1月30日上午,，在廈門郵輪中心輪渡碼頭,，志愿者們正積極協(xié)助旅客通過“廈門輪渡+”小程序購票。 廈門輪渡支付寶小程序商城“廈門輪渡+”已于春運前夕上線運行,，提供“船票+”“廈鼓船票”“景點門票”“鼓浪嶼民宿”“酒店”“游廈門”等服務,。陳瑋 吳宏雄 攝

春運首日,，福州火車站第一趟列車的某節(jié)車廂里只有一名旅客。吳恩兒 攝

　　從來沒有一個春天讓我們如此期盼,，也從來沒有一個春運讓我們感覺如此不同尋常,。

　　今年春節(jié)倡議“就地過年”“非必要不返鄉(xiāng)”，于是“有錢沒錢,，回家過年”變成了“能不回就不回,，非得回也得做好防護”。如何保障廣大旅客從“走得了”升級為“走得安全放心”,？“要把疫情防控放在首位,，確保人民群眾安全出行，確保重要物資運輸暢通,?！蔽沂〗煌ㄟ\輸行業(yè)全力以赴，以人民為中心,，堅守防疫大局,，細化服務舉措，強化應急保障,，在防疫和春運兩條戰(zhàn)線上勇于擔當作為,，為穩(wěn)民心、穩(wěn)供應,、穩(wěn)出行發(fā)揮好兜底服務保障作用,。

　　統(tǒng)籌人物同防

　　細心管控為春運保駕

　　春運首日，記者來到福州汽車北站,，看到售票大廳裝扮一新,、年味十足。車站入口處嚴格執(zhí)行測溫,、查驗健康碼,，工作人員和志愿者時時提醒乘客保持一米距離、正確佩戴口罩,。“站里隨時看到工作人員在消毒，就感覺非常安心,?！币幻麥蕚浠厝鲗幓穆每驼f。

　　省交通運輸廳春運辦相關工作人員介紹：“今年春運疫情防控,，我們堅持做到‘人物同防’”,。在人員防護管理方面，各地各運輸企業(yè)嚴格落實乘客測溫,、查驗健康碼,、戴口罩、信息登記,、發(fā)熱乘客移交等工作,。同時要求，所有參加春運一線服務保障人員必須做到“應接應接”“應檢盡檢”,，未開展核酸檢測或接種疫苗的一律不上崗,。

　　物防方面，在嚴格做好交通運輸場所和工具消毒,、通風,、設置留觀區(qū)、控制載客率的同時,，緊盯冷鏈運輸,，強化對包括4500千克在內的所有冷藏運輸車輛的監(jiān)管。所有從事冷鏈運輸和配送的冷藏運營車輛均已安裝衛(wèi)星定位動態(tài)監(jiān)控裝置并接入“福建省衛(wèi)星定位公共服務平臺”,，確保防疫措施到位,、冷鏈食品信息可溯源可備查。

　　此外,，春運期間各地還引導乘客通過互聯(lián)網,、手機客戶端等渠道購票，推進票務“無紙化”服務,，擴大“刷臉進站”“刷證乘車”“手機支付”等應用范圍,，防止人員聚集帶來的疫情防控風險。

　　匹配運力供給

　　精心保障為春運護航

　　“我家在武平,，每次放假都得公交,、動車、汽車不停地換乘才能到,。這次坐著專門的大巴,，從校門口直接開到家門口，車上還免費發(fā)放口罩,、消毒濕巾,。真是太給力了,！”說起交通運輸部門提供的“點對點、一站式”直達運輸服務,，福建農林大學大三學生小吳頻頻點贊,。

　　和往年不同，今年的高校返鄉(xiāng)學生客流基本已在春運前避峰完成,。交通運輸部門專門開通了大學城直達火車站,、火車南站和長樂機場的各類交通專線，累計疏運高校學生1萬多人次,。

　　就地過年,，城市交通運行、省內短途出行壓力勢必增大,。如何做好運力保障,？省交通運輸廳春運辦相關負責人介紹：“我們倡導各運輸企業(yè)春節(jié)期間通過提高員工待遇來鼓勵駕駛員留崗，保障城市交通運力,?！备鹘煌ㄟ\輸企業(yè)紛紛出臺激勵措施，科學安排公交車,、出租車,、網約車和城市軌道交通駕駛員的休假、作息時間,，做好留閩在崗從業(yè)人員的關愛和服務,，優(yōu)化運力配置，動態(tài)銜接民航,、高鐵旅客的疏運換乘,，最大限度滿足群眾出行需求?！叭〗M織客車1.48萬輛,、公交車2.1萬輛、出租巡游車2.2萬輛,、網約車6.2萬輛,、地鐵運營車輛150列參與春運。同時動員貨運企業(yè)72家,，落實應急物資保障運力1123輛,，確保24小時待命、召之即來,?！?/p>

　　留人重在留心

　　暖心服務為春運添溫

　　春運首日，記者在福州地鐵1號線火車站地鐵站看到,，這里設起了“暖心服務臺”,。高峰時期,，服務臺安排了志愿者為來往乘客提供問詢服務。工作人員告訴記者,，春運期間,，福州地鐵推出了“行李便民服務預約”“愛心直通車預約”等貼心服務。特殊乘客（老弱病殘孕）有行李搬運需求,，可通過預約志愿者來協(xié)助搬運行李；出行障礙人士也可通過預約輪椅,，通過無障礙快速通道乘坐地鐵,；乘客遇到行李箱損壞的問題，通過地鐵客服中心,，就可聯(lián)系專業(yè)人員上前協(xié)助維修,；行李箱或行李袋破損導致行李不便拿取，還可在地鐵客服中心免費領取應急環(huán)保袋來收納行李,。

　　出行查驗健康碼,，老年人不會使用智能手機該怎么辦？記者了解到,，省交通運輸廳春運辦要求開設無健康碼通道,，關愛幫扶重點旅客，解決老年人在出行中運用智能技術的困難,。此外,，全省各客運樞紐站結合實際設置綠色通道，優(yōu)化安檢,、換乘,、行李領取等流程，減少旅客進出站擁擠和站內聚集,，設立了愛心通道,、母嬰哺乳區(qū)、特殊旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務點,，提供餐飲,、應急藥物等服務。

　　特別的春運需要特別用心,。確保疫情不因春運擴散,，保障群眾健康平安平穩(wěn)有序出行，讓留在福建過年的人們過上一個祥和的春節(jié),，交通人正全力以赴,。

　　（福建日報記者 吳宏雄 通訊員 吳媚秋 薛榮泰）

　　記者手記

　　這個冬天不太冷

　　□吳宏雄 薛榮泰

　　與往年不同,，“疫情防控”成為今年春運工作的重中之重,，“就地過年”“云過年”成為越來越多人的選擇,。

　　今年春運，注定不凡,。

　　“爺爺,，你一定要回來陪我一起過年啊!”“只要你在家乖乖聽話，爺爺一定給你買個大大的禮物……”聽著電話里孫女充滿期盼的聲音,，在一線執(zhí)勤的福州市道運中心火車南工作站“老黃?！必劣儡S握緊了手機?？谡趾芫o,，卻兜不住他心里的愧疚，他只能在電話里一邊抱歉,，一邊提醒家人注意防范,。

　　這是常態(tài)化疫情防控下春運的一幕，也是“舍小家,、為大家”的縮影,。面對特殊的春運，千千萬萬的交通人選擇了堅守,。他們勠力同心,、砥礪前行、堅守崗位,，無愧于己,，只為初心。他們,，在服務大局大事中展現(xiàn)新作為,，在應對大戰(zhàn)大考中煥發(fā)新氣象。

　　交通人如此,，其他行業(yè)又何嘗不是,？無數(shù)人默默奉獻與付出，挽手同心,、共克時艱,，在疫情面前立起了不朽的屏障，維護了社會的穩(wěn)定與發(fā)展,。

　　雄關漫道真如鐵,。如果說疫情是一次沖擊，那么,，這也是一次檢驗,。我們堅信，“寒冬”終會過去,，所有的堅持終將春暖花開,。