長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 “輝哥不在,，去處理群眾糾紛,?！苯?，記者走訪航城街道聯(lián)村村人民調(diào)解員江成輝時(shí)，被告之他不在辦公室,，于是記者按指點(diǎn)地直奔事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),。

　　原來(lái)，聯(lián)村一家建材公司,，因工人在搬運(yùn)時(shí)發(fā)生意外,，不慎身亡，事后死者家屬不滿意公司的處理方式,，帶著一群人到公司門口鬧事,，嚴(yán)重影響正常的經(jīng)營(yíng)。記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，看到江成輝先是努力平復(fù)死者家屬的心情,，然后讓雙方心平氣和坐下來(lái)調(diào)解,。他利用自己平時(shí)學(xué)習(xí)到的法律知識(shí),，向公司負(fù)責(zé)人以及死者家屬告知了我國(guó)相關(guān)的法律規(guī)定和我國(guó)對(duì)意外死亡的賠償標(biāo)準(zhǔn)，一切要按照法律辦事,，吵鬧解決不了問(wèn)題,，最后死者家屬經(jīng)勸導(dǎo)后回去，解決了這起矛盾,。

　　江成輝今年50歲,，30歲開(kāi)始擔(dān)任村調(diào)解員，一干就是二十年,。在剛接觸調(diào)解工作時(shí),，江成輝虛心向村老支書學(xué)習(xí)調(diào)解技巧，結(jié)合本村實(shí)際情況和涉及的糾紛類型,，在平常工作之余學(xué)習(xí)了《中華人民調(diào)解法》,、《婚姻法》、《土地承包法》,、《勞動(dòng)法》等相關(guān)的法律法規(guī),，此外買來(lái)了心理學(xué)相關(guān)的書籍，自學(xué)心理學(xué),，經(jīng)過(guò)一系列的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，江成輝在調(diào)解過(guò)程中，不斷成長(zhǎng)，就算面對(duì)棘手的案例,，也能迎刃而解,，逐步成為一名調(diào)解能手。

　　農(nóng)村工作復(fù)雜瑣碎,，江成輝作為村里的一名人民調(diào)解員,，以他的真心和寬容調(diào)解每一例矛盾糾紛，做到了“小事不出隊(duì),，大事不出村”,，維護(hù)了鄰里間的和睦相處。

　　有一次村民陳某的住宅,，因?yàn)檫`章建筑,，影響到了鄰居朱某的房屋通道，導(dǎo)致該通道無(wú)法正常通行,，兩家人經(jīng)常因此惡言相向,，鄰里關(guān)系處于極度緊張狀態(tài)，雙方經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵,。江成輝了解到情況后,，主動(dòng)走訪兩家人。在與陳某和朱某談話中,，得知了雙方原本鄰里關(guān)系還不錯(cuò),，就因?yàn)檫@件事導(dǎo)致現(xiàn)在不相往來(lái)，江成輝更堅(jiān)定了要化解這起矛盾的決心,。他告訴陳某,，其住宅實(shí)屬違規(guī)搭建，在法律上就是不合法的,，并且也給鄰居造成通行上的不便,，于法于理都應(yīng)該拆除。同時(shí)江成輝也對(duì)朱某進(jìn)行了思想上的工作,，陳某當(dāng)初建房也花了不少的錢,，介于陳某的經(jīng)濟(jì)情況并不富裕，應(yīng)該多體諒陳某,，多給他點(diǎn)時(shí)間拆除違章搭建的部分,。最后在江成輝的耐心勸導(dǎo)下，雙方重修舊好,，最終達(dá)成協(xié)議：陳某拆除違章搭建部分,，朱某答應(yīng)可以給予幫忙。像這樣的小糾紛在村里還有很多,，甚至是雞毛蒜皮的小事,，但是江成輝從來(lái)沒(méi)有煩過(guò),，他始終認(rèn)為調(diào)解無(wú)小事，只要調(diào)解好了,，避免惡性案件發(fā)生,，鄉(xiāng)村就平安。

　　“糾紛解決了,，并不意味著案件的終結(jié),。每起經(jīng)手的案件都堅(jiān)持進(jìn)行回訪，了解協(xié)議落實(shí)的情況,，及時(shí)處理群眾在履行協(xié)議內(nèi)容時(shí)遇到的問(wèn)題,，不能讓調(diào)解的案件出現(xiàn)反彈跡象，使調(diào)解切切實(shí)實(shí)取得成效,?！苯奢x如是說(shuō)。

　　2013年時(shí),，村里有起一家人遺產(chǎn)糾紛案件,，朱某是一位年過(guò)七旬的老人，她的老伴去世了,，留下一棟房子和幾畝自留地,，家里的小孩就吵著要分家，最后在江成輝的調(diào)解下朱某和她的孩子劃分了家里的財(cái)產(chǎn),。本以為案件就這樣得到了圓滿的解決,，但誰(shuí)知，在江成輝走訪老人家中時(shí),，才知道家里的小孩分完財(cái)產(chǎn)后就去了外地生活,，平常就很少到家里來(lái)照顧老人,，老人平常一個(gè)人在家里生活,。于是，江成輝利用自己的休息時(shí)間到老人家中嘮嘮家常,，為老人解決一些生活上的需要,。老人很感動(dòng)，逢人就講：“成輝待我像親人一樣,?！毕耦愃频氖虑樵诼?lián)村不只一件，村里人說(shuō)到江成輝的時(shí)候無(wú)一不豎起大拇指,。

　　村里有個(gè)高某,，因犯罪服刑，其妻子也離家出走,，家里留下9歲兒子小明,，與爺爺奶奶住在一起,。今年小明已到上學(xué)年齡，但此前未申報(bào)戶口,，無(wú)法上學(xué),，爺爺奶奶為此十分焦急。江成輝得悉后,，跑上跑下,，幫助聯(lián)系相關(guān)部門，最后獲準(zhǔn),。在申報(bào)戶口當(dāng)天,，江成輝陪同爺孫到派出所，直到辦理完妥才回來(lái),。

　　當(dāng)記者問(wèn)：“當(dāng)農(nóng)村人民調(diào)解員辛苦吧!”江成輝會(huì)心地笑了：“做調(diào)解就是做好事,，當(dāng)一名人民調(diào)解員，為群眾解憂,，鄉(xiāng)村更加安定穩(wěn)定,，再辛苦再累也值得!”

　　(記者 王憲政)