出生在1991年的林榕榕是我市一家電器銷售公司的一名普通空調(diào)安裝工。盡管安裝空調(diào)看上去并不是一個“高大上“的工作,，但林榕榕已經(jīng)在這一崗位上工作了5年了,。在他心里，流自己的汗,，吃自己的飯，服務(wù)千家萬戶,，這就是他堅持多年依然享受現(xiàn)在工作狀態(tài)的動力,。

　　8月28日上午8點，記者趕到電器銷售公司時候,，正碰到林榕榕和同事一起搭檔組成一隊,，準備開車出發(fā)去用戶家安裝空調(diào)。同事告訴我們,，林榕榕因為聽說我們要來特意等了我們一會,，實際上他們早上6點就已經(jīng)出門安裝了3臺空調(diào)剛剛回來，現(xiàn)在是準備今天第二次出門入戶服務(wù),。

　　很快,，林榕榕就和隨行的同隊同事頭頂烈日，趕到了三峰社區(qū)永樂園,。這次需要安裝的客戶家住6樓頂層,。好不容易找到她家，林榕榕和同事二話不說就開始忙開了,。不到10分鐘的時間,，兩人就已是滿頭大汗。

　　林榕榕一邊干活一邊抽空和記者聊起來,，他告訴我們,，“因為像現(xiàn)在這樣子的季節(jié)，裝空調(diào)它本身量就比較大,。我們安裝人員是盡量多的考慮到用戶,。每一家用戶都希望買空調(diào)的時候，前一分鐘買后一分鐘就給他裝,，所以說我們盡快都快一點去給他安裝上嘛,。每次裝空調(diào)就有點像汗蒸一樣，汗一直流,，但是我們也覺得很開心,，慢慢的也習(xí)慣了?！?/p>

　　對于一些人對服務(wù)的抱怨,，林榕榕也學(xué)會了換位思考，多為對方客戶考慮,。

　　林榕榕說,，“有些用戶晚上十點多的時候,，他打電話比如說小弟呀，那個今晚要過來給我裝啊,，我們都會第一時間滿足他的需求,，會趕過去給他裝的。像平時如果客戶需要,，要求要盡快趕工的話,，我們甚至?xí)s工到夜里兩三點，然后才深夜工作完回去睡覺,、洗澡,，第二天差不多六點鐘左右就要起床了?！?/p>

　　不是所有的客戶都能理解空調(diào)安裝工的工作難處,。碰到這種情況，看上去就像鄰家男孩一樣的90后林榕榕,，表現(xiàn)出和自己年齡不符的難得冷靜和淡定,。

　　林榕榕表示，“裝空調(diào)旺季的時候我們都是沒有按照三餐飯點吃飯的觀念的,，都是一直干活,，頭低著，經(jīng)常也忘記了吃飯,，餓過了那個吃飯的時間點也就感覺不到餓了,。平時在安裝的時候有時候用戶也會打電話一直催，有的時候我們在干活的時候,，特別是在爬外墻的時候,，有的用戶會一直打電話叫我們，用不客氣的那種語氣叫我們快點給他裝,。但是我們也沒辦法,，也會考慮到用戶在這種天氣比較熱的情況下那種不客氣的語氣和態(tài)度也是挺正常的，我們會慢慢的耐心的跟他解釋,?！?/p>

　　每次只要看到空調(diào)安裝完后客戶滿意的神情，林榕榕就覺得,，即使安裝工作再苦再累,，但是自己的付出和努力都是值得的。

　　記者告別前,，林榕榕和伙伴們依然在現(xiàn)場忙碌著,，他最后向記者感嘆道，“像今天天氣這么熱，汗一直流,，有的時候自己心里也挺惱火的,，但是看看現(xiàn)在這個用戶家里還有個三四個月的孩子等空調(diào)裝好后能給他們送來一絲的清涼，自己心里也是挺欣慰的,，覺得自己的這份工作也是值得堅持的?！?/p>

　　(記者 杜勝健)