為切實加強網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范,，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境，5月7日,，中央文明辦,、文化和旅游部、國家廣播電視總局,、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強未成年人保護的意見》（以下簡稱《意見》）,，提出以下舉措↓↓

　　禁止未成年人參與直播打賞

　　嚴格落實實名制要求，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值,、“禮物”購買,、在線支付等各類打賞服務(wù)。

　　網(wǎng)站平臺不得研發(fā)上線吸引未成年人打賞的功能應(yīng)用,，不得開發(fā)誘導(dǎo)未成年人參與的各類“禮物”,。

　　嚴控未成年人從事主播

　　網(wǎng)站平臺應(yīng)加強主播賬號注冊審核管理，不得為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù),，為16至18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù)的,，應(yīng)當征得監(jiān)護人同意。

　　對利用所謂“網(wǎng)紅兒童”直播謀利的行為加強日常監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)賬號從嚴采取處置措施,，并追究相關(guān)網(wǎng)站平臺責任。

　　優(yōu)化升級“青少年模式”

　　網(wǎng)站平臺應(yīng)在現(xiàn)有“青少年模式”基礎(chǔ)上,，進一步優(yōu)化產(chǎn)品模式和內(nèi)容呈現(xiàn)方式,。

　　嚴禁提供或變相提供各類“追星”服務(wù)及充值打賞功能。

　　建立專門服務(wù)團隊

　　網(wǎng)站平臺應(yīng)建立未成年人專屬客服團隊,，優(yōu)先受理,、及時處置未成年人相關(guān)投訴和糾紛。

　　對未成年人冒用成年人賬號打賞的,，網(wǎng)站平臺應(yīng)當在保護隱私的前提下及時查核,，屬實的須按規(guī)定辦理退款。

　　對于違規(guī)為未成年用戶提供打賞服務(wù)的網(wǎng)站平臺,，以及明知用戶為未成年人仍誘導(dǎo)打賞的經(jīng)紀機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)主播,，從嚴采取處置措施,。

　　規(guī)范重點功能應(yīng)用

　　網(wǎng)站平臺應(yīng)在本意見發(fā)布1個月內(nèi)全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名,、引流,、推薦，禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名,。

　　加強對“禮物”名稱,、外觀的規(guī)范設(shè)計，不得通過夸大展示,、渲染特效等誘導(dǎo)用戶,。

　　加強新技術(shù)新應(yīng)用上線的安全評估，不得上線運行以打賞金額作為唯一評判標準的各類功能應(yīng)用,。

　　加強高峰時段管理

　　每日20時至22時是青少年上網(wǎng)的高峰時段,，也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播的重要時點。

　　網(wǎng)站平臺在每日高峰時段,，單個賬號直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次,，不得設(shè)置“PK懲罰”環(huán)節(jié)，不得為“PK懲罰”提供技術(shù)實現(xiàn)方式,，避免誘導(dǎo)誤導(dǎo)未成年人,。

　　網(wǎng)站平臺應(yīng)在每日22時后，對“青少年模式”下的各項服務(wù)強制下線,，并不得提供或變相提供常規(guī)模式開啟方式,。

　　加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

　　引導(dǎo)未成年人監(jiān)護人主動學習網(wǎng)絡(luò)知識，加強對未成年人使用網(wǎng)絡(luò)行為的教育,、示范,、引導(dǎo)和監(jiān)督。

　　網(wǎng)友評論

　　對于新出臺的《意見》,，網(wǎng)友紛紛表示：點贊,、支持！