長樂新聞網(wǎng)訊 1月18日,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局接待中心開展公開接訪活動,，面對面傾聽群眾心聲,，回應(yīng)群眾關(guān)切,，解決群眾訴求。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)趙峰,、周勇參加活動,。

　　接訪中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與來訪群眾親切交流,，詳細(xì)了解事情來龍去脈,，耐心解說相關(guān)法律法規(guī)，研究提出解決方案,，要求有關(guān)部門高度重視,，抓緊形成清單，限時辦理落實(shí),，推動信訪事項(xiàng)及時高效解決,。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,，始終站在群眾的角度思考問題，用心用情用力幫助群眾解決實(shí)際困難和問題,，做實(shí)做細(xì)群眾思想疏導(dǎo)和矛盾糾紛化解,，真正把解決信訪問題的過程作為踐行群眾路線、做好群眾工作的過程,。要主動深入排查化解矛盾,，采取精準(zhǔn)有效的措施，注重舉一反三,，做到解決一個問題推動治理一類問題,，嚴(yán)格按照規(guī)定的時限和要求，加大跟蹤督辦力度,，持續(xù)提升辦事質(zhì)量和效率,，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽,。要進(jìn)一步探索建立長效機(jī)制,，加強(qiáng)分析研判，不斷提升信訪工作制度化,、規(guī)范化,、法治化水平，全力推動問題有效解決,，同時要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，幫助群眾通過合法合規(guī)手段正確提出合理訴求,，真正做到讓來訪群眾滿意而歸。

　　(記者 呂燦婷)