強內部管理,，提高服務質量

　　提醒經營者要關注消費者的需求和反饋，及時改進提高產品和服務,，提升消費者體驗感,，為消費者創(chuàng)造安全、舒適的旅游環(huán)境,，與此同時經營者將贏得口碑,，樹立良好品牌形象，并帶來潛在客戶和收益,。

　　對消費者提醒

　　1.選擇正規(guī)旅行社或是旅游平臺

　　提醒消費者務必選擇具有合法資質,、信譽良好的正規(guī)旅行社或是大型旅游平臺?？梢酝ㄟ^查詢旅行社的營業(yè)執(zhí)照,、經營許可證等資質信息,，以及線上查閱消費者評價、投訴情況等方式,，了解其服務質量和信譽度,。以免陷入旅游陷阱，造成不必要的損失,。

　　2.理性消費

　　提醒消費者在選擇旅游產品時,，保持理性消費心態(tài)，不要被低價,、優(yōu)惠等宣傳所迷惑,，要仔細比較不同產品和服務的價格、質量和服務內容,，選擇信譽良好,、價格合理的旅游產品，避免盲目跟風或沖動消費,。

　　3.注意安全

　　消費者要提前了解當地的旅游市場情況,，包括景點特色、價格水平等,?？梢酝ㄟ^查閱相關旅游指南、咨詢旅行社或在線平臺等方式獲取相關信息,。同時要注意了解旅游目的地的天氣,、交通等情況，確保人身安全,，并保護好個人信息安全,，防范電信詐騙等犯罪行為。

　　4.留存證據 維護自身合法權益

　　在旅游過程中,，提醒消費者保留好各類憑證和證據,，如發(fā)票、合同,、行程單等,，一旦發(fā)生消費糾紛或侵權行為，這些證據將有助于維護自身合法權益,。若發(fā)生消費糾紛,，要及時向市場監(jiān)管部門、文旅部門,、12315或消委會投訴舉報違法行為,，維護自身合法權益。

　　經營者是市場主體，承載著提供優(yōu)質產品和服務的責任,。而消費者是市場經濟的重要參與者,，只有經營者和消費者攜手合作，才能促進市場的繁榮和發(fā)展,，福建省消委會呼吁,，讓我們共同努力，為五一旅游市場注入更多的誠信和活力,，共同促進旅游市場健康,、有序地發(fā)展。