

陳可英指導(dǎo)女學(xué)員學(xué)車。
福州新聞網(wǎng)2月27日訊(福州日報記者 朱榕 通訊員 陳晶晶 陳建偉 文/攝)一向以男性教練為主的駕培市場出現(xiàn)了女教練員柔美的身影,她們以女性特有的細(xì)致、耐心帶來更具特色的體驗。從去年3月試行以來,這項專門針對女性學(xué)員的特色服務(wù),燒旺了榕城駕培市場的“一把火”。
今年47歲的陳可英是華威駕校女子教練班“五朵金花”之一,在成為教練員之前,她曾是一名出租車司機(jī),先后榮獲“福州市十佳出租車司機(jī)”“工人先鋒號”“福州市第32屆勞動模范”等稱號。去年3月,華威駕校成立了女子教練隊,經(jīng)過層層考核選拔,陳可英等5名女教練脫穎而出,專門為女性學(xué)員提供駕培服務(wù)。
胡女士是一名大齡女學(xué)員,她形容自己第一次上車訓(xùn)練科目二情形:“害怕,緊張,全身僵硬,汗水濕透衣服……”聽說教練員一般不喜歡大齡女學(xué)員,胡女士有些心理負(fù)擔(dān),訓(xùn)練中就越發(fā)緊張,一個動作教了無數(shù)遍就是學(xué)不會。就在她信心不足、想要放棄時,碰到了女子教練班的陳可英。對胡女士的笨拙,陳可英沒有半句抱怨,而是耐心地一遍遍糾正胡女士的動作,緩解了胡女士的緊張情緒。胡女士取得駕照后,對陳可英感謝有加。
陳可英喜歡隨車觀察學(xué)員操作情況,當(dāng)學(xué)員開始訓(xùn)練時,她在一旁邊走邊講,及時糾正學(xué)員的錯誤,要求學(xué)員反復(fù)訓(xùn)練欠缺的技術(shù),直到掌握為止。她有時還會放棄休息日,開上私家車,義務(wù)帶上學(xué)員去考場踩點,讓學(xué)員熟悉考場情況。學(xué)員考試當(dāng)天,她會打電話把考試過程再向?qū)W員表述一遍,細(xì)心叮囑注意事項。“善良、真誠、熱心”是陳可英留給學(xué)員的印象。
“女性教練更有耐心,教學(xué)服務(wù)態(tài)度更好,而且技術(shù)也不錯,學(xué)費又一樣,也能自己選擇教練員和培訓(xùn)時間,很符合我們的需要。”一名女學(xué)員說。
不到一年,經(jīng)陳可英培訓(xùn)畢業(yè)的女學(xué)員已有40多人,報名女子教練班的女學(xué)員達(dá)到300多人。
記者了解到,中安駕校也有10多名女性教練員,每年報名的女性學(xué)員達(dá)400多人。
華威駕校相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,福州市駕培行業(yè)的教練員多為男性,教練員個人素質(zhì)良莠不齊,部分教練員教學(xué)時言語粗暴,服務(wù)態(tài)度較差,這讓不少女性對學(xué)車產(chǎn)生畏懼。女子教練班由女教練全程教學(xué),女學(xué)員可以更放心地學(xué)車,大約80%女性都會選擇這個班。
“我們鼓勵駕校推出個性化、特色化的服務(wù),滿足不同學(xué)車群體的需求,同時保證駕培質(zhì)量和水平,保障學(xué)員權(quán)益。”市道管處駕培科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。