陳家輝是漳港街道的一名普通干部,，二十多年來長期從事社會工作,，先后參與信訪調(diào)解、應(yīng)急處置,、禁毒戒毒,、矯治幫教、社區(qū)建設(shè)、慈善事業(yè),、農(nóng)村社區(qū)社會工作等多領(lǐng)域的社會服務(wù)工作,，對推動區(qū)域社會工作事業(yè)發(fā)展做出了顯著的貢獻(xiàn)。

　　創(chuàng)新信訪工作方式

　　作為街道綜治辦主任的陳家輝已接觸信訪工作近三年時間,，他認(rèn)為矛盾和沖突主要產(chǎn)生于失業(yè),、征地、拆遷,、受排斥,、被侵權(quán)等社會原因，所以應(yīng)當(dāng)側(cè)重從社會支持的角度考慮問題,?！耙龊迷V訪引導(dǎo)服務(wù)與訪民情緒疏導(dǎo)工作，我認(rèn)為應(yīng)該把社會工作專業(yè)價值觀作為基礎(chǔ),，堅持站在群眾立場換位思考,，把信訪對象當(dāng)成服務(wù)對象，從服務(wù)對象的角度考慮問題和解決問題,?！标惣逸x談起經(jīng)驗時說，“要采取心理咨詢疏導(dǎo),、同理心等社會工作服務(wù)專業(yè)方法,，將社會工作實務(wù)處理的程序和機制引入信訪工作，合理整合調(diào)動政府和社會資源,，提高綜合協(xié)調(diào)和處理問題的能力,，最終做到訴求無理的思想疏導(dǎo)到位,生活困難的幫扶救助到位?！?/p>

　　真情挽救吸毒人員

　　“多謝陳主任的大力幫助,，挽救了我們這個苦難的家庭!”戒毒人員楊某的母親感動地對陳家輝說。

　　楊某本是漳港街道的一名普通群眾,，由于家庭困難,，首次婚姻失敗后再婚，生下兒子竟發(fā)現(xiàn)是腦癱,，不如意的境遇使他自暴自棄,，與妻子雙雙淪為吸毒者，夫妻先后被公安部門查獲處以強戒,。陳家輝在走訪其家庭時發(fā)現(xiàn),，楊某夫婦留下的是頻臨崩潰的一家老小，分別是年邁多病的母親,、祖父母(均已90多歲),、腦癱兒及無力上學(xué)的幼女,，靠低保金艱難度日，楊母哭訴自己已無力支撐這個家庭,，多次流露輕生念頭,，一家老幼只好推給政府來照顧。

　　在充分了解與綜合評估其家庭狀況及實際需求,，并征得服務(wù)對象同意后,，陳家輝對其家庭提供多方位的綜合服務(wù)：向市慈善總會、紅十字會及民政部門申請緊急救助,，解決其家庭生存必需的基本生活費用;針對腦癱兒身體免疫力低下,、經(jīng)常發(fā)燒感冒的狀況，聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村醫(yī)生對其提供基本醫(yī)療服務(wù);向民政部門為楊某祖父申請補助資金修繕舊屋,，改善居住條件,。同時，招募,、組織附近學(xué)生成為志愿者,，對楊某的家人開展送書、送教,、送溫暖等志愿活動,。經(jīng)過多方面的努力，楊某家庭已基本恢復(fù)自理自助的正常社會功能,，楊某夫婦也增強了戒毒的決心與動力,。

　　楊某只是陳家輝救助幫扶的眾多對象里的一名。三年來,，陳家輝通過定期聯(lián)絡(luò)走訪,，了解服務(wù)對象實際情況，進行個案綜合評估,，制定幫扶戒毒方案,，協(xié)助解決實際困難，堅定服務(wù)對象的戒毒決心,，社區(qū)戒毒實務(wù)工作取得明顯成效,，經(jīng)過綜合評估，90%以上服務(wù)對象沒有發(fā)現(xiàn)復(fù)吸現(xiàn)象,，各項綜合指標(biāo)均處在全市前列,。

　　推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作

　　社區(qū)規(guī)范化建設(shè)有利于資源的整合和干部自身素質(zhì)的提高,，對推動社區(qū)的健康,、有序發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義，2014年,，借調(diào)到市民政局社會事務(wù)科工作的陳家輝深感責(zé)任重大,。

　　為全面了解社區(qū)建設(shè)工作現(xiàn)狀，陳家輝深入全市的所有社區(qū)，開展社區(qū)工作服務(wù)站建設(shè)及運行情況專題調(diào)研,，對社區(qū)建設(shè)工作現(xiàn)狀,、存在問題進行了認(rèn)真研究分析，并提出了具體的對策建議,，推動全市23個社區(qū)完成規(guī)范化建設(shè),。同時，制作社區(qū)建設(shè)PPT課件,，親自為社區(qū)主干授課,。按照福州市《關(guān)于社區(qū)工作服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)的實施辦法》的文件精神，向全市社區(qū)推廣使用民政部制訂的“中國社區(qū)”標(biāo)識,，分類,、分級、規(guī)范設(shè)置標(biāo)識標(biāo)牌,，清理社區(qū)繁雜牌匾,，分級規(guī)范社區(qū)標(biāo)牌，實現(xiàn)全市所有社區(qū)外觀標(biāo)識形象統(tǒng)一,。

　　他還深入梅花鎮(zhèn)及所轄村進行了實地走訪,，對鎮(zhèn)村的辦公服務(wù)設(shè)施、人員配備和工作開展情況進行了詳細(xì)調(diào)查,，向市政府提交了梅花鎮(zhèn)“鎮(zhèn)改街道”,、“村改社區(qū)”的調(diào)研報告，為全市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的總體部署推進提供了有效參考,。

　　除做好本職工作外,，陳家輝還積極投身社會服務(wù)與公益事業(yè)，先后組織開展向特殊教育學(xué)校捐贈助殘,、為貧困學(xué)生捐資助學(xué),、對貧困群眾服務(wù)助老等活動，受益人數(shù)200多人,，捐贈資金及物資計100多萬元,，得到社會各界的廣泛好評。先后被授予福建省級“青年文明號”,、“光彩之星”等榮譽稱號,，連續(xù)當(dāng)選為長樂市第九屆、第十屆政協(xié)委員,。陳家輝說起自己追求和理想,，他靦腆地說：“我希望在自己的努力下，能讓一些群眾和家庭過得更好一點,?！?/p>

　　(記者 高晶晶)