“中國最美社工”是社會工作行業(yè)全國性最高獎項之一,，2014年度“中國最美社工”福建有3人獲此殊榮,，我市漳港街道綜治辦主任陳家輝就是其中之一,。

　　陳家輝自踏上工作崗位以來,，就秉著投身社會工作事業(yè)的決心,，毅然扎根基層,。二十多年來,，他始終堅持著自己的夢想,，先后參與信訪調(diào)解,、應(yīng)急處置、禁毒戒毒,、矯治幫教,、社區(qū)建設(shè)、慈善事業(yè),、農(nóng)村社區(qū)社會工作等多領(lǐng)域的社會服務(wù)工作,，也因此累積了豐富的經(jīng)驗，于2010年6月取得助理社會工作師資格,，2013年6月取得中級社會工作師資格,。

　　創(chuàng)新信訪工作方式

　　作為街道綜治辦主任的陳家輝已接觸信訪工作近三年時間，他認(rèn)為矛盾和沖突主要產(chǎn)生于征地,、拆遷,、受排斥、被侵權(quán)等社會原因,，應(yīng)當(dāng)側(cè)重從社會支持的角度考慮問題,。

　　“做好訴訪引導(dǎo)服務(wù)與訪民情緒疏導(dǎo)工作，我認(rèn)為應(yīng)該把社會工作專業(yè)價值觀作為基礎(chǔ),，堅持站在群眾立場換位思考,，把信訪對象當(dāng)成服務(wù)對象，從服務(wù)對象的角度考慮問題和解決問題,?！标惣逸x說，“要采取心理咨詢疏導(dǎo)、同理心等社會工作服務(wù)專業(yè)方法,，將社會工作實務(wù)處理的程序和機(jī)制引入信訪工作,，合理整合調(diào)動政府和社會資源，提高綜合協(xié)調(diào)和處理問題的能力,，最終做到訴求無理的思想疏導(dǎo)到位,生活困難的幫扶救助到位,。”

　　正是基于這樣跨學(xué)科的思考和運用,，三年來,，陳家輝介入處理信訪案200多件，取得了明顯社會效果,。

　　真情挽救吸毒人員

　　“多謝陳主任的大力幫助,，挽救了我們這個苦難的家庭!”戒毒人員楊某的母親感動地對陳家輝說。

　　楊某本是漳港街道的一名普通群眾,，由于家庭困難,，首次婚姻失敗后再婚，生下兒子竟發(fā)現(xiàn)是腦癱,，不如意的境遇使他自暴自棄,，與妻子雙雙淪為吸毒者，夫妻先后被公安部門查獲處以強(qiáng)戒,。陳家輝在走訪其家庭時發(fā)現(xiàn),，楊某夫婦留下的是瀕臨崩潰的一家老小：年邁多病的母親,、祖父母(均已90多歲),、腦癱兒及無力上學(xué)的幼女，他們靠低保金艱難度日,。楊母哭訴自己已無力支撐這個家庭,，多次流露輕生念頭，一家老幼只能推給政府來照顧,。

　　在充分了解與綜合評估其家庭狀況及實際需求,，并征得服務(wù)對象同意后，陳家輝對其家庭提供多方位的綜合服務(wù)：向市慈善總會,、紅十字會及民政部門申請緊急救助,，解決其家庭生存必需的基本生活費用;針對腦癱兒身體免疫力低下、經(jīng)常發(fā)燒感冒的狀況,，聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村醫(yī)生對其提供基本醫(yī)療服務(wù);向民政部門為楊某祖父申請補(bǔ)助資金修繕舊屋,，改善居住條件。同時,，招募,、組織附近學(xué)生成為志愿者,，對楊某的家人開展送書、送教,、送溫暖等志愿活動,。經(jīng)過多方面的努力，楊某家庭已基本恢復(fù)自理自助的正常社會功能,，楊某夫婦也增強(qiáng)了戒毒的決心與動力,。

　　楊某只是陳家輝救助幫扶的眾多對象里的一名。三年來,，陳家輝通過定期聯(lián)絡(luò)走訪,，了解服務(wù)對象實際情況，進(jìn)行個案綜合評估,，制定幫扶戒毒方案,，協(xié)助解決實際困難，堅定服務(wù)對象的戒毒決心,，社區(qū)戒毒實務(wù)工作取得明顯成效,，經(jīng)過綜合評估，80%以上服務(wù)對象沒有發(fā)現(xiàn)復(fù)吸現(xiàn)象,，各項綜合指標(biāo)均處在全市前列。

　　推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作

　　社區(qū)規(guī)范化建設(shè)有利于資源的整合和干部自身素質(zhì)的提高,，對推動社區(qū)的健康,、有序發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義，2014年,，借調(diào)到市民政局社會事務(wù)科工作的陳家輝深感責(zé)任重大,。

　　為全面了解社區(qū)建設(shè)工作現(xiàn)狀，陳家輝深入全市的所有社區(qū),，開展社區(qū)工作服務(wù)站建設(shè)及運行情況專題調(diào)研,，對社區(qū)建設(shè)工作現(xiàn)狀、存在問題進(jìn)行了認(rèn)真研究分析,，并提出了具體的對策建議,，推動全市23個社區(qū)完成規(guī)范化建設(shè)。同時,，制作社區(qū)建設(shè)PPT課件,，親自為社區(qū)主干授課。按照福州市《關(guān)于社區(qū)工作服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)的實施辦法》文件精神,，向全市社區(qū)推廣使用民政部制訂的“中國社區(qū)”標(biāo)識,，分類、分級,、規(guī)范設(shè)置標(biāo)識標(biāo)牌,，清理社區(qū)繁雜牌匾，分級規(guī)范社區(qū)標(biāo)牌，實現(xiàn)全市所有社區(qū)外觀標(biāo)識形象統(tǒng)一,。

　　他還深入梅花鎮(zhèn)及所轄村進(jìn)行了實地走訪,，對鎮(zhèn)村的辦公服務(wù)設(shè)施、人員配備和工作開展情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,，提交了梅花鎮(zhèn)“村改社區(qū)”的調(diào)研報告,，為全市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的總體部署推進(jìn)提供了有效參考。一年來,，利用節(jié)假日時間開展課題研究,，先后完成了社區(qū)建設(shè)、社工人才隊伍建設(shè),、基層政權(quán)建設(shè)與居家養(yǎng)老服務(wù)等4個研究課題,。

　　除做好本職工作外，陳家輝還積極投身社會服務(wù)與公益事業(yè),，組織開展向特殊教育學(xué)校捐贈助殘,、為貧困學(xué)生捐資助學(xué)、對貧困群眾服務(wù)助老等活動,。利用項目管理的經(jīng)驗和社會工作專業(yè)技能,，積極服務(wù)“三區(qū)”建設(shè)，參與實施跨地區(qū)的慈善扶貧項目,，先后開展了湖北恩施,、宜昌等地區(qū)扶貧捐贈項目，得到社會各界的廣泛好評,。多年來,，先后被授予福建省級“青年文明號”、“光彩之星”等榮譽稱號,，連續(xù)當(dāng)選為長樂市第九屆,、第十屆政協(xié)委員、第十六屆人大代表,。

　　談到自己的理想與追求時,，陳家輝表示，作為一名社工,，他堅守這樣的一種信念：“哪怕在工作過程中只是幫助服務(wù)對象一點點,，但對服務(wù)對象來說，這可能會促成他們一生中最重要的改變,?！?/p>

　　(記者 高晶晶)