長樂新聞網(wǎng)訊 “輝哥不在,，去處理群眾糾紛,。”近日,，記者走訪航城街道聯(lián)村村人民調解員江成輝時,，被告之他不在辦公室,，于是記者按指點地直奔事發(fā)現(xiàn)場。

　　原來，聯(lián)村一家建材公司,，因工人在搬運時發(fā)生意外,，不慎身亡，事后死者家屬不滿意公司的處理方式,，帶著一群人到公司門口鬧事,，嚴重影響正常的經(jīng)營。記者到達現(xiàn)場,，看到江成輝先是努力平復死者家屬的心情,，然后讓雙方心平氣和坐下來調解。他利用自己平時學習到的法律知識,，向公司負責人以及死者家屬告知了我國相關的法律規(guī)定和我國對意外死亡的賠償標準,，一切要按照法律辦事，吵鬧解決不了問題,，最后死者家屬經(jīng)勸導后回去,，解決了這起矛盾。

　　江成輝今年50歲,，30歲開始擔任村調解員,，一干就是二十年。在剛接觸調解工作時,，江成輝虛心向村老支書學習調解技巧,，結合本村實際情況和涉及的糾紛類型，在平常工作之余學習了《中華人民調解法》,、《婚姻法》,、《土地承包法》、《勞動法》等相關的法律法規(guī),，此外買來了心理學相關的書籍,，自學心理學，經(jīng)過一系列的系統(tǒng)學習,，江成輝在調解過程中,，不斷成長，就算面對棘手的案例,，也能迎刃而解,，逐步成為一名調解能手。

　　農村工作復雜瑣碎,，江成輝作為村里的一名人民調解員,，以他的真心和寬容調解每一例矛盾糾紛，做到了“小事不出隊,，大事不出村”，維護了鄰里間的和睦相處。

　　有一次村民陳某的住宅,，因為違章建筑,，影響到了鄰居朱某的房屋通道，導致該通道無法正常通行,，兩家人經(jīng)常因此惡言相向,，鄰里關系處于極度緊張狀態(tài)，雙方經(jīng)常發(fā)生爭吵,。江成輝了解到情況后,，主動走訪兩家人。在與陳某和朱某談話中,，得知了雙方原本鄰里關系還不錯,，就因為這件事導致現(xiàn)在不相往來，江成輝更堅定了要化解這起矛盾的決心,。他告訴陳某,，其住宅實屬違規(guī)搭建，在法律上就是不合法的,，并且也給鄰居造成通行上的不便,，于法于理都應該拆除。同時江成輝也對朱某進行了思想上的工作,，陳某當初建房也花了不少的錢,，介于陳某的經(jīng)濟情況并不富裕，應該多體諒陳某,，多給他點時間拆除違章搭建的部分,。最后在江成輝的耐心勸導下，雙方重修舊好,，最終達成協(xié)議：陳某拆除違章搭建部分,，朱某答應可以給予幫忙。像這樣的小糾紛在村里還有很多,，甚至是雞毛蒜皮的小事,，但是江成輝從來沒有煩過，他始終認為調解無小事,，只要調解好了,，避免惡性案件發(fā)生，鄉(xiāng)村就平安,。

　　“糾紛解決了,，并不意味著案件的終結。每起經(jīng)手的案件都堅持進行回訪,，了解協(xié)議落實的情況,，及時處理群眾在履行協(xié)議內容時遇到的問題，不能讓調解的案件出現(xiàn)反彈跡象，使調解切切實實取得成效,?！苯奢x如是說。

　　2013年時,，村里有起一家人遺產糾紛案件,，朱某是一位年過七旬的老人，她的老伴去世了,，留下一棟房子和幾畝自留地,，家里的小孩就吵著要分家，最后在江成輝的調解下朱某和她的孩子劃分了家里的財產,。本以為案件就這樣得到了圓滿的解決,，但誰知，在江成輝走訪老人家中時,，才知道家里的小孩分完財產后就去了外地生活,，平常就很少到家里來照顧老人，老人平常一個人在家里生活,。于是,，江成輝利用自己的休息時間到老人家中嘮嘮家常，為老人解決一些生活上的需要,。老人很感動,，逢人就講：“成輝待我像親人一樣?！毕耦愃频氖虑樵诼?lián)村不只一件,，村里人說到江成輝的時候無一不豎起大拇指。

　　村里有個高某,，因犯罪服刑,，其妻子也離家出走，家里留下9歲兒子小明,，與爺爺奶奶住在一起,。今年小明已到上學年齡，但此前未申報戶口,，無法上學,，爺爺奶奶為此十分焦急。江成輝得悉后,，跑上跑下,，幫助聯(lián)系相關部門，最后獲準,。在申報戶口當天,，江成輝陪同爺孫到派出所,，直到辦理完妥才回來。

　　當記者問：“當農村人民調解員辛苦吧!”江成輝會心地笑了：“做調解就是做好事,，當一名人民調解員,，為群眾解憂，鄉(xiāng)村更加安定穩(wěn)定,，再辛苦再累也值得!”

　　(記者 王憲政)