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長樂衛(wèi)健系統(tǒng)切實(shí)為群眾解決急難愁盼問題——看病就醫(yī) 從“有”向“優(yōu)”

http://duobangwang.com  2024-11-05 10:30:25   來源:福州日?qǐng)?bào)  【字號(hào)

長樂衛(wèi)健系統(tǒng)切實(shí)為群眾解決急難愁盼問題——看病就醫(yī) 從“有”向“優(yōu)”

  航城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展HPV疫苗免費(fèi)接種服務(wù)。(長樂區(qū)衛(wèi)健局供圖)

  今年以來,,長樂衛(wèi)健系統(tǒng)不斷加速從“有”向“優(yōu)”破題:在全市率先試點(diǎn)對(duì)外檢測服務(wù),,設(shè)立全區(qū)首家糖尿病“三師共管”中西醫(yī)協(xié)同診療模式試點(diǎn)建設(shè)單位,開展區(qū)域檢驗(yàn)……一個(gè)個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐,、一次次暖心服務(wù),、一項(xiàng)項(xiàng)理念落實(shí)得到群眾的積極評(píng)價(jià),破題的關(guān)鍵在于堅(jiān)持“以人為本,、真誠關(guān)愛,、預(yù)防為主”的理念,切實(shí)解決群眾身邊的急難愁盼問題,。

  以人為本的創(chuàng)新實(shí)踐

  10月,,長樂區(qū)疾控中心在全市率先試點(diǎn)對(duì)外檢測服務(wù),此舉意味著作為公益性事業(yè)單位的疾控中心完成了從“幕后”到“臺(tái)前”的轉(zhuǎn)變,。據(jù)悉,,這項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐的背后正是長樂區(qū)疾控中心了解到群眾對(duì)水質(zhì)檢測、有害因素監(jiān)測等的需求日益增長。

  “過去長樂沒有這塊服務(wù),,要就近做相應(yīng)的檢測,,需要跑到福清找第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)檢測,既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)費(fèi)力?,F(xiàn)在長樂也有便民檢測服務(wù),送檢很快就能出結(jié)果,,檢查一下,,我們喝著也放心?!比涨暗介L樂區(qū)疾控中心做生活飲用水常規(guī)指標(biāo)(32項(xiàng))檢測的林先生說,。

  記者了解到,長樂區(qū)疾控中心作為該區(qū)唯一具有水質(zhì)檢測,、有害因素監(jiān)測等專業(yè)檢測能力并具備計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),,目前對(duì)外開展共12類、66項(xiàng)經(jīng)營性項(xiàng)目,,其中包括了生活飲用水,、公共場所空氣質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)的檢測。市民可以通過微信公眾號(hào)預(yù)約檢測服務(wù),,也可以撥打服務(wù)電話進(jìn)行咨詢和預(yù)約,。“中心將根據(jù)市民的需求,,及時(shí),、有效地提供專業(yè)的采樣和檢測服務(wù),收費(fèi)相對(duì)低廉,?!遍L樂區(qū)疾控中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  如何評(píng)價(jià)一項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐的效果,?“以人為本”是一個(gè)重要的尺度,。記者了解到,近年來,,以切實(shí)解決群眾的急難愁盼問題為目的,,長樂區(qū)推出了一系列創(chuàng)新舉措,涉及醫(yī)療健康服務(wù)的方方面面,。

  對(duì)于糖尿病患者而言,,病不單需要治,更需要防和管,。為滿足這一需求,,今年7月,長樂區(qū)在航城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立全區(qū)首家糖尿病“三師共管”中西醫(yī)協(xié)同診療模式試點(diǎn)建設(shè)單位。從此,,航城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的每名糖尿病患者,,均可獲得內(nèi)分泌(糖尿病)??漆t(yī)師,、中醫(yī)師和健康管理師共同提供的服務(wù)?!皣L試‘三師共管’模式治療后,,不僅病情好轉(zhuǎn)了,更重要的是醫(yī)生在線上和線下教我如何健康作息,、飲食,,幫我消除了不少健康誤區(qū)?!鼻皝韽?fù)查的蔡阿姨連連為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心點(diǎn)贊,。

  許多檢驗(yàn)項(xiàng)目基層醫(yī)院無法完成,村民往往得大費(fèi)周章跑到城區(qū)的醫(yī)院掛號(hào),、排隊(duì),、檢測,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,。長樂區(qū)開展區(qū)域檢驗(yàn)以后,,很多村民已能在“家門口”的基層醫(yī)院采樣了。區(qū)域檢驗(yàn)中心每天安排兩臺(tái)專車前往全區(qū)18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接收和配送檢驗(yàn)標(biāo)本,區(qū)人民醫(yī)院完成檢測后將結(jié)果及報(bào)告回傳區(qū)域檢驗(yàn)平臺(tái),基層醫(yī)生可在工作站查看結(jié)果,,不同醫(yī)院間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),。“終于不用再奔波了!我們做檢查更方便了,負(fù)擔(dān)也輕了不少?!庇裉镦?zhèn)的陳依姆說。

  真誠關(guān)愛的暖心服務(wù)

  精神障礙患者是社會(huì)弱勢群體,,也是常被忽略的群體,。他們需要什么樣的服務(wù)?長樂區(qū)衛(wèi)健局堅(jiān)持“真誠關(guān)愛”的理念,,經(jīng)常進(jìn)行管理隨訪,。患者家屬陳先生提出,,每次前往長樂第六醫(yī)院就醫(yī),,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,路上還有病人走丟的風(fēng)險(xiǎn),“要是在家附近的金峰中心衛(wèi)生院能夠看診,、開藥就好了”,。

  回應(yīng)需求,今年3月,,金峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開設(shè)精神??疲c長樂區(qū)第六醫(yī)院達(dá)成醫(yī)聯(lián)體合作,,每周三上午邀請(qǐng)長樂區(qū)第六醫(yī)院醫(yī)生到金峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診,。“一開始還有點(diǎn)擔(dān)心坐診醫(yī)生的專業(yè)性,,去了才發(fā)現(xiàn)那都是六院的專家,對(duì)我們的病情非常了解,,治療也很有針對(duì)性,,實(shí)在是太方便了?!标愊壬f,。

  在推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、方便基層群眾就醫(yī)的同時(shí),,長樂衛(wèi)健系統(tǒng)還不斷優(yōu)化服務(wù)水平,。江田鎮(zhèn)一名陳姓患者被確診為精神分裂癥,出院后病情雖然得到了有效的控制,,但由于同時(shí)患有高血壓和2型糖尿病,,日常生活依然面臨不少困難。江田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院日常隨訪時(shí)了解到這一情況后,,主動(dòng)為其申請(qǐng)代辦高血壓和糖尿病特殊病種待遇,。

  江田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院副主任林春金介紹,對(duì)患者進(jìn)行全面的身體評(píng)估后,,確認(rèn)其符合申請(qǐng)高血壓和糖尿病特殊病種的條件,,衛(wèi)生院為其填寫了《福州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊病種治療項(xiàng)目備案表》,連同其病歷資料,、身份證,、醫(yī)保卡等相關(guān)材料交由長樂區(qū)醫(yī)療保障局進(jìn)行審核,,次日就被審批通過,。

  據(jù)悉,未辦理特殊病種時(shí),,這名患者在一般門診的可報(bào)銷診療和藥品占比為50%,,門診報(bào)銷額度為400元/年。辦理高血壓和糖尿病特殊病種后,患者的門診報(bào)銷額度每年增加了4000多元,,可報(bào)銷的診療和藥品占比也提高到60%,,大大減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。截至8月,,江田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院已經(jīng)協(xié)助了8名嚴(yán)重精神障礙患者辦理了高血壓和糖尿病特殊病種待遇,。

  “下一步,我們將繼續(xù)加大對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的關(guān)愛和幫扶力度,,不斷完善服務(wù)模式,,以實(shí)實(shí)在在的成效提升嚴(yán)重精神障礙患者及家屬的獲得感、幸福感,、安全感,,讓嚴(yán)重精神障礙患者獲得穩(wěn)穩(wěn)的‘醫(yī)’靠?!遍L樂區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

  預(yù)防為主的理念落實(shí)

  預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)最有效的健康策略。堅(jiān)持“預(yù)防為主”,,長樂區(qū)衛(wèi)健局多措并舉,、精準(zhǔn)發(fā)力。

  過去,,接種預(yù)防類的疫苗會(huì)遇到不便:只能到現(xiàn)場預(yù)約,,常遇到?jīng)]苗、接種人數(shù)過多的情況……今年,,吳航街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在長樂率先將信息技術(shù)引入預(yù)防接種全流程,,打造數(shù)字化預(yù)防接種門診,為解決這類問題提供了一個(gè)思路,。

  記者了解到,,該中心通過微信公眾號(hào)“吳航衛(wèi)生”與“福建省疾控中心預(yù)防接種預(yù)約功能”的無縫對(duì)接,以及硬件上加裝智能電子核簽設(shè)備,,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上預(yù)約,、預(yù)檢、登記,、接種,、留觀的預(yù)防接種全流程智慧數(shù)字化管理,為廣大群眾提供更加精準(zhǔn),、安全,、優(yōu)質(zhì)的預(yù)防接種服務(wù)?!叭珔^(qū)各預(yù)防接種單位還進(jìn)一步優(yōu)化了預(yù)防接種門診服務(wù)時(shí)間,,增加周六半天或全天疫苗接種,,以滿足群眾疫苗接種需求?!遍L樂區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

  數(shù)字化預(yù)防接種門診效果如何?家長張先生有話說,?!叭√?hào)后,只需在接種等候區(qū)等待叫號(hào),。從叫號(hào)到接種,,不到10分鐘就能完成,整個(gè)流程更有序,、更規(guī)范,,省時(shí)又省力?!?/p>

  以“防”為中心,,對(duì)威脅健康的因素早篩查、早評(píng)估,、早干預(yù),這樣的例子在長樂區(qū)還有許多:著力破解適齡女生人乳頭瘤病毒(HPV)疫苗免費(fèi)接種難題,,長樂區(qū)加速推進(jìn)消除宮頸癌行動(dòng)計(jì)劃,,自2022年起,區(qū)衛(wèi)健局就聯(lián)合多家單位共同開展長樂區(qū)適齡女性人乳頭瘤病毒(HPV)疫苗免費(fèi)接種項(xiàng)目,,2022年,、2023年累計(jì)免費(fèi)接種6159人次;結(jié)核病被列為我國重大傳染病之一,,2016年,,長樂區(qū)在福州率先開展“三位一體”的結(jié)核病管理模式,通過定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、疾控機(jī)構(gòu),、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源整合、信息共享和流程優(yōu)化,,實(shí)現(xiàn)了結(jié)核病患者從發(fā)現(xiàn),、治療到管理的無縫對(duì)接,前不久恰逢開學(xué)之際,,長樂區(qū)人民醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心),,為長樂轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類學(xué)校入學(xué)新生(含轉(zhuǎn)學(xué)生)開展了入學(xué)結(jié)核病檢查……(記者 蔣雅琛)