

2024年鐵路中秋假日運(yùn)輸工作將于9月14日啟動,至9月18日結(jié)束,,共計5天,。中秋假日期間,,鐵路客流主要以短途探親,、旅游流為主,,流時流量集中,,中短途客流占比達(dá)60%以上,。主要流向為省內(nèi)廈門,、龍巖,、三明、南平,、福鼎等地以及周邊省份各熱門旅游城市,。
預(yù)計中秋假日運(yùn)輸期間,福州火車站將發(fā)送旅客58萬人次,,日均11.6萬人次,,其中福州站發(fā)送32萬人次;福州南站發(fā)送26萬人次,??土鞲叻迦諏⒊霈F(xiàn)在9月14日,兩站預(yù)計共發(fā)送旅客將超17萬人次,。
面對即將到來的節(jié)假日大客流,,福州火車站采取了多項舉措積極應(yīng)對:
加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配。充分運(yùn)用客票營銷輔助決策及12306候補(bǔ)購票等系統(tǒng),,掌握客票預(yù)售情況和實際客流需求,,在“一日一圖”的基礎(chǔ)上優(yōu)化列車運(yùn)行圖,合理增加列車班次,,確保充足的運(yùn)力供應(yīng),。截至9月13日12時,在鐵路中秋假日運(yùn)輸周期內(nèi),,福州站計劃加開旅客列車287趟,,福州南站計劃加開旅客列車185趟,全力滿足旅客的出行需求,。
提升服務(wù)質(zhì)量,。增設(shè)售票、改簽及退票窗口,,對無障礙設(shè)施進(jìn)行排查補(bǔ)強(qiáng),,確保作用良好、流線清晰,,對有需求的旅客,,做好專人引導(dǎo)服務(wù);進(jìn)站口、檢票口為進(jìn)站時間不足15分鐘的旅客以及行動不便的老人,、病人,、孕婦、殘疾旅客和電話預(yù)約的重點旅客等提供優(yōu)先驗證,、安檢,、檢票、上車,;設(shè)立12306預(yù)約旅客會合點,,精準(zhǔn)做好12306預(yù)約重點旅客對接,提供輪椅,、接送站等全程護(hù)送服務(wù),。同時組織由50人組成的鐵路青年志愿者隊伍,加強(qiáng)旅客購票,、進(jìn)站和電梯引導(dǎo)等服務(wù),。
強(qiáng)化安全保障。加大安檢力度,,根據(jù)假日客流情況調(diào)整安檢查危儀開啟數(shù)量,,增加驗證和安檢人員,實行全覆蓋查驗和安全檢查,,高峰時段安檢采用“一門雙手檢,、一門三手檢”模式,防止進(jìn)站口旅客積壓,。同時結(jié)合客運(yùn)設(shè)備設(shè)施整治工作,,對旅服系統(tǒng)、消防,、空調(diào),、電梯、上水等客運(yùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行排查,,科學(xué)合理配置備品備件,,確保客運(yùn)各項服務(wù)設(shè)施良好,,滿足旅客使用需求,。
據(jù)中央氣象臺預(yù)報,今年第13號臺風(fēng)“貝碧嘉”將于15日夜間至16日早晨在上海到福建北部一帶沿海登陸,,屆時鐵路部門將根據(jù)天氣實際情況,,動態(tài)采取限速、停運(yùn),、加開,、恢復(fù)開行等措施,,確保旅客列車運(yùn)行安全。鐵路部門溫馨提示:有出行需求的旅客朋友要密切關(guān)注臺風(fēng)動向,,可通過12306鐵路網(wǎng)站、12306手機(jī)APP或車站廣播公告等方式,,及時了解列車開行動態(tài),,以便合理安排行程。