“陪拍”服務(wù)興起 交易糾紛漸增

　　消費(fèi)者更注重互動(dòng)體驗(yàn)，但遇到違約維權(quán)困難

小敏正在陪拍,。記者 宋亦敏 攝

　　“陪拍30元一小時(shí)，審美在線,，可做導(dǎo)游”“不到百元可拍上百?gòu)堈掌?，底片全送還附贈(zèng)三張精修圖”……今年以來(lái)，陪拍服務(wù)在福州悄然興起,。

　　“陪拍”主打服務(wù),，攝影師或非專(zhuān)業(yè)，但因物美價(jià)廉,、互動(dòng)體驗(yàn)足而深受年輕人歡迎,。但隨著陪拍服務(wù)越來(lái)越熱，陪拍師與消費(fèi)者之間的糾紛也逐漸增加,，因拍攝技術(shù)不符合要求,、“放鴿子”“逃單”等引發(fā)的陪拍糾紛也屢見(jiàn)不鮮。如何選擇適合自己的陪拍,？在遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何維權(quán),？記者近日走訪多名陪拍師、游客,，尋找答案,。

　　比起攝影水平

　　更注重情緒價(jià)值

　　近期，隨著福州文旅熱度攀升,，“陪拍”服務(wù)正在快速圈粉,。記者在社交平臺(tái)上搜索“福州陪拍”發(fā)現(xiàn)，相關(guān)帖子達(dá)56萬(wàn)條,，發(fā)布陪拍信息的以學(xué)生或攝影愛(ài)好者居多,，室內(nèi)陪拍時(shí)薪從30元到上百元不等，室外定價(jià)則相對(duì)稍高,，但相比約拍還是更為便宜,。

　　在鼓樓區(qū)工作的吳瑩瑩是一名兼職陪拍師，業(yè)余愛(ài)好美妝和攝影的她將愛(ài)好和工作結(jié)合,，通過(guò)在社交賬號(hào)上發(fā)布陪拍信息“接單”,。“現(xiàn)在主要是使用數(shù)碼相機(jī),、手機(jī)等進(jìn)行陪拍,，除了在福州各景區(qū)幫人拍照,，還承接網(wǎng)紅店打卡相關(guān)業(yè)務(wù)?！彼榻B,，由于她可提供美妝服務(wù)，還會(huì)自備不少打卡道具,，所以相對(duì)單純拍照的同行更受歡迎,。

　　此外，高情緒價(jià)值也是她的優(yōu)勢(shì),?！啊闩摹櫭剂x就是陪伴加拍照，更多的是充當(dāng)‘搭子’的角色,，相比攝影水平,，情感需求要更高?！眳乾摤摫硎?，不少客戶是外地游客，因此她會(huì)帶著他們Citywalk,，介紹風(fēng)土人情,，讓他們能真切地感受到當(dāng)?shù)氐姆諊霸谶@個(gè)過(guò)程中,，要有足夠的時(shí)間去陪伴,，跟隨顧客的節(jié)奏，我也因此交到了很多不錯(cuò)的朋友,?！?/p>

　　相比吳瑩瑩，福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院大學(xué)生小敏則是一個(gè)陪拍新人,，“我平時(shí)喜歡給朋友拍照,，大家都夸拍得好看，就想試試陪拍,?！彼亩▋r(jià)要相對(duì)更低，僅40元一小時(shí),，“我主要負(fù)責(zé)拍生活化的照片,，記錄當(dāng)下的真實(shí)狀態(tài)，也會(huì)提前和我的客戶說(shuō)明自己的攝影水平,，適度降低他們的預(yù)期,。”

　　違約時(shí)有發(fā)生

　　合法維權(quán)成難題

　　作為一種新的商業(yè)模式,，陪拍滿足了不少人的需求,。但與此同時(shí),，這種“開(kāi)盲盒”的社交方式有時(shí)也不如想象中那樣美好。

　　“找陪拍真的要謹(jǐn)慎,！拍了三百?gòu)埲菑U片,！比不會(huì)拍照的朋友還離譜！”來(lái)自遼寧的游客林女士分享了自己的“踩坑”經(jīng)歷,。為了給自己的旅游留下美好回憶,，她特地約了一個(gè)當(dāng)?shù)氐呐闩膸煟珜?shí)際體驗(yàn)下來(lái)效果卻并不理想,。相比對(duì)方展示的漂亮樣片,，她收到的成片卻構(gòu)圖雜亂,、動(dòng)作重復(fù),。“由于花費(fèi)不高,，我本身的預(yù)期其實(shí)也不高,，是以交朋友的心態(tài)去相處的，在敲定時(shí)間地點(diǎn)時(shí)也盡量照顧對(duì)方的感受,，希望換來(lái)同等對(duì)待,，獲得這種結(jié)果真是讓人失望?！绷峙空f(shuō),。

　　與林女士經(jīng)歷相似的還有大學(xué)生劉欣。在購(gòu)買(mǎi)陪拍服務(wù)后,，陪拍師以高溫費(fèi),、交通費(fèi)等各種理由臨時(shí)加價(jià)。由于費(fèi)用原因,，兩人在網(wǎng)上吵了起來(lái),，她也因此被陪拍師拉黑，“維權(quán)也很難,，真不知如何是好,。”

　　作為陪拍師,，吳瑩瑩坦言,，在接單的過(guò)程中最擔(dān)心的還是自身安全和客戶素質(zhì)?！坝捎谑蔷W(wǎng)絡(luò)接單,，除了部分陪拍師‘圖文不符’外，客戶‘放鴿子’‘不守時(shí)’‘拖欠款’等現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮,，甚至有時(shí)女性陪拍師還會(huì)遇到顧客的騷擾,?！?/p>

　　由于私人約拍全憑信任與自覺(jué)，遇到問(wèn)題維權(quán)較難,。不少陪拍師或客戶會(huì)將對(duì)方曝光在平臺(tái),，由網(wǎng)友進(jìn)行評(píng)判?！斑@種操作其實(shí)無(wú)法解決問(wèn)題,，同時(shí)也暴露了當(dāng)前行業(yè)并不規(guī)范?！眳乾摤摫硎?。

　　做好甄別防范

　　以保障自身權(quán)益

　　面對(duì)陪拍產(chǎn)生的一系列問(wèn)題，交易雙方應(yīng)如何保障自身權(quán)益,？

　　在小敏看來(lái),，安全是她首要考慮的條件，“陪拍畢竟都是個(gè)人接單,，面對(duì)陌生人,，在接單前核驗(yàn)對(duì)方的身份信息是十分有必要的?！?/p>

　　她建議,，客戶可以通過(guò)陪拍師的社交平臺(tái)狀況及評(píng)論區(qū)的相關(guān)反饋，來(lái)尋找相對(duì)靠譜的陪拍師,，而陪拍師則可以對(duì)客戶的性別,、約拍條件進(jìn)行初步篩選，“比如只接受同性客戶的約拍,、異性只可約情侶單等,，同時(shí)最好將約拍地點(diǎn)選在人群密集場(chǎng)所，不要去偏遠(yuǎn)地點(diǎn)或者過(guò)晚接單,?！?/p>

　　吳瑩瑩提醒，“在約陪拍前,，務(wù)必溝通清楚陪拍時(shí)間,、游覽路線、價(jià)格,、服務(wù)內(nèi)容,、拍照模式等，一定要用文字描述清楚或留下電話錄音,，以便后期維權(quán),。”她說(shuō),。

　　如果在服務(wù)過(guò)程中,，若出現(xiàn)“貨不對(duì)板”“跑單”“放鴿子”等違約情況,，應(yīng)如何維權(quán)？“遇到問(wèn)題時(shí),，當(dāng)事人之間可先進(jìn)行溝通,，若溝通無(wú)效，可以向平臺(tái)反饋,，尋求平臺(tái)幫助,，如果平臺(tái)也解決不了，則可以向法院起訴,?！北本┐蟪桑ǜＶ荩┞蓭熓聞?wù)所專(zhuān)職律師呂麗敏告訴記者，關(guān)于平臺(tái),，可以通過(guò)查看平臺(tái)在陪拍服務(wù)交易中擔(dān)任什么角色,、有沒(méi)有收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、有沒(méi)有及時(shí)協(xié)助解決問(wèn)題等來(lái)判決平臺(tái)有無(wú)責(zé)任,，若平臺(tái)也有責(zé)任,，可以一并起訴平臺(tái),。（記者 宋亦敏）