長(zhǎng)樂新聞網(wǎng)訊　為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，切實(shí)推進(jìn)“紅色領(lǐng)航工程”,，進(jìn)一步深化便民代辦和民情工作一體化服務(wù)機(jī)制，長(zhǎng)樂區(qū)全面開展黨員干部爭(zhēng)當(dāng)“紅色服務(wù)員”行動(dòng)。全區(qū)各級(jí)各部門黨員干部在行動(dòng)中佩戴黨徽和“紅色服務(wù)員”標(biāo)識(shí)牌,，主動(dòng)亮明“紅色身份”,，以服務(wù)發(fā)展為大局、以便民利民為根本,，積極深入項(xiàng)目一線,、征遷一線、基層一線,，重點(diǎn)扮好“四大員”角色,，在政策宣傳、便民代辦,、民情調(diào)研,、矛盾調(diào)節(jié)等方面主動(dòng)作為。

　　當(dāng)好“政策宣傳員”

　　全區(qū)黨員干部在項(xiàng)目征遷中深入征遷戶,，宣傳征遷政策,，通過積極引導(dǎo)，使征遷工作成為一項(xiàng)順民意,、達(dá)民情,、暖民心的“民心工程”。同時(shí),，接待來訪的征遷群眾,，回答他們提出的各類問題，處處為征遷戶著想,，及時(shí)解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，消除群眾的顧慮和不滿，將服務(wù)的臂膀延伸到項(xiàng)目相關(guān)的千家萬(wàn)戶,。

　　當(dāng)好“便民代辦員”

　　全區(qū)260村(社區(qū),、站)持續(xù)選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)便民代辦員，進(jìn)一步深化無償便民服務(wù),。區(qū)行政服務(wù)中心規(guī)范審批代辦服務(wù),，優(yōu)化區(qū)鎮(zhèn)村審批服務(wù)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)為民辦實(shí)事解難事,。服務(wù)中心還梳理了“最多跑一次”便民服務(wù)清單,，真正激活便民服務(wù)的“加速度”，工作人員堅(jiān)持專心辦事,、耐心講解,、細(xì)心核實(shí)，讓“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽,、事難辦”成為過去時(shí)。

　　當(dāng)好“民情調(diào)研員”

　　吳航,、航城等鎮(zhèn)(街)黨員干部亮出“紅色身份”,，走村入戶了解群眾反映的綜治維穩(wěn)、信訪調(diào)解,、計(jì)劃生育,、社保民生等方面問題，并對(duì)反映的民情事項(xiàng)進(jìn)行梳理,，對(duì)接并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)予以解決,。截止目前僅航城街道就開展黨員志愿服務(wù)780多人次，21個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)共代辦事項(xiàng)4295件,，完成民情收集2135條,，辦結(jié)率100%。

　　當(dāng)好“矛盾調(diào)解員”

　　文武砂,、漳港等鎮(zhèn)(街)黨員干部結(jié)合“紅色服務(wù)員”行動(dòng)開展“濱海新城我的家”系列宣傳活動(dòng),。通過入戶播放本地特色方言配音的宣傳視頻，拉近與涉遷戶的距離,，在親切交談中及時(shí)獲取可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性信息線索,，準(zhǔn)確把握矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和重點(diǎn)人員動(dòng)向，提前做好預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作,，更好地推動(dòng)征遷工作順利,。

　　(記者 李瀟 通訊員 中強(qiáng))