2024年鐵路中秋假日運輸工作將于9月14日啟動，至9月18日結(jié)束，共計5天。中秋假日期間，鐵路客流主要以短途探親、旅游流為主，流時流量集中，中短途客流占比達(dá)60%以上。主要流向為省內(nèi)廈門、龍巖、三明、南平、福鼎等地以及周邊省份各熱門旅游城市。

　　預(yù)計中秋假日運輸期間，福州火車站將發(fā)送旅客58萬人次，日均11.6萬人次，其中福州站發(fā)送32萬人次；福州南站發(fā)送26萬人次。客流高峰日將出現(xiàn)在9月14日，兩站預(yù)計共發(fā)送旅客將超17萬人次。

　　面對即將到來的節(jié)假日大客流，福州火車站采取了多項舉措積極應(yīng)對：

　　加強運力調(diào)配。充分運用客票營銷輔助決策及12306候補購票等系統(tǒng)，掌握客票預(yù)售情況和實際客流需求，在“一日一圖”的基礎(chǔ)上優(yōu)化列車運行圖，合理增加列車班次，確保充足的運力供應(yīng)。截至9月13日12時，在鐵路中秋假日運輸周期內(nèi)，福州站計劃加開旅客列車287趟，福州南站計劃加開旅客列車185趟，全力滿足旅客的出行需求。

　　提升服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)售票、改簽及退票窗口，對無障礙設(shè)施進(jìn)行排查補強，確保作用良好、流線清晰，對有需求的旅客，做好專人引導(dǎo)服務(wù)；進(jìn)站口、檢票口為進(jìn)站時間不足15分鐘的旅客以及行動不便的老人、病人、孕婦、殘疾旅客和電話預(yù)約的重點旅客等提供優(yōu)先驗證、安檢、檢票、上車；設(shè)立12306預(yù)約旅客會合點，精準(zhǔn)做好12306預(yù)約重點旅客對接，提供輪椅、接送站等全程護送服務(wù)。同時組織由50人組成的鐵路青年志愿者隊伍，加強旅客購票、進(jìn)站和電梯引導(dǎo)等服務(wù)。

　　強化安全保障。加大安檢力度，根據(jù)假日客流情況調(diào)整安檢查危儀開啟數(shù)量，增加驗證和安檢人員，實行全覆蓋查驗和安全檢查，高峰時段安檢采用“一門雙手檢、一門三手檢”模式，防止進(jìn)站口旅客積壓。同時結(jié)合客運設(shè)備設(shè)施整治工作，對旅服系統(tǒng)、消防、空調(diào)、電梯、上水等客運設(shè)備設(shè)施進(jìn)行排查，科學(xué)合理配置備品備件，確保客運各項服務(wù)設(shè)施良好，滿足旅客使用需求。

　　據(jù)中央氣象臺預(yù)報，今年第13號臺風(fēng)“貝碧嘉”將于15日夜間至16日早晨在上海到福建北部一帶沿海登陸，屆時鐵路部門將根據(jù)天氣實際情況，動態(tài)采取限速、停運、加開、恢復(fù)開行等措施，確保旅客列車運行安全。鐵路部門溫馨提示：有出行需求的旅客朋友要密切關(guān)注臺風(fēng)動向，可通過12306鐵路網(wǎng)站、12306手機APP或車站廣播公告等方式，及時了解列車開行動態(tài)，以便合理安排行程。